Merhaba
12000 km de 1.6 tdi manuel aracımın kışlık-yazlık lastik değişimini olurken aracın sağ ön tekerini söken arkadaş karter koruma keçesine yağ aktığını ve o bölümün yağlı olduğunu söyledi bende elimle baktığımda gerçekten yağ akıntısı olduğunu gördüm
Sonrasında cumartesi sabah Yalova'dan Bursa ya aracımı götürüp servise bıraktım. Servisin verdiği polo işe yalovaya döndüm.
Çarşamba günü aradığımda aracın keçesinden yağ kaçırdığı söylenip değiştirileceği söylendi. Uzatmayayım aramalar sonucu aracı cuma günü 11 gibi teslim alabileceğim söylenmesine rağmen ben cuma 17:00 gibi aracı teslim aldım. Araç teslimata hazır araçların olduğu yerde duruyordu. Bende polodaki eşyalarımı kendi aracıma alıp gerekli imzaları atıp 18 deki dersime yetişmek için yola çıktım. Bu sırada servis danışmanı aman abi 10 üzerinden 10 dersin falan muhabbeti yapıyordu, bende tamam hallederiz deyip geçiştirdim
Ders bitiminde arkadaşlarla balığa gitmek için sözleşmiştik , eşyalarımı araca koyarken bir baktım sağ önde davlumbaz yok , haydaa bu ne derken arabanın altına eğildiğimde karter korumanın da olmadığını farkettim.
Kafamda şimşekler çaktı ne yapacağımı bilemedim
Saat 20:00 gibi Volkswagen diyaloğu aradım , karşıma yol yardım hizmeti çıktı şikayetimle ilgili cumartesi sabah aranacağımı söyledi
Bugün saat 11 gibi tekrar Volkswagen diyaloğu aradım ve herşeyi sakin bir şekilde anlattım neyse 15 dk sonra servis elemanı beni arayıp unutkanlığın olduğunu bu parçaların sürüşümü etkilemeyeceğini ama yinede mobil ekibin yola çıktığını söyledi, bende göndermeyin o Zaman kardeşim dediğimde cevap veremeyip mobil ekibin yola çıktığını söyledi
1 saat sonra tuareg ile bir eleman malzemeleri getirip evimin önünde parçaları taktı
İşlem sonunda ise tekrar özür dileyip firmanın bir küçük hediyesi diye bir küçük çanta uzattı
Gelen çocuğa kızamadım çünkü o mobil servis elemanıydı diye düşündüm. Biraz konuştuğumda benim araç için İstanbul'dan bir hoca gelip aracı incelediğini , bu km bir araçta yağ kaçırma olayını ilk defa gördüklerini söyledi
Sizce nedeni nedir ? Takip etmek gerekirmi ?
Sent from my iPhone using Tapatalk