Taner Göde Nickli Üyeden Alıntı
Mitsubishi ASX aracımızda da aynı soyulma / solmalar oldu. Garantisi biteli 3-5 gün olmuştu. Resim çekildi ve TEMSA'ya gönderildi, not olarak da "personel aracıdır" yazıldı, 5 gün geçmeden yeni direksiyon geldi. Doğuş'un buradaki cevabından ziyade yetkili servisin, bilhassa maalesef bu tür yerlerde kendi özyönetimini ilan eden "ustabaşıların" ağzından çıkan son söz neyse buna servis müdürü de inanıyor. Emin olun ki Doğuş size "hayır" dememiştir, ustabaşı servis müdürüne "hayır" dediği için kendisine sorulduğunda o da bunu Doğuş'a iletmiştir.
Halbuki hepsi bir direksiyon... Adana'da bile kusursuz bir direksiyon kaplamacısı var, Yalçın Oto Direksiyon Kaplama, bebe ve oğul ikisinin ayrı atölyeleri var. Oğlununki E5 üstü SEDEF OTELİ yanında, babasınınki Şakirpaşa Mahallesinde evde, en fazla 80 TL'ye orijinalinden de kaliteli yaparlar. FaceBook'ta sayfası da var. Adana'da olsaydınız hallederdik, ama aracın burada olması gerekiyor.
Almanya Volkswagen AG'ye e-mail veya mektup yazdığınızda verdikleri tek bir cevap var, o da muhatabınızın Doğuş olduğu ve kendilerinin Doğuş'a müdahale edemeyecekleri hususu.
Bence şimdi aracı size satan bayiye ve oradaki satış temsilcisine gidin, olayı baştan sona ona da anlatın, sonra bulunduğunuz yerin Ticaret Odasına gidip "ticari ahlaka mugayir davranış" sergilediği için aracı site satan ve/veya aracı garantiye sokup direksiyonu ücretsiz değiştirmeyen yetkili satıcı ve/veya yetkili servisi şikayet edin ve şikayet edeceğinizi de onlara (yetkili satıcı/yetkili servise) bildirin. Burada sorun Nazi Temerküz Kamplarında "fırına" ve "barakaya" şeklinde seleksiyon yapan ve kafasına göre "garantili" ve "garantisiz" şeklinde ayıran ve bir kulağının çekilmeye ihtiyacı olan ustabaşında. Maalesef Türkiye'de "kişilerarası kültür" denilen ve "ahbaplık" mekanizması olarak da açıklanabilecek bu durum ancak "ustabaşını tanıyan" birisi ile çözülebilir. Bunu kendim de müteaddit kereler yaşadım.
Teşekkürler