Ben bende olmus olanlari yaziyorum Almanya da böyle;Arkadaşlar ben Doğuşta Volkswagen siparişinin nasıl yürüdüğünü bir türlü anlayamadım. Bu konuda yardım istiyorum.
Biz bayi ile sipariş konusunda anlaştıktan sonra bayi bunu doğuş'a bildiriyor onlarda Almanya'ya bildiriyor. Bundan sonra bazı arkadaşların dediğine göre bir sipariş numarası oluşuyor ve araçlar üretiliyor. Burada benim aklıma şu sorular geldi:
1.) Bu sipariş numarası ne kadar sürede oluşuyor?
2.) Bu sipariş numarasını müşteri temsilcileri her zaman için müşteriye iletiyor mu?
3.) Sipariş numarası oluştuktan sonra kesin banttan çıkış tarihide belli oluyor mu?
4.) Sipariş numarası oluştuktan sonra online olarak hangi aşamada olduğunu takip edebileceğimiz bir ortam (internet sayfası) var mı?
Belki benim aklıma gelmeyen ama arkadaşların aklına gelen başka sorularda olabilir bu konuda tecrübelerinizi paylaşırsanız sipariş vermiş te bekleyen bizlere yardımcı olursunuz.
1. ve 2. Siparisi verdikten sonra Volkswagen Bayii sinde, 4 hafta icinde Volkswagen Bayii sinden yazili onayli mektup gelir. Bu Mektup ta siparis detaylari da yazar tekrar olarak ve "Komisyon" numarada yazar. Bu komisyon nosu ile Saticiniz Bilgisayar ile veya siz Volkswagen üretim kontrolcüsüne arayarak durumu sorabilirsiniz (bu numara aslinda bizim aramamiz yasak ama benim gibi sabirsiz insanlar ariyor iste).
3. Araciniz üretime planladigi zaman zaten Sase nosu verilmis oluyor. Sase nosu verildigi anda arac üretime planlanmistir ve üretim Tarihi vs. hersey bellidir.
4. Ben saticim ile anlastim bana planlama asamasindan itibaren an ve an durumu bildirmisti . 24.08.2009 Tarihinde bandtan cikti 08.09.2009 Tarihinde teslim aldim Wolfsburg tan.
5. Arac üretim e girdigi gün Autostadt Wolfsburgtan Telefon geliyor ve orada bayan sizinle teslimat tarihi icin randevu veriyor. Ayrica detaylar konusuyor ve orada yapacaginiz etkinlikleri ekleyebiliyorsunuz.
6. Autostadt tan davetiye Mektubu geliyor büyük bir zarfin icinde. O davetiye yi yaninizda götüreceksiniz
7. Araci almadan son 1-2 gün önce Volkswagen Bayii nize gidip Araci teslim alabilmeniz icin önemli olan evraki, aracin Ruhsatini ve Plakalari teslim aliyorsunuz (bunlarin hepsi Autostadt Wolfsburg a gidecektir).
Islemin hepsi bu kadar