[flogart]

Arkadaşlar vw türkiye web sitesinde kullanıcı adımı ve şifremi yazarak online servis randevusuna giriş yaptığımda adım soyadım gözüküyor ancak bu şekilde bir ekranla karşılaşıyorum, online randevu ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, servisle, canlı destekle ve doğuş oto ile görüştüm ancak sorunu çözemedililer, araç ve kimlik bilgilerimde doğru ve güncel olmasına rağmen

[flogart]

Konu ile ilgili Doğuş otoya mail attım, kimlik bilgileriniz güncel olmadığı için böyle bir sorunla karşılaşmışsınız nüfus cüzdan fotokopinizle en yakın yetkili servise müracaat ederek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz şeklinde cevap yazmışlar, düşündüğüm gibi bilgiler güncel olmadığı için online randevu alamıyormuşum

[çakalkasa]

Bende aynı şekilde randevu alamamıştım.Çözümü buymuş demek..Teşekkürler.

[muratuysal]

Merhaba, imzanızda aracınız 2013 model eger Servise bu araçla hiç gitmediyseniz normaldir.İlk gidişinizden sonra servis danışmanınızın resmi ve bilgilerinizde çıkıyor.Yada dediginiz gibi kimliginizle gidip bilgi güncellemesi yapabilirsiniz.

[yavvuzz]

aynısı benim için de geçerli daha servise hiç gitmedim galiba murat uysal arkadaşın dediği olduğunda problem çözülecek.

[flogart]

   muratuysal Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba, imzanızda aracınız 2013 model eger Servise bu araçla hiç gitmediyseniz normaldir.İlk gidişinizden sonra servis danışmanınızın resmi ve bilgilerinizde çıkıyor.Yada dediginiz gibi kimliginizle gidip bilgi güncellemesi yapabilirsiniz.

Servise henüz bakım için hiç gitmedim 1500 km sonra 15.000 bakımında artık hallederler, gerçi daha önce Ön Cam çatladığı için yetkili servise gidip camı değiştirmiştim ama o zaman halletmemişler bu durumu sanırım

[muratuysal]

Orada onlara hatırlatırsanız hallederler.

[flogart]

Aracın 15.000 bakımını yaptırdıktan sonrada ne online servis randevusu bölümünde nede volkswagenim.com da benim araç gözükmedi,doğuş otoyu aradım bir yetkili ile 5-6 kez görüştük 15 gün süre istedi benden bu süre sonunda sorun giderildi.

[Doğan.]

   flogart Nickli Üyeden Alıntı

Aracın 15.000 bakımını yaptırdıktan sonrada ne online servis randevusu bölümünde nede volkswagenim.com da benim araç gözükmedi,doğuş otoyu aradım bir yetkili ile 5-6 kez görüştük 15 süre istedi benden bu süre sonunda sorun giderildi.

Ruhsat sahibi siz miydiniz?

[flogart]

   Doğan. Nickli Üyeden Alıntı

Ruhsat sahibi siz miydiniz?

Evet ruhsat sahibi benim, aracın faturası da benim üzerime kesildi, doğuş otodaki kimlik bilgileri de doğru olmasına rağmen gözükmüyordu

[flogart]

Volkswagenim | Giri_ adresinden online servis randevusu almayı başarabilen var mı acaba sitede sorun var mecburen eski site olan https://binekarac.vw.com.tr/VWSShPortal/Login.aspx adresinden aldım.