VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

Passat Turkiye Google Passat Turkiye Google

Konuyu Değerlendir: Güncel Değerlendirme :

  1. #1
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Erdem
    Üyelik Tarihi
    27/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    30
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    3.991
    34 GV 9966

    VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

    Showroom gezme olayı artık nerdeyse benim için bir hobi haline geldi..Bir çok markanın showroom unu gezdim..Hyundai , BMW ,Mercedes ,Audi , Honda , Skoda , Seat vs vs..Artık bir çok markanın modelin donanım özelliklerine hakimim diyebilirim..Doğal olarak Volkswagen de ise oldukça hakimim..Ve gerçekten tüm samimiyetimle söylebilirim ki Volkswagen showroomlarında bulunan satış danışmanları gerçekten araçlar hakkında çok az şey biliyor..Gerek donanım gerek motor , gerek şanzıman..

    Başıma gelen bir kaç ilginç olayı anlatayım..

    Arkadaşla passat inceliyoruz ( B7 )..Variant ve sedan var showroomda , variantın bagajını açtığımızda yükleme kısmında metal bir koruma mevcuttur..Bu kısım sedanlarda plastik..B6 da da aynı şekildeydi..

    Ben arkadaşa döndüm

    -Bak bu kısım sedanlarda plastik ,dedim

    Satış danışmanı

    -Olur mu öyle şey onlarda da metal koruma mevcut, dedi
    -Hayır değil dedim Bizde önceki kasa var , onda plastik B7 de de plastik dedim
    -Kesinlikle değil onlar da da metal koruma var dedi..

    Olmadığını adım gibi biliyorum , ama adamla daha fazla tartışmamak ve gidip gösterip iyice rencide etmemek için tamam diyip , kapadım konuyu..

    Çıkarken sedan ın bagajını açtım ve arkadaşa gösterdim..Nitekim sedanda o kısım plastik

    Anlamadığım şey tamam bilmiyor veya emin olmayabilirsin , ama niye inatlaşıyorsun yanlış bildiğin bir konu üzerinde..Bu senin görevin..Satış danışmanlığı..En azından emin değilim bir bakalım de..O da yok..

    Başka bir olayda yeni kasa CC ile alakalı..

    Tam emin olmamakla birllikte

    Yeni gelen CC lerde bixenon standart , AFS li bixenon lar opsiyon ve AFS li sipariş edilidiğinde LED li gündüz farları da geliyor..
    Statik dönüş lambası farın içine entegre olmuş ( B6 kasa bixenon lar gibi ) ve bütün bixenonlarda mevcut..

    Satış danışmanına bu olayı soruyorum..Showroom da ledli bixenon lu CC var..Bunda AFS varmı dedim..AFS ne dedi , yani farlar belli hızdan sonra direksiyona göre dönüyor mu dedim..Evet dedi direksiyona göre sis lambaları dönüyor dedi..Sis lambaları mı dönüyor diye sordum , yanıyor olmasın dedim..Evet yanıyor diye düzeltti..Ondan bahsetmiyorum yüksek hızlarda dedim , bahsettiğiniz statik dönüş lambası dedim..Mercek dönmüyor mu dedim..Yok öyle bir sistem mevcut değil dedi bana..B7 lerde ve B6 kasa passat bixenonlarda var , CC de nasıl olmaz dedim..Cevap veremedi..Neyse dedim yine kapadım konuyu..

    Özetle gerçekten satış danışmanları Volkswagen de çok yetersiz bilgiye sahip..Ve işin kötü yanı bilmedikleri halde kendilerinden çok eminler..Buna benzer bir çok muhabbet BMW , MERCEDES ,AUDİ de de oldu..Ordaki danışmanlar ya gerçekten biliyor , yada emin olmadıklarında sisteme giriyorlar, broşür e bakıyorlar..Müşteriye doğruyu aktarmak için uğraşıyorlar..

    Bu konuda Doğuş OTO ya mail atmayı düşünüyorum..
    academian97 bunu beğendi
  2. #1
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.991

    Showroom gezme olayı artık nerdeyse benim için bir hobi haline geldi..Bir çok markanın showroom unu gezdim..Hyundai , BMW ,Mercedes ,Audi , Honda , Skoda , Seat vs vs..Artık bir çok markanın modelin donanım özelliklerine hakimim diyebilirim..Doğal olarak Volkswagen de ise oldukça hakimim..Ve gerçekten tüm samimiyetimle söylebilirim ki Volkswagen showroomlarında bulunan satış danışmanları gerçekten araçlar hakkında çok az şey biliyor..Gerek donanım gerek motor , gerek şanzıman..

    Başıma gelen bir kaç ilginç olayı anlatayım..

    Arkadaşla passat inceliyoruz ( B7 )..Variant ve sedan var showroomda , variantın bagajını açtığımızda yükleme kısmında metal bir koruma mevcuttur..Bu kısım sedanlarda plastik..B6 da da aynı şekildeydi..

    Ben arkadaşa döndüm

    -Bak bu kısım sedanlarda plastik ,dedim

    Satış danışmanı

    -Olur mu öyle şey onlarda da metal koruma mevcut, dedi
    -Hayır değil dedim Bizde önceki kasa var , onda plastik B7 de de plastik dedim
    -Kesinlikle değil onlar da da metal koruma var dedi..

    Olmadığını adım gibi biliyorum , ama adamla daha fazla tartışmamak ve gidip gösterip iyice rencide etmemek için tamam diyip , kapadım konuyu..

    Çıkarken sedan ın bagajını açtım ve arkadaşa gösterdim..Nitekim sedanda o kısım plastik

    Anlamadığım şey tamam bilmiyor veya emin olmayabilirsin , ama niye inatlaşıyorsun yanlış bildiğin bir konu üzerinde..Bu senin görevin..Satış danışmanlığı..En azından emin değilim bir bakalım de..O da yok..

    Başka bir olayda yeni kasa CC ile alakalı..

    Tam emin olmamakla birllikte

    Yeni gelen CC lerde bixenon standart , AFS li bixenon lar opsiyon ve AFS li sipariş edilidiğinde LED li gündüz farları da geliyor..
    Statik dönüş lambası farın içine entegre olmuş ( B6 kasa bixenon lar gibi ) ve bütün bixenonlarda mevcut..

    Satış danışmanına bu olayı soruyorum..Showroom da ledli bixenon lu CC var..Bunda AFS varmı dedim..AFS ne dedi , yani farlar belli hızdan sonra direksiyona göre dönüyor mu dedim..Evet dedi direksiyona göre sis lambaları dönüyor dedi..Sis lambaları mı dönüyor diye sordum , yanıyor olmasın dedim..Evet yanıyor diye düzeltti..Ondan bahsetmiyorum yüksek hızlarda dedim , bahsettiğiniz statik dönüş lambası dedim..Mercek dönmüyor mu dedim..Yok öyle bir sistem mevcut değil dedi bana..B7 lerde ve B6 kasa passat bixenonlarda var , CC de nasıl olmaz dedim..Cevap veremedi..Neyse dedim yine kapadım konuyu..

    Özetle gerçekten satış danışmanları Volkswagen de çok yetersiz bilgiye sahip..Ve işin kötü yanı bilmedikleri halde kendilerinden çok eminler..Buna benzer bir çok muhabbet BMW , MERCEDES ,AUDİ de de oldu..Ordaki danışmanlar ya gerçekten biliyor , yada emin olmadıklarında sisteme giriyorlar, broşür e bakıyorlar..Müşteriye doğruyu aktarmak için uğraşıyorlar..

    Bu konuda Doğuş OTO ya mail atmayı düşünüyorum..

  3. #2
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yasin
    Üyelik Tarihi
    20/02/2011
    Yer
    Nazilli & Hanau
    Yaş
    32
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    29.098

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

    Erdem sen ajan felan mi oldun arkadasim . Vallahi Showroomlar senden korksun nediyeyim .

    Soruna gelince B7 Sedanlarda Bagaj yeri Kromajli olanlarida vardir, bu sadece HIGHLINE Modellerinde mevcuttur . Variant da bile Trendline ve Comfortline da o yerler Plastiktir Highline sonrasi Kromdur . Satici hakli cikmis orada
  4. #2
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    29.098

    Erdem sen ajan felan mi oldun arkadasim . Vallahi Showroomlar senden korksun nediyeyim .

    Soruna gelince B7 Sedanlarda Bagaj yeri Kromajli olanlarida vardir, bu sadece HIGHLINE Modellerinde mevcuttur . Variant da bile Trendline ve Comfortline da o yerler Plastiktir Highline sonrasi Kromdur . Satici hakli cikmis orada

  5. #3
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yasin
    Üyelik Tarihi
    20/02/2011
    Yer
    Nazilli & Hanau
    Yaş
    32
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    29.098

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

    Bu Satis danismanlari kac para aylik aliyorlar Türkiye de ??? Sorma sebebim ben satici olarak calisayim Türkiye de, söz Passattürkiye üyelerine 1.000 TL indirim yapacam
  6. #3
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    29.098

    Bu Satis danismanlari kac para aylik aliyorlar Türkiye de ??? Sorma sebebim ben satici olarak calisayim Türkiye de, söz Passattürkiye üyelerine 1.000 TL indirim yapacam

  7. #4
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Erdem
    Üyelik Tarihi
    27/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    30
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    3.991
    34 GV 9966

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

       VW_Passat Nickli Üyeden Alıntı
    Erdem sen ajan felan mi oldun arkadasim . Vallahi Showroomlar senden korksun nediyeyim .

    Soruna gelince B7 Sedanlarda Bagaj yeri Kromajli olanlarida vardir, bu sadece HIGHLINE Modellerinde mevcuttur . Variant da bile Trendline ve Comfortline da o yerler Plastiktir Highline sonrasi Kromdur . Satici hakli cikmis orada
    Yasin Almanya da nasıl bilmiyorum ama incelediğimiz araç variant comfortline idi, sedan da comfortline..Donanım hakkında konuşmadık..Sadece variantta var , sedan da yok dedim ben..Satış danışmanıda hepsinde standart o dedi..
  8. #4
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.991

       VW_Passat Nickli Üyeden Alıntı
    Erdem sen ajan felan mi oldun arkadasim . Vallahi Showroomlar senden korksun nediyeyim .

    Soruna gelince B7 Sedanlarda Bagaj yeri Kromajli olanlarida vardir, bu sadece HIGHLINE Modellerinde mevcuttur . Variant da bile Trendline ve Comfortline da o yerler Plastiktir Highline sonrasi Kromdur . Satici hakli cikmis orada
    Yasin Almanya da nasıl bilmiyorum ama incelediğimiz araç variant comfortline idi, sedan da comfortline..Donanım hakkında konuşmadık..Sadece variantta var , sedan da yok dedim ben..Satış danışmanıda hepsinde standart o dedi..

  9. #5
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Erdem
    Üyelik Tarihi
    27/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    30
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    3.991
    34 GV 9966

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

       VW_Passat Nickli Üyeden Alıntı
    Bu Satis danismanlari kac para aylik aliyorlar Türkiye de ??? Sorma sebebim ben satici olarak calisayim Türkiye de, söz Passattürkiye üyelerine 1.000 TL indirim yapacam
    Valla eğer makina müh olarak istediğim işi yapamazsam , gidicem satış danışmanı olacam bende
  10. #5
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.991

       VW_Passat Nickli Üyeden Alıntı
    Bu Satis danismanlari kac para aylik aliyorlar Türkiye de ??? Sorma sebebim ben satici olarak calisayim Türkiye de, söz Passattürkiye üyelerine 1.000 TL indirim yapacam
    Valla eğer makina müh olarak istediğim işi yapamazsam , gidicem satış danışmanı olacam bende

  11. #6
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yasin
    Üyelik Tarihi
    20/02/2011
    Yer
    Nazilli & Hanau
    Yaş
    32
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    29.098

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

       errddm Nickli Üyeden Alıntı
    Yasin Almanya da nasıl bilmiyorum ama incelediğimiz araç variant comfortline idi, sedan da comfortline..Donanım hakkında konuşmadık..Sadece variantta var , sedan da yok dedim ben..Satış danışmanıda hepsinde standart o dedi..
    Simdi hepsinde Standart diyerek yanlis söylemistir .

    Erdemim acikca yazayim keske diger Sedan a götürüp gözüne soksaydin rezil etseydin orada .

    Almanya da Saticilar neyin ne oldugunu biliyorlar ama bazi seyde de yenik düsüyorlar . Misal 2013 model de neler degistigini tam bilmiyorlar.
  12. #6
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    29.098

       errddm Nickli Üyeden Alıntı
    Yasin Almanya da nasıl bilmiyorum ama incelediğimiz araç variant comfortline idi, sedan da comfortline..Donanım hakkında konuşmadık..Sadece variantta var , sedan da yok dedim ben..Satış danışmanıda hepsinde standart o dedi..
    Simdi hepsinde Standart diyerek yanlis söylemistir .

    Erdemim acikca yazayim keske diger Sedan a götürüp gözüne soksaydin rezil etseydin orada .

    Almanya da Saticilar neyin ne oldugunu biliyorlar ama bazi seyde de yenik düsüyorlar . Misal 2013 model de neler degistigini tam bilmiyorlar.

  13. #7
    offline
    Leon68 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    29/10/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    50
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    95
    Volkswagen'da bu normaldir, arabayı satıcı değil marka değeri satıyor çünkü. Doğuş'ta eleman kalitesini bu durumda fazla düşünmez. Satıcıların odaklandığı konu hangi modelde ne kadar sıra beklersin şeklinde
  14. #7
    offline
    Leon68 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    95

    Volkswagen'da bu normaldir, arabayı satıcı değil marka değeri satıyor çünkü. Doğuş'ta eleman kalitesini bu durumda fazla düşünmez. Satıcıların odaklandığı konu hangi modelde ne kadar sıra beklersin şeklinde

  15. #8
    offline
    Arguss - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Emre
    Üyelik Tarihi
    26/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    34
    Model
    Passat Variant
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    3.965
    34 DB 2029

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

    Gerçekten böyle, genelide böyle, ama bu birazda bizim biraz fazla bilgili olmamızdan gözümüze batıyor bence, daha genel şeylere hakimler, motor gücü yakıt tüketimi donanımlar v.s. gibi buda eğitimle alakalı Audi'de böyle değil mesela
  16. #8
    offline
    Arguss - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.965

    Gerçekten böyle, genelide böyle, ama bu birazda bizim biraz fazla bilgili olmamızdan gözümüze batıyor bence, daha genel şeylere hakimler, motor gücü yakıt tüketimi donanımlar v.s. gibi buda eğitimle alakalı Audi'de böyle değil mesela

  17. #9
    offline
    academian97 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Enis
    Üyelik Tarihi
    19/10/2011
    Yer
    25
    Yaş
    36
    Model
    Passat
    Motor
    1.6 TDI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    1.227

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında

    AAAAhhhhhhhhh AHHH!!

    Çok derin bir yaraya parmak bastınız... TRde neyse macaristanda daha beteri... Ama en azından artislik taslayamıyorlar, "Sen bunları nereden biliyorsun?" diye şaşırıyorlar
  18. #9
    offline
    academian97 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    1.227

    AAAAhhhhhhhhh AHHH!!

    Çok derin bir yaraya parmak bastınız... TRde neyse macaristanda daha beteri... Ama en azından artislik taslayamıyorlar, "Sen bunları nereden biliyorsun?" diye şaşırıyorlar

  19. #10
    offline
    sivil - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Turhan
    Üyelik Tarihi
    28/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    53
    Model
    Passat
    Motor
    1.6 FSI
    Yılı
    2005
    Mesajlar
    6.986
    37lkd23

    Cevap: VW Bayileri Satış Danışmanları Hakkında


    Piretopragi
    Böyle şeyler artık normal hale geldi çok da yadırgamamak lazım.Teknoloji okadar çabuk değişiyor ki,malesef buna paralel olarak firmalardaki elemanlarda bir o kadar hızlı değişiyorlar.Bir gördüğün elemanı 6 ay sonra zor görüyorsun aynı yerde.Ya başka bir işe geçiyorlar yada başka markaya.Hal böyle olunca da elemanların bizler kadar konuya hakim olmaları imkansız.Birde teknoloji marketlerinde çalışanları görün siz.Tv alacaksın adama soruyorsun şu şu varmı adam sana bakıyor bön bön.Bilgisayar işi ha keza öyle hiç bir şey anlamıyorlar elemanlar.Ben o yüzden internetten tüm özelliklerini öğrenip ondan sonra gidiyorum mağazaya çünkü bilmedikleri için olan özelliğe yok yada tam tersi olmayana da var diyebiliyorlar.
  20. #10
    offline
    sivil - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    6.986


    Piretopragi
    Böyle şeyler artık normal hale geldi çok da yadırgamamak lazım.Teknoloji okadar çabuk değişiyor ki,malesef buna paralel olarak firmalardaki elemanlarda bir o kadar hızlı değişiyorlar.Bir gördüğün elemanı 6 ay sonra zor görüyorsun aynı yerde.Ya başka bir işe geçiyorlar yada başka markaya.Hal böyle olunca da elemanların bizler kadar konuya hakim olmaları imkansız.Birde teknoloji marketlerinde çalışanları görün siz.Tv alacaksın adama soruyorsun şu şu varmı adam sana bakıyor bön bön.Bilgisayar işi ha keza öyle hiç bir şey anlamıyorlar elemanlar.Ben o yüzden internetten tüm özelliklerini öğrenip ondan sonra gidiyorum mağazaya çünkü bilmedikleri için olan özelliğe yok yada tam tersi olmayana da var diyebiliyorlar.