VDF dosya masrafi iadesi ile ilgili bildiklerim

Herkese merhabalar.

Başlıkta bahsettiğim,husus ile ilgili hala kredi dosya masrafı iadesini almayan arkadaşlara bir nebze yardımcı olmak,bildiklerimi aktarmak adına konuyu açıyorum.

Öncelikle,bu dosya masrafını yani 600 lirayı iade alamama gibi bir ihtimal yok.Kesinlikle alıyorsunuz banko yani.Sadece Doğuş Otomotiv işi biraz yokuşa sürebiliyor,en sonunda veriyor.

Ben 11 Ağustos 2014 te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum,30 Eylülde lehime karar çıktı.Fakat ben tebligatın evime gelmesini beklediğim için karardan yaklaşık 1 ay sonra,kendim THH ye gidip durumu sorunca öğrendim ve aldım.Ardından hemen VDF yi aradım.Ben THH ye kredi dosya masrafı iadesi için başvurdum,lehime karar çıktı,hesabıma 600 lirayı yatırmanızı rica ediyorum dedim.Biz bu konuda kredi dosya masrafı iadesi yapmamaktayız,dilediğiniz yere elinizdeki belgelerle başvurabilirsiniz cevabını aldım.Karşımdakinin ses tonu inanın hiç hoşuma gitmedi ve '' o parayı alacağımı bal gibi biliyorsun değil mi ? '' dedim,bu sefer de size yardımcı olamayacağım cevabını aldım ve kapattım.Son kez kendilerine dilekçemi faksladım hesap numaramı da ekleyerek.Ondan da hiç yanıt alamadım.Daha doğrusu faksladıktan sonra ulaştığını teyit etmek için aradığımda keşke fakslamasaydınız cevabını alınca hiç hoşuma gitmedi.Ertesi gün elimdeki kararla birlikte Adliyeye,İcra Dairesine gittim.VDF ye icra takibi başlattım,2 hafta sonra para hesabıma yatmıştı.

Dosya masrafı iadesi almak isteyen arkadaşların yapması gerekenlerı sıralıyorum ;

1 - ) Dilekçe yazmalısınız.Matbu dilekçeyi indirebileceğiniz linki veriyorum.

Yenimahalle Kaymakamlığı

Soldaki sekmelerden Tük. Sor. Hakem Heyeti İşlemlerini seçiyoruz,karşımıza gelen linkten indiriyoruz.

Burada bizi ilgilendiren sadece 5. dilekçe.Çünkü 5. dilekçeyi dolduracağız.5. dilekçe yazdım ama ben bile zor buldum içlerinde 5. dilekçeyi.En alttaki dilekçe olacak arkadaşlar.

Şimdi de dilekçeyi nasıl doldurmanız gerektiğini yazıyorum.

Dilekçenin ilk bölümünde TC, İsim, Adres, telefon bilgilerini yazmalısınız el yazısıyla.

ŞİKAYET EDİLEN/SATICI/SAĞLAYICININ:
BANKANIN ADI : VDF(Volkswagen Doğuş Finans
ŞUBESİ : '' Buraya birşey yazmaya gerek yok, boş kalsın ''

SATIN ALINAN MAL VEYA HİZMETİN:
CİNSİ : Dosya Masrafı
MİKTARI :
TUTARI : 600-TL

ŞİKAYET KONUSU OLAYIN ÖZETİ:

Kredi kullanım tarihi tarihlerinde çekmiş olduğum araç Kredilerinden, yasal mevzuata aykırı olarak Dosya Masrafı adı altında toplam 600-TL ücret almıştır. Alınan 600-TL’nin Yargıtay 13'ncü Hukuk Dairesinin 18.07.2011 tarihli 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 09.02.2005 tarihli 2005/11-20 Esas, 2005/34 Karar sayılı yine Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010 / 13-93-88 sayılı kararları doğrultusunda tarafıma iadesini talep ediyorum.



Elle yazmanız gereken kısımları koyu ile yazdım.

Talep kısmında, bedel iadesini yuvarlak içine alacaksınız.

En sonda da yine ad, soyad, tarih, imza kısmını dolduruyorsunuz.


Sırada VDF ' den kredi çektiğinizde dosya masrafı ödediğinize dair üzerinde ibare bulunan ödeme planını bulmak.Bir çok arkadaşımız zaten saklamıştır fakat kaybeden ve bulamayanlar için bunu VDF ' den e-mail yoluyla isteyebilirsiniz.

Tam olarak şu lazım arkadaşlar.

http://store.donanimhaber.com/b5/8f/...14043F96F2.jpg

Resim bana ait.

Dilekçemiz ve ödeme planımız ile bulunduğumuz yerdeki kaymakamlığa oradan da Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek başvurumuzu yapıyoruz arkadaşlar.

Karar yüzde 99 lehinize çıkacak.


2 - ) 1-3 ay karar bekleyeceğiz.Bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetinin yoğunluğuna göre bu değişiyor.Benim kararım 40 günde çıkmıştı.Başvuruyu yaptıktan 1 ay sonra ve akabinde 2 şer hafta arayla gidip başvuru durumunu sorgulamanızı öneriyorum.Çünkü benimki 1 ay kadar Tüketici Hakem Heyetinde bana tebliğ edilmeyip beklemişti.

Örnek karar bu arkadaşlar ; http://i61.tinypic.com/2w385te.jpg

Karar çıktıktan sonra 15 gün bekliyoruz VDF ' nin karara itiraz edip etmeyeceğini anlamak için.Zaten etmiyorlar,etseler de bir sonuç çıkmıyor.

15 günün sonunda VDF yi arıyoruz.Çok kısaca durum böyle ben THH ye başvurdum lehime sonuç aldım paramı istiyorum diyoruz.Belki bir ihtimalle size direk VDF ye hesap numaranızı fakslamanızı isteyip ödemenizi yapalım deme ihtimalleri var.Böyle olursa çok güzel.Böyle olmazsa,yani VDF yi aradığımda benim gibi olumsuz yanıt alırsanız doğru elinizdeki kararla Adliyeye,İcra Dairesine gidiyorsunuz.İcra başlatabilmek için 25 lira 20 kuruş harç yatırmanız ve 9 liralık posta pulu alıp gelmeniz gerekiyor.Ben sadece posta pulunu alıp gitim.Bankaya 25 lira 20 kuruş yatırmanız lazım dediler.Ordaki görevliye çok ricakar bir dille '' siz kendi kartınızdan çekseniz,ben size o ücreti nakit versem '' dedim o da kabul etti sağolsun,ve süreç başladı.Bu arada icra dairesine iban numaranızı tc nizi filan veriyorsunuz.

Toplam 34,20 TL harcadım icra başlatmak için.

2 hafta kadar sonra da hesabıma 632 lira yattı.


Dosya masrafını geri almak isteyenlere takıldıkları yerde bilgimin yettiği kadar yardımcı olurum.Her türlü sorunuzu yanıtlarım.Bu parayı siz istedikten sonra geri alıyorsunuz arkadaşlar ihtimal yok alıyorsunuz yani er geç.


Son olarak,eğer Doğuş TDI-TSI farkına 16 bin,DSG-Manüel farkına 13 bin,basit bir periyodik bakıma 600 lira istemeseydi,birazcık daha uygun fiyatlar sunsaydı ben bunun peşine düşmezdim :)

Herkese iyi günler diliyorum.

2013 yılında VDF' den almış olduğum kredinin 600TL'lik dosya masrafı için tüketici hakları mahkemesine dava açmıştım. 1 ay önce dava sonuçlandı ve tarafıma iadesine karar verildi. VDF' den ses çıkmayınca 15 gün önce aradım, kararın kendilerine 6 ay gibi bir sürede ulaştığını (ne kadar doğru?) ve kararın kendilerine fakslanmasını söylediler dediklerini yaptım yine ses çıkmayınca tekrar aradım. parayı iade edeceklerini ibraname gerektiğini söylediler mailime gönderilen ibranameyi imzalayarak tekrar VDF' ye gönderdim. yine ses çıkmaması üzerine bugün tekrar aradım daha beni uğraştırmayın icra mahkemesine gideceğimi söyledim. ve mutlu son şimdi hesabıma para geldi,
kısaca bu parayı VDF iade ediyor ama almak için bin dereden su getiriyorlar. herkese tavsiyem bu adamlarda paranız kalmasın.