vw servisinin acizliği

enterasan gerçekten.

Nasıl yani, yuh diyorum! Ee? Nasıl olacak peki, düşünsenize aracı servise bıraktığımızda servis alanına bile sokmuyor yetkililer. E araca sahipte çıkmıyorsalar? Allah'a emanet gidiyoruz demektir...

Yazık gerçekten allah kimsenin başına vermesin böyle bir durumu dikkatsizliğin bu kadarı araç başından ayrılmayacaksın ben elimden geldiğince aracı yalnız bırakmıyorum her an her şey olabilir

Servisleri göznüzde çok büyütüyorsunuz arkadaşlar... Sizin aracınıza verdiğiniz değer kadar size sadece satış esnasında ve servis çıkışında ödeme anında değer veriyorlar. Bugüne kadar bir çok arabamın servis işlerinde bırakmanız gerekiyor şeklinde bir talepte bulunduklarında hayır cevabı verdim direk. Erken saatlere randevu yazmalarını özellikle talep etmişimdir. Çünkü sizden uzakta kalan arabanız artık sizin değildir. Ben nerden bilebilirim arızası bile olmayan bir parçayı söküp dışarıya çıkma diye satmadıklarını. İşte sırf bu yüzden özellikle söktükleri eski filtrelere kadar eskilerini kutu ya da poşetle bana geri vermelerini talep ederim. Ve yapılan işleri yazdıkları liste ile teslim ettiklerini karşılaştırırım. Servis bandına somama gibi bir eylem içerisine giremezler. Sizin hakkı temliğiniz olan bir ürüne ne kadar yetkili bile olsa sizin izniniz ve bilginiz haricinde müdahalede bulunamazlar. Başında ısrarla durma talebinde bulunun bütün servislerinde de bulundum tüm marka elimden geçen araçlarımın Volkswagen de dahildir buna.

   korn_17 Nickli Üyeden Alıntı

Servisleri göznüzde çok büyütüyorsunuz arkadaşlar... Sizin aracınıza verdiğiniz değer kadar size sadece satış esnasında ve servis çıkışında ödeme anında değer veriyorlar. Bugüne kadar bir çok arabamın servis işlerinde bırakmanız gerekiyor şeklinde bir talepte bulunduklarında hayır cevabı verdim direk. Erken saatlere randevu yazmalarını özellikle talep etmişimdir. Çünkü sizden uzakta kalan arabanız artık sizin değildir. Ben nerden bilebilirim arızası bile olmayan bir parçayı söküp dışarıya çıkma diye satmadıklarını. İşte sırf bu yüzden özellikle söktükleri eski filtrelere kadar eskilerini kutu ya da poşetle bana geri vermelerini talep ederim. Ve yapılan işleri yazdıkları liste ile teslim ettiklerini karşılaştırırım. Servis bandına somama gibi bir eylem içerisine giremezler. Sizin hakkı temliğiniz olan bir ürüne ne kadar yetkili bile olsa sizin izniniz ve bilginiz haricinde müdahalede bulunamazlar. Başında ısrarla durma talebinde bulunun bütün servislerinde de bulundum tüm marka elimden geçen araçlarımın Volkswagen de dahildir buna.

hocam çok güzel yazmışsında, bildiğim kadarıyla doğuş oto yani yetkili servis araçtan çıkan hiçbir parçayı müşterisine vermiyor.. hatta çıkan parçayı göremiyorsun bile o derece katı davranıyorlar.. bende bu yüzden aracın garantisi bittiği gün artık özel servise götürüyorum ve başından ayrılmıyorum.. aracın başında durma isteğinde ise can güvenliğiniz açısından ve sağlık sebeplerini göstererek firma olarak buna müsade etmiyoruz diyor.. ee araç garanti kapsamında da olunca mecbur oluyoruz bunu onlarda bildiklerinden yokuş yukarı vuruyor müşterisini..

2 hafta önce servise 15000 bakımı için aracı bıraktığımda, sol arka lastiğe çivi battığını ve 1 gün öncesinde gözümle gördüğümü belirttim. servisten aracı alırken çivi olmadığı söylendi ben de şaşırdım. eve gidince aracın lastiği indi ve lastikçiye gitmek zorunda kaldım. lastikçi de 1 milisaniyede çiviyi çıkardı. serviste lastiğe bakılmadığına adım gibi eminim.

yuh ki ne yuh.artık kendilerini de aşmış bunlar.rezillikte son nokta.herhalde bundan daha da büyük rezillik yapamazlar.hayal gücümü zorluyorum bundan daha büyük ne rezillikler yapabilirler acaba?bu arada tüm İslam aleminin Kadir gecesi mübarek olsun.

   kahtalı_mıçı Nickli Üyeden Alıntı

hocam çok güzel yazmışsında, bildiğim kadarıyla doğuş oto yani yetkili servis araçtan çıkan hiçbir parçayı müşterisine vermiyor.. hatta çıkan parçayı göremiyorsun bile o derece katı davranıyorlar.. bende bu yüzden aracın garantisi bittiği gün artık özel servise götürüyorum ve başından ayrılmıyorum.. aracın başında durma isteğinde ise can güvenliğiniz açısından ve sağlık sebeplerini göstererek firma olarak buna müsade etmiyoruz diyor.. ee araç garanti kapsamında da olunca mecbur oluyoruz bunu onlarda bildiklerinden yokuş yukarı vuruyor müşterisini..

Ben ne zaman bakım yada tamirat için bıraksam çıkan parçaları bagajda kutu içinde buluyorum ben birşey söylemeden hatta önceki aracımda zincir ve okuyucu denilen pahalı bir parça değişmişti çift poşet yapmalarına rağmen yağ akmıştı bagaja da kızmıştım, çıkan parçayı servis politikası olarak koymak zorundayız bizim patronun kesin talimatı demişlerdi. Bahsettiğim servis TAMAŞ ama diğer servislerde pek böyle birşey görmedim bende açıkçası

   Arguss Nickli Üyeden Alıntı

Ben ne zaman bakım yada tamirat için bıraksam çıkan parçaları bagajda kutu içinde buluyorum ben birşey söylemeden hatta önceki aracımda zincir ve okuyucu denilen pahalı bir parça değişmişti çift poşet yapmalarına rağmen yağ akmıştı bagaja da kızmıştım, çıkan parçayı servis politikası olarak koymak zorundayız bizim patronun kesin talimatı demişlerdi. Bahsettiğim servis TAMAŞ ama diğer servislerde pek böyle birşey görmedim bende açıkçası

Ben de yıllardır, Maslak Doğuş otoya giderim. Değişen tüm parçaları Volkswagen poşetinde araca bırakırlar.

   korn_17 Nickli Üyeden Alıntı

Servisleri göznüzde çok büyütüyorsunuz arkadaşlar... Sizin aracınıza verdiğiniz değer kadar size sadece satış esnasında ve servis çıkışında ödeme anında değer veriyorlar. Bugüne kadar bir çok arabamın servis işlerinde bırakmanız gerekiyor şeklinde bir talepte bulunduklarında hayır cevabı verdim direk. Erken saatlere randevu yazmalarını özellikle talep etmişimdir. Çünkü sizden uzakta kalan arabanız artık sizin değildir. Ben nerden bilebilirim arızası bile olmayan bir parçayı söküp dışarıya çıkma diye satmadıklarını. İşte sırf bu yüzden özellikle söktükleri eski filtrelere kadar eskilerini kutu ya da poşetle bana geri vermelerini talep ederim. Ve yapılan işleri yazdıkları liste ile teslim ettiklerini karşılaştırırım. Servis bandına somama gibi bir eylem içerisine giremezler. Sizin hakkı temliğiniz olan bir ürüne ne kadar yetkili bile olsa sizin izniniz ve bilginiz haricinde müdahalede bulunamazlar. Başında ısrarla durma talebinde bulunun bütün servislerinde de bulundum tüm marka elimden geçen araçlarımın Volkswagen de dahildir buna.

Fatih Bey, tespitiniz çok doğru. Ek olarak yazınızın başındaki kısmında belirttiğiniz değeri de vermeyebiliyorlar. 2010'da bayiden 0 km bir 1.4 tsi Jetta almıştım. Araba bayinin elindeydi, gidip görüp beğenerek almıştım. 10 Bin TL nakit ödeme yapıp kredim çıkana kadar 2 gün beklemem gerekti, şans eseri bayinin önünden geçerken (Bayi derken Kayseri WV Yetkili Bayi Özsa) baktım araba bayinin önünde sergileniyor, kapılar açık içinde birileri oturuyor arabanın sağına soluna bakıyor. Hemen bir telefon, "Napıyosunuz siz yahu!" diye, akşam döndüğümde parka çekilmişti. Buyrun buradan yakın!

   kahtalı_mıçı Nickli Üyeden Alıntı

hocam çok güzel yazmışsında, bildiğim kadarıyla doğuş oto yani yetkili servis araçtan çıkan hiçbir parçayı müşterisine vermiyor.. hatta çıkan parçayı göremiyorsun bile o derece katı davranıyorlar.. bende bu yüzden aracın garantisi bittiği gün artık özel servise götürüyorum ve başından ayrılmıyorum.. aracın başında durma isteğinde ise can güvenliğiniz açısından ve sağlık sebeplerini göstererek firma olarak buna müsade etmiyoruz diyor.. ee araç garanti kapsamında da olunca mecbur oluyoruz bunu onlarda bildiklerinden yokuş yukarı vuruyor müşterisini..

Hocam ben de bügüne kadar servise bakım ya da tamirat için yaklaşık bir 10-15 defa gittim, her seferinde aracı alırken içeride poşetlerde değişen parçalar vardı. Hatta 2 önceki aracım Jettamda cruise control yoktu, serviste taktırdım. Sol taraftaki far kolunu değiştirerek takıyorlar bunu. Aracı servisten alırken eski kolu yeni takılan parçanın kutusunun içine koyup arabaya koymuşlardı. Sadece bir aracımda arka kapıya sürttüler ve kapı sacı değişti, oradan çıkanları vermemişlerdi, artık onu da vermesinler.

   mmcakmak Nickli Üyeden Alıntı

Fatih Bey, tespitiniz çok doğru. Ek olarak yazınızın başındaki kısmında belirttiğiniz değeri de vermeyebiliyorlar. 2010'da bayiden 0 km bir 1.4 tsi Jetta almıştım. Araba bayinin elindeydi, gidip görüp beğenerek almıştım. 10 Bin TL nakit ödeme yapıp kredim çıkana kadar 2 gün beklemem gerekti, şans eseri bayinin önünden geçerken (Bayi derken Kayseri WV Yetkili Bayi Özsa) baktım araba bayinin önünde sergileniyor, kapılar açık içinde birileri oturuyor arabanın sağına soluna bakıyor. Hemen bir telefon, "Napıyosunuz siz yahu!" diye, akşam döndüğümde parka çekilmişti. Buyrun buradan yakın!

Mehmet bey selamlar,

Yerinizde olsam 10 b,n Tl verdiğim araca bahsettiğiniz muamele yapılıyorsa o aracı almazdım. Zira bir çok araç markası teşhir ürünü yaptıkları aracı piyasa bedelinin biraz daha aşağısına satmakta. Yanlış anlaşılma olmasın teşhir ürünü dediğim test sürüşü yaptırdıkları değildir. Bayiye gittiğinizde showroom da duran aracı her zaman daha ucuza verirler. Sağlam pazarlıkçı biriyseniz fiyatta kırma fazla yapamayacaklarından direk showroomdakini öneriyorlar hatta.

Ayrıca Kayseri'li misiniz bilmiyorum ama 8 sene mi Kayseri' de geçirdim. Öğrencilik ve 3 sene çalışma hayatım. Bana alış- veriş konusunda inanılmaz gözü açıklık kattığını açıkça söyleyebilirim. Güzel memleket velhasıl kafa yapısının değişmesi lazım Ama bugün yaşar mısın deseler düşünmeden evet derim.

   kahtalı_mıçı Nickli Üyeden Alıntı

hocam çok güzel yazmışsında, bildiğim kadarıyla doğuş oto yani yetkili servis araçtan çıkan hiçbir parçayı müşterisine vermiyor.. hatta çıkan parçayı göremiyorsun bile o derece katı davranıyorlar.. bende bu yüzden aracın garantisi bittiği gün artık özel servise götürüyorum ve başından ayrılmıyorum.. aracın başında durma isteğinde ise can güvenliğiniz açısından ve sağlık sebeplerini göstererek firma olarak buna müsade etmiyoruz diyor.. ee araç garanti kapsamında da olunca mecbur oluyoruz bunu onlarda bildiklerinden yokuş yukarı vuruyor müşterisini..

Elis ve Gümüş servislerine gittim bu güne kadar hiç bir sorun yaşamadım eski parçaların teslimi ve servis esnasında izleme konularında hocam. Benim ve diğer arkadaşların teslim alma durumlarını emsal gösterip talep edebilirsin diye düşünüyorum.

   korn_17 Nickli Üyeden Alıntı

Mehmet bey selamlar,

Yerinizde olsam 10 b,n Tl verdiğim araca bahsettiğiniz muamele yapılıyorsa o aracı almazdım. Zira bir çok araç markası teşhir ürünü yaptıkları aracı piyasa bedelinin biraz daha aşağısına satmakta. Yanlış anlaşılma olmasın teşhir ürünü dediğim test sürüşü yaptırdıkları değildir. Bayiye gittiğinizde showroom da duran aracı her zaman daha ucuza verirler. Sağlam pazarlıkçı biriyseniz fiyatta kırma fazla yapamayacaklarından direk showroomdakini öneriyorlar hatta.

Ayrıca Kayseri'li misiniz bilmiyorum ama 8 sene mi Kayseri' de geçirdim. Öğrencilik ve 3 sene çalışma hayatım. Bana alış- veriş konusunda inanılmaz gözü açıklık kattığını açıkça söyleyebilirim. Güzel memleket velhasıl kafa yapısının değişmesi lazım Ama bugün yaşar mısın deseler düşünmeden evet derim.

Ben de 5 yılımı doldurduktan sonra artık yeter deyip kaçmanın yollarını arıyorum.

   korn_17 Nickli Üyeden Alıntı

Mehmet bey selamlar,

Yerinizde olsam 10 b,n Tl verdiğim araca bahsettiğiniz muamele yapılıyorsa o aracı almazdım. Zira bir çok araç markası teşhir ürünü yaptıkları aracı piyasa bedelinin biraz daha aşağısına satmakta. Yanlış anlaşılma olmasın teşhir ürünü dediğim test sürüşü yaptırdıkları değildir. Bayiye gittiğinizde showroom da duran aracı her zaman daha ucuza verirler. Sağlam pazarlıkçı biriyseniz fiyatta kırma fazla yapamayacaklarından direk showroomdakini öneriyorlar hatta.

Ayrıca Kayseri'li misiniz bilmiyorum ama 8 sene mi Kayseri' de geçirdim. Öğrencilik ve 3 sene çalışma hayatım. Bana alış- veriş konusunda inanılmaz gözü açıklık kattığını açıkça söyleyebilirim. Güzel memleket velhasıl kafa yapısının değişmesi lazım Ama bugün yaşar mısın deseler düşünmeden evet derim.

Bu arada aracın fiyatını muhtemelen teşhir olduğu için (2 küsür aydır bekliyormuş) 44 binden 41.500 e çekmişlerdi. İndirim iyi olunca kaçırmamıştım ben de.

   mmcakmak Nickli Üyeden Alıntı

Ben de 5 yılımı doldurduktan sonra artık yeter deyip kaçmanın yollarını arıyorum.

Tahmin edebiliyorum sebeplerini

   mmcakmak Nickli Üyeden Alıntı

Bu arada aracın fiyatını muhtemelen teşhir olduğu için (2 küsür aydır bekliyormuş) 44 binden 41.500 e çekmişlerdi. İndirim iyi olunca kaçırmamıştım ben de.

Güzel indirim yapmışlar evet keşke biraz daha zorlayıp düzleseydiniz :D

Volkswagen servislerinin gozu doymus vaziyette ve bitaraflarida kalkmis sizde sifir Volkswagen almaya devam ettikce bisi degismez.k bakmayinda dogustan sifir arac almam.