PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : araç kazası- uzun servis süresi normal mi?



Closed
19 10 2018, 23:35
Arkadaşlar eşim ile gezerken şehirler arası yolda köpeğe çarptım ön taraftan hasar aldı araç. Lastik basıncı uyarısı ile ilk benzinliğe çektim (1 km sonra). Tampon ve çamurluk hasar görmüş. Araç garantisi bozulmasın diye burdaki (van) servise götürdüm en az 1 ay yatar parça gelmiyor vs diyor sizce bu normal bir süreç mi? nasıl bir parçadır bu kadar uzun süre gelmez? başka şehre götürsem daha hızlı olur mu sizce?

Lead06
19 10 2018, 23:44
1 Ay uzun başka şehire götürseniz daha hızlı sonuç alabilirsiniz ama oda en iyi ihtimalle 15 güne düşebilir götürmeye değmez diye düşünüyorum dışarıda büyük bir özel serviste yaptırsanız garantisi bozulmaz kaporta hasarı sonuçta ama mekanik de sıkıntı varsa servisi bekleyin derim kasko şirketine bağlı 7 veya 15 gün süreli ikame araç alabilirsiniz

tunch07
20 10 2018, 01:17
Arkadaşlar eşim ile gezerken şehirler arası yolda köpeğe çarptım ön taraftan hasar aldı araç. Lastik basıncı uyarısı ile ilk benzinliğe çektim (1 km sonra). Tampon ve çamurluk hasar görmüş. Araç garantisi bozulmasın diye burdaki (van) servise götürdüm en az 1 ay yatar parça gelmiyor vs diyor sizce bu normal bir süreç mi? nasıl bir parçadır bu kadar uzun süre gelmez? başka şehre götürsem daha hızlı olur mu sizce?

Anormal bir süre bu tampon ve çamurluk çok kullanılan yedek parça olduğundan depolarda mutlaka bulunur diye düşünyorum. Bende şed farlar ve kavrama değişti bir haftada gelir dediler sadece 3 günde geldi. Bir günde de montaj yapıldı o kadar.

Closed
20 10 2018, 15:40
Aslında çamurluğun metal kısmında bir hasar yok tekeri cevreleyen davlumbaz yırtılmış. Farın da ışıklar ve sinyal yanıyor sadece farın dış camı kırık. Tamponun bir kısmı yırtıldığı için kablolar vs açığa çıkmış. Servis 10bin civarında hasar kaydı çıkar diyor birde o kadar uzun bekleme süresi vs diyince arkadaşlara sordum sanayide iyi bir ustaya yaptır en az yarı yarıya fark eder diyorlar. Ayrıca en yakın yetkili servis tatvanda orası da süre olarak ortalama 15 günde biter diyor. Parça gelmesi de öyle uzun sürmez 4 günde geliyor stokta yoksa diyorlar. Sizce neden servis bu şekilde bilgi vermis olabilir?
Birde yetkili servis dışında tadilat durumunda aracın garantisi bozuluyor mu?

yasin3866
20 10 2018, 17:31
10 bin mi su hasara. Aracı servisten alıp dışarda deneyimli üstada 3000 TL ye halledersiniz kaskodan. 3 gün sürer

apollo66
20 10 2018, 22:47
geçmiş olsun. bu ara bende dikkat ettim uzun yolda köpekler ortada cirit atıyor . Allah beterinden saklasın. bence işgüzar belediyeler köpekleri yol kenarına atıyor bir anda bu kadar köpek çoğalması manidar. benim tavsiyelerimde
1) davlumbazı söktürüp plastik tamir eden bir yere belli belirsiz tamir ediyorlar. iz pek belli olmaz
2) tamponu da yine işinin ehli bir ustada söktürüp içten tamir edip yırtık yer lokal boyanır ve satarken kafanız rahat eder
3)aracınızın farını nette çıkma bulun takın
bu dediklerimin hepsini 1500TL civarı tutar ve cebinizden ödeyin. satarken 10.000 hasar kaydı bence değerinden 5000 silmenize yol açar

Closed
21 10 2018, 22:43
Teşekkürler arkadaşlar, bir usta bulup yaptirirsak ve orjinal parça kullanılırsa garanti bozuluyor mu?

beyinsis
22 10 2018, 11:54
Arkadaşlar eşim ile gezerken şehirler arası yolda köpeğe çarptım ön taraftan hasar aldı araç. Lastik basıncı uyarısı ile ilk benzinliğe çektim (1 km sonra). Tampon ve çamurluk hasar görmüş. Araç garantisi bozulmasın diye burdaki (van) servise götürdüm en az 1 ay yatar parça gelmiyor vs diyor sizce bu normal bir süreç mi? nasıl bir parçadır bu kadar uzun süre gelmez? başka şehre götürsem daha hızlı olur mu sizce?

yetkili servislerin çok bekletmesinin asıl sebebi kuyruk olması ve o kuyruğa kapasitelerinin yetmemesi. parça gelmemesi bahane yoksa. bir örnek vereyim eski aracım stilo'nun parçası bursa'dan 3 günde, orda yoksa da italya'dan 10 günde geliyordu. yetkili servise gidince istanbul'da da 2 hafta bekletiyorlar en az. ne parçası bekliyorlar ki? bu arada dışarda yaptırınca da garantisi bozulmaz. sonuçta kaporta işi. mesela sigorta şirketi yetkili servis değil de dışardan özel bir kaportacıya da yönlendirebilirdi. o zaman ne olacaktı? kaportacıda 2-3 günde biter. ben kaporta için yetkili servise vermem. hem daha uzun sürer hem de daha kaliteli falan da olmaz.

Closed
24 10 2018, 21:54
yetkili servislerin çok bekletmesinin asıl sebebi kuyruk olması ve o kuyruğa kapasitelerinin yetmemesi. parça gelmemesi bahane yoksa. bir örnek vereyim eski aracım stilo'nun parçası bursa'dan 3 günde, orda yoksa da italya'dan 10 günde geliyordu. yetkili servise gidince istanbul'da da 2 hafta bekletiyorlar en az. ne parçası bekliyorlar ki? bu arada dışarda yaptırınca da garantisi bozulmaz. sonuçta kaporta işi. mesela sigorta şirketi yetkili servis değil de dışardan özel bir kaportacıya da yönlendirebilirdi. o zaman ne olacaktı? kaportacıda 2-3 günde biter. ben kaporta için yetkili servise vermem. hem daha uzun sürer hem de daha kaliteli falan da olmaz.
Evet VW Turkiye'ye yazdım parça temini ile ilgili bir sorun görünmüyor. Türkiye'de hiç bulunmasın ki anca o şekilde belki dediler. Servis müşteri ile gecikme durumunda sorun yaşamamak adına böyle söylüyoruz demiş. Yüz yüze konuşurken de yine aynı şeyleri söyleyip durdular. Sanayideki bilinen bir usta da resmi görünce zaten far ve tampon değişmesi lazım nerden baksan 6-7 lira tutar, ben para kazanmak için bırak yaparız da diyebilirim ama aracın nerdeyse 0 bence servise git hocam vs dedi. Ben de artık bıraktım servise bakalım.

ersintartilaci
25 10 2018, 10:10
https://www.tevratduran.com/aracin-servis-tarafindan-30-is-gunu-icinde-tamir-edilememesi/

- - - Sonradan Eklenen Mesaj - - -

https://forum.donanimhaber.com/garantide-tamir-suresi-20-isgunune-inmistir-hayirli-ugurlu-olsun--48592385

nette çok bilgi var ancak güncel, doğru bilgiyi öğrenip bunu koz olarak kullanabilirsiniz.

- - - Sonradan Eklenen Mesaj - - -

https://forum.donanimhaber.com/garantide-tamir-suresi-20-isgunune-inmistir-hayirli-ugurlu-olsun--48592385

nette çok bilgi var ancak güncel, doğru bilgiyi öğrenip bunu koz olarak kullanabilirsiniz.