Bence yapmanız gereken tek şey ilgili servisi şikayet etmek.
Volkswagen danışma hattından da şikayetinizi iletebilirsiniz. 0 212 335 04 44 / 0 800 211 08 70
Ayrıca Volkswagenin canlı destek hattı veya iletişimden mailde atabilirsiniz.
Aşağıdaki linklere şikayetinizi belirtiniz, umarım gereken yapılır sizin için.
VW Türkiye : Canlı Destek
Volkswagen Türkiye