Gokhan Bey Kardesim,
10 yillik musterisi oldugum Istanbul Maltepe / Altaycesme'deki EREL Volkswagen servisinden Trabzonlu Suleyman Bey Usta'yi iste. Servis danismani olarak Erdem ve Cemal Beyler ile muhatap oluyorum. Kendilerine her seferinde aracimi Suleyman Bey'e emanet etmek istedigimi soylerim. Ilk servise 2009 Mayisinda gitti evvelki Passatim. 2009 Mayisindan beri hic sektirmedim, daima EREL Volkswagen Servisine goturdum.
Sadece bir kez acil bir far lambasi isi vardi, onun icin Istanbul Seyrantepe GENERAL Volkswagen'ye goturmustum. Gitmisken orijinal kromajli egzos ucunun (B6 kasa Passat icin) yedek parcada kalan son numunesini alip taktirmis ve mennun kalmistim. Ancak far ve egzos ucu asiri basit iscilikler elbette.
B8 kasanin 12 ayda bir mutlaka akort edilmesi gerekiyor maalesef. Yoksa kapi gicirti sesleri cok detone bir hal aliyor.
Ben EREL servisten memnun kaldim bugune kadar. Su anki aracimi EREL'den almamis oldugum halde servise 2. yil bakimi icin gene EREL'e goturecegim. Ama bu isler dinamiktir, yani zamana gore degisir. Insallah teknik servis kalitesi bozulmamistir gecen Nisan ayindan beri.
Bir de orijinal faturali, karekodlu 5 litrelik bidonda 13/12/2017 uretim tarihli CASTROL EDGE yagi satin alip servise goturmek konusunu da konustum. Servis danismanim olur dedi. O konuda da umarim sozlerinden geri donmezler. Oyle bir sey yaparlarsa, bana dusen sikayet mekanizmasini bol bol calistirmak olur.
Hulasa:
EREL'deki trimming ustasi Suleyman Bey'den ozellikle cok cok memnunum. Servis danismanlarindan da bugune kadar kaliteli ve tatmin edici hizmet aldim. Allah bozdurmasin. Tabiki de %100 kefil olamam. Insallah siz de memnun kalirsiniz temennisinde bulunuyorum. --- LP