erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

Passat Turkiye Google Passat Turkiye Google

Konuyu Değerlendir: Güncel Değerlendirme :

  1. #1
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    30/03/2011
    Yer
    ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    42

    erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    arkadaşlar erdem boyaya internet üzerinden sipariş vermeyin. çalıştıkları sürat kargoyu şikayet etmek için aradığımda kabahatli oldum. 1 kez aradığım halde tacizci diye suçlandım. müşteri memnuniyetleri sıfır bir firma pişman ettiler sipariş verdiğime. ukalaca cevap veriyorlar müşteriye
  2. #1
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    42

    arkadaşlar erdem boyaya internet üzerinden sipariş vermeyin. çalıştıkları sürat kargoyu şikayet etmek için aradığımda kabahatli oldum. 1 kez aradığım halde tacizci diye suçlandım. müşteri memnuniyetleri sıfır bir firma pişman ettiler sipariş verdiğime. ukalaca cevap veriyorlar müşteriye

  3. #2
    offline
    Alper134 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Alper
    Üyelik Tarihi
    27/06/2015
    Yer
    Ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.6 TDI
    Yılı
    2015
    Mesajlar
    837
    06AL185

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Hocam geçmiş olsun aslında yapmazlar öyle şey.. İbrahim abi vardır orda onla görüşün kendisi 70 Yaşında filan çok iyi niyetli bir amcamız. istanbulda birebir tanışma fırsatımda oldu o çözecektir problem neyse. Siz sanırım orda çalışan elemanlar ile sorun yaşamışsınız ?
    colli ve ok471 bunu beğendi.
  4. #2
    offline
    Alper134 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    837

    Hocam geçmiş olsun aslında yapmazlar öyle şey.. İbrahim abi vardır orda onla görüşün kendisi 70 Yaşında filan çok iyi niyetli bir amcamız. istanbulda birebir tanışma fırsatımda oldu o çözecektir problem neyse. Siz sanırım orda çalışan elemanlar ile sorun yaşamışsınız ?

  5. #3
    offline
    kahtalı_mıçı - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    EREN
    Üyelik Tarihi
    24/03/2014
    Yer
    Ankara
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2008
    Mesajlar
    2.050

    erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Ankara - Yurtiçi Kargo Atatürk Orman Çiftliği şubeside aynı şekilde. Artist, yalancı, ukala, müşteriyi kesinlikle dinlemeyen bir şube. Defalarca kez sorun ve tartışma yaşadım. Dağıtıcı özellikle kargomu getirmedi, şubeye gidip almak durumunda kaldım. Kargo tesliminde para üstü vermeye pek yanaşmıyorlar, bozuk yok diyip geçiyorlar.
    Adrese gelmedikleri halde "geldik bulamadık" diyerek telefona mesaj gönderiyorlar. Büyük kargoları taşımak zor geliyor galiba.

    Sent from my iPhone 6 Plus using Tapatalk
    TURQUAZ06 ve cristal bunu beğendi.
  6. #3
    offline
    kahtalı_mıçı - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    2.050

    Ankara - Yurtiçi Kargo Atatürk Orman Çiftliği şubeside aynı şekilde. Artist, yalancı, ukala, müşteriyi kesinlikle dinlemeyen bir şube. Defalarca kez sorun ve tartışma yaşadım. Dağıtıcı özellikle kargomu getirmedi, şubeye gidip almak durumunda kaldım. Kargo tesliminde para üstü vermeye pek yanaşmıyorlar, bozuk yok diyip geçiyorlar.
    Adrese gelmedikleri halde "geldik bulamadık" diyerek telefona mesaj gönderiyorlar. Büyük kargoları taşımak zor geliyor galiba.

    Sent from my iPhone 6 Plus using Tapatalk

  7. #4
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    30/03/2011
    Yer
    ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    42

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    hocam sitesindeki cep numarasını aradım durumu anlatma çalışıyorum hem dinlemiyor hemde saçma sapan ithamlarda bulunuyor. paket 2 gündür şubede bekliyor. muhatap bulamıyoruz. bende erdem boyayı aradım durumu anlatmak için tacizci muamelesi gördüm.
  8. #4
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    42

    hocam sitesindeki cep numarasını aradım durumu anlatma çalışıyorum hem dinlemiyor hemde saçma sapan ithamlarda bulunuyor. paket 2 gündür şubede bekliyor. muhatap bulamıyoruz. bende erdem boyayı aradım durumu anlatmak için tacizci muamelesi gördüm.

  9. #5
    offline
    colli - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    İbrahim Çelik Erdem
    Üyelik Tarihi
    24/10/2011
    Yer
    şişli
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2008
    Mesajlar
    1

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

    Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

    Say
    gılarımızla

    Erdem Boya


    Konu colli tarafından (13 09 2015 Saat 01:58 ) değiştirilmiştir.
  10. #5
    offline
    colli - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    1

    Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

    Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

    Say
    gılarımızla

    Erdem Boya



  11. #6
    offline
    the turk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Uğur
    Üyelik Tarihi
    04/06/2015
    Yer
    Bolu
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2015
    Mesajlar
    206

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Kargodan kaynaklı sorun olmuştur. Erdem boyayla baya bir alışverişim oldu. Hiç sıkıntı olmadı
    colli bunu beğendi
  12. #6
    offline
    the turk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    206

    Kargodan kaynaklı sorun olmuştur. Erdem boyayla baya bir alışverişim oldu. Hiç sıkıntı olmadı

  13. #7
    offline
    respect_89 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    fatih
    Üyelik Tarihi
    06/06/2015
    Yer
    ısparta
    Model
    Golf
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2009
    Mesajlar
    133
    32hf6789

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Erdem boya ile sayısız alış verişim oldu bugüne kadar. Her seferinde de fazlasıyla memnun ayrıldım.
    colli bunu beğendi
  14. #7
    offline
    respect_89 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    133

    Erdem boya ile sayısız alış verişim oldu bugüne kadar. Her seferinde de fazlasıyla memnun ayrıldım.

  15. #8
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    30/03/2011
    Yer
    ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    42

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

       colli Nickli Üyeden Alıntı
    Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

    Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

    Say
    gılarımızla

    Erdem Boya


    bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.
  16. #8
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    42

       colli Nickli Üyeden Alıntı
    Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

    Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

    Say
    gılarımızla

    Erdem Boya


    bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.

  17. #9
    offline
    ETO77 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Emrah TOPRAK
    Üyelik Tarihi
    22/12/2013
    Yer
    ısparta / merzifon
    Yaş
    45
    Model
    Passat Variant
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    1.010
    32 E 2968

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    Valla bu konuda erdem boyanın yanındayım. Bende iki kere sipariş verdim kargom zamanın da geldi ayrıca ibrahim abi sağolsun aldıklarımın yanına bir iki parçada eşantiyon malzeme koymayı hiç eksik etmedi.

    D6503 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
    colli bunu beğendi
  18. #9
    offline
    ETO77 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    1.010

    Valla bu konuda erdem boyanın yanındayım. Bende iki kere sipariş verdim kargom zamanın da geldi ayrıca ibrahim abi sağolsun aldıklarımın yanına bir iki parçada eşantiyon malzeme koymayı hiç eksik etmedi.

    D6503 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

  19. #10
    offline
    Yener - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yener
    Üyelik Tarihi
    10/09/2012
    Yer
    Elazığ
    Model
    Golf
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    37

    Re: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    İbrahim beyden (Erdem boya) en az 10 'un üzerinde alışveriş yaptım.defalarca detailing konusunda tecrübelerine başvurdum,iyilik,esnaflık ve hoşgörü dışında bir davranış görmedim.Böylesine bir satıcının kusura bakmayın ama buradan karalanması hakkaniyete de uygun değil.bir alışverişimde kargo bedava fırsatı vardı,yanlışlıkla kargo parası benden tahsil edilip bilgi verince anında hesabıma kargo bedelini iade ettiler.kargonun dağıtıcı firmada bekletilmesinin sorumluluğunu satıcıya ihale etmek doğru değil.
    colli ve Alper134 bunu beğendi.
  20. #10
    offline
    Yener - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    37

    İbrahim beyden (Erdem boya) en az 10 'un üzerinde alışveriş yaptım.defalarca detailing konusunda tecrübelerine başvurdum,iyilik,esnaflık ve hoşgörü dışında bir davranış görmedim.Böylesine bir satıcının kusura bakmayın ama buradan karalanması hakkaniyete de uygun değil.bir alışverişimde kargo bedava fırsatı vardı,yanlışlıkla kargo parası benden tahsil edilip bilgi verince anında hesabıma kargo bedelini iade ettiler.kargonun dağıtıcı firmada bekletilmesinin sorumluluğunu satıcıya ihale etmek doğru değil.

  21. #11
    offline
    Alper134 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Alper
    Üyelik Tarihi
    27/06/2015
    Yer
    Ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.6 TDI
    Yılı
    2015
    Mesajlar
    837
    06AL185

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

       akula Nickli Üyeden Alıntı
    bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.
    1 Gün gecikmeyle kargonuzu teslim almışsınız daha ne istiyorsunuz hocam ? başlığı ilk okuduğumda herhalde kargosunu teslim alamadı filan dedim.. Ama kusura bakmayında artık saçmalamaya başlamışsınız. İstanbuldan Ankaraya gönderilen bir kargonun 2 günde teslim alınması gayet normal birşey. İbrahim beyin söylediklerine güvenirim taciz konusunda eminimki haklılardır şu tutumunuz bunu gösteriyor çünkü.. Çok agresif tutumlar sergiliyorsunuz.
    colli ve ok471 bunu beğendi.
  22. #11
    offline
    Alper134 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    837

       akula Nickli Üyeden Alıntı
    bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.
    1 Gün gecikmeyle kargonuzu teslim almışsınız daha ne istiyorsunuz hocam ? başlığı ilk okuduğumda herhalde kargosunu teslim alamadı filan dedim.. Ama kusura bakmayında artık saçmalamaya başlamışsınız. İstanbuldan Ankaraya gönderilen bir kargonun 2 günde teslim alınması gayet normal birşey. İbrahim beyin söylediklerine güvenirim taciz konusunda eminimki haklılardır şu tutumunuz bunu gösteriyor çünkü.. Çok agresif tutumlar sergiliyorsunuz.

  23. #12
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    30/03/2011
    Yer
    ankara
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2011
    Mesajlar
    42

    Cevap: erdem boya müşteri memnuniyeti sıfır

    konuyu açmamda ki sebep firmanın müşteriye karşı takındığı tavırdan rahatsız olmamdı. 1 defa arayarak yardım istemek tacize giriyorsa ben de taciz ettim. firmanın avukatlığı yada dalkavukluğu sana düşmez. konu açarken de insanlar senden müsade isteyecek değil.
  24. #12
    offline
    akula - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    42

    konuyu açmamda ki sebep firmanın müşteriye karşı takındığı tavırdan rahatsız olmamdı. 1 defa arayarak yardım istemek tacize giriyorsa ben de taciz ettim. firmanın avukatlığı yada dalkavukluğu sana düşmez. konu açarken de insanlar senden müsade isteyecek değil.