Doğuş oto imzalatılan belge

DH'deki konunun linkini verebilecek var mı beyler bulamadım da?

Sıfır araç alırken bu "yazıyı" imzalatamazlar.

Ekşi yorumlarını okuyun bence

Mrb Arkadaşlar gerçekten Bunu okurken Çok şaşırdım ve böyle bi saçmalık olamaz, Bizleri çok affedersiniz affınıza sığınıyorum ama bizi resmen slk yerine koyuyorlar böyle sanki araba bizi alıyor ne olacaksa sen kimseye bişi demiceksin susucan ne güzel çok akkılı zannediyorlar kendini bende Hemen Yolladım Gerçekten giderek doğuştan nefret ediyrm Hele 2 haftalık araçtan gelen ses tamamen nefret olmama sebep oldu. . Bende Passtan sonra cc yi düşünüyordum ama fikrimden vazgeçtim Ali abininde dediği gibi 1 sene daha beklerim gidip BMW Veya Mercedes alırm. . . gerçekten çok yazık kaybeden doğuş olacaktır. . .Bunu Bizimle Paylaştığın İçin tşk ediyorum Fırat abi. . .

   Arguss Nickli Üyeden Alıntı

Ekşi yorumlarını okuyun bence

Link var mı hocam varsa verirseniz oraya da bakmak isterim.Arıyorum da yok bulamadım ikisini de.Ekşinin yorumları çok hoşuma gidiyor,gülmekten yerlere yatmak an meselesi.

   BMW Nickli Üyeden Alıntı

DH'deki konunun linkini verebilecek var mı beyler bulamadım da?

http://forum.donanimhaber.com/m_88154445/tm.htm

https://eksisozluk.com/dogus-otomoti...5381?a=popular

   Taner Göde Nickli Üyeden Alıntı

Sıfır araç alırken bu "yazıyı" imzalatamazlar.

taner abi DH linkini paylaştım, sen de görmüşsündür. konuyu açan şahsın almanya Volkswagen ile mailleşmesi var. almanyanın attığı cevabı bize kısaca tercüme edebilir misin? merak ettim ben :S

-----------------
Volkswagen Almanyanın cevabı:

Ref.-Nr.: Volkswagen-2014/01-004692

10. Januar 2014



Sehr geehrter Herr Dr. M.....,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht.

Wir bitten um Ihr Verstaendnis dafuer, dass wir die Anliegen aller unserer Kunden nicht von einer zentralen Stelle aus
bearbeiten koennen, sondern auf die Kompetenz unseres weltweiten Vertriebsnetzes bauen. Fuer alle Verkaufs- und
Serviceangelegenheiten in Ihrem Land ist unser Importeur

Dogus Otomotiv
Servis ve Ticaret A.S.
Atatuerk Mah. Anadolu Caddesi 22
41490 Sekerpinar, Cayirova/ KOCAELI
Tuerkei
Tel.: +902123350444

zustaendig.

Deshalb haben wir Ihr Schreiben umgehend dorthin weitergeleitet, mit der Bitte, sich um Ihr Anliegen zu kuemmern und direkten
Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Mit freundlichen Gruessen aus Wolfsburg
i.V. Holger Andres i. A. Benjamin Stuellenberg

Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to customercare@volkswagen.com
Homepage http://www.volkswagen.com

( Serviste yatan aractan otopark parasi almaya calisan firma degil mi bu dogus oto :D ) varmı böyle bişi ya

   firatciftci44 Nickli Üyeden Alıntı

taner abi DH linkini paylaştım, sen de görmüşsündür. konuyu açan şahsın almanya Volkswagen ile mailleşmesi var. almanyanın attığı cevabı bize kısaca tercüme edebilir misin? merak ettim ben :S

-----------------
Volkswagen Almanyanın cevabı:

Ref.-Nr.: Volkswagen-2014/01-004692

10. Januar 2014



Sehr geehrter Herr Dr. M.....,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht.

Wir bitten um Ihr Verstaendnis dafuer, dass wir die Anliegen aller unserer Kunden nicht von einer zentralen Stelle aus
bearbeiten koennen, sondern auf die Kompetenz unseres weltweiten Vertriebsnetzes bauen. Fuer alle Verkaufs- und
Serviceangelegenheiten in Ihrem Land ist unser Importeur

Dogus Otomotiv
Servis ve Ticaret A.S.
Atatuerk Mah. Anadolu Caddesi 22
41490 Sekerpinar, Cayirova/ KOCAELI
Tuerkei
Tel.: +902123350444

zustaendig.

Deshalb haben wir Ihr Schreiben umgehend dorthin weitergeleitet, mit der Bitte, sich um Ihr Anliegen zu kuemmern und direkten
Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Mit freundlichen Gruessen aus Wolfsburg
i.V. Holger Andres i. A. Benjamin Stuellenberg

Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to customercare@volkswagen.com
Homepage http://www.volkswagen.com

almancam yok ama doğuş un adresini verdiğine göre. bizimle bir işin yok. doğuş git diyordur

   Omer Nickli Üyeden Alıntı

( Serviste yatan aractan otopark parasi almaya calisan firma degil mi bu dogus oto :D ) varmı böyle bişi ya

bu ne ki... tiguan olayından haberin var mı? forumda bir yerlerde olacaktı. adamı arayıp bujileri sökecez diyip telefonla soruyorlar onay için, adam tamam sökün diyor, tesadüfen bayiye gidiyor arabanın ön tarafını komple indirmiş vaziyette görüyor. ve araba aylarca o şekilde kalıyor... mahkeme yaz forumda bulursun mutlaka... bu otopark olayı yanında devede kulak :D

Doğuş ne yapmaya çalışıyor vag hemen iptal etmeli bu Doğuş Grubu nu

GT-I9500 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

   firatciftci44 Nickli Üyeden Alıntı

bu ne ki... tiguan olayından haberin var mı? forumda bir yerlerde olacaktı. adamı arayıp bujileri sökecez diyip telefonla soruyorlar onay için, adam tamam sökün diyor, tesadüfen bayiye gidiyor arabanın ön tarafını komple indirmiş vaziyette görüyor. ve araba aylarca o şekilde kalıyor... mahkeme yaz forumda bulursun mutlaka... bu otopark olayı yanında devede kulak :D

Yazık Gerçekten Adamlar senede on binlerce araç satıyor bi araç değişikliği yapamıyor gerçekten yazık. . .Daha neler göreceğiz '' alnescafe '' Nickli abimizinde olayını örtpaz etmesini istemişler Gerçekten Doğuş Delirmiş Daha neler görücez. . .!

Bu doğuş holding'in asıl amacı ne acaba? Hayır yani arkalarında kim var bunların? Amerika mı yoksa İsrail mi ya da rüşvet yiyen bizim kendi devletimiz mi var acaba? Baksanıza adamlar istediği gibi at koşturuyor.Resmen tehdit bu.Testere filmindeki gibi yaşa ya da öl seçimini yap der gibi saçma bir şey.Yoksa gerçekten birileri bizimle bir oyun mu oynamak istiyor.....????

Bende Mail attım hemde baya bir saydırdım.Bu ne rezilliktir yahu kimsiniz siz kardeşim.Para vererek aldığım arabanın esiri yapacaksın beni öylemi ? yakında araçlarınızı nasıl kullanacağımıza da karışır bunlar.Ayakkabılarınızı çıkarıp binin sadece asfaltta kullanın vs. Son zamanlarda yaşananlardan örnek almışlar kendilerine belli. Yakında bizim forumu da kapatırlarsa ya da tartışmaları ve yazışmaları bir Doğuş yetkilisi nezdinde yapın derlerse şaşırmayın

Ben müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, olayın doğru olup olmadığını merak ediyorum dedim, bu durumdan hiç haber almadıklarını ve bununla ilgili hiç çağrı gelmediğini söylediler, sizin bizden istediğiniz nedir dediler, bende bunun doğru olup olmadığını merak ediyorum dedim, ilgili kurumlara bilgi verip size hemen döneceğiz hiç merak etmeyin bu durumdan haberimiz yok dediler, bende teşekkür ettim, kısacası çağrı merkezinin haberi yok

Yasananlarin ozeti ,magdur olan arkadas tarafindan yazilmis ;

Siz dahil bazı arkadaşlar belgeyi neden imzaladığımı merak ediyorlar ve haklı olarak soruyorlar. Şöyle açıklamaya çalışayım;
Öncelikle Şanzıman arızalı olduğu için aracımı servisten çıkaramıyordum ve aracım 1 hafta boyunca serviste kaldı, işim nedeniyle araca çok ihtiyacım olduğumdan bir an önce yaptırmak zorundaydım. Bu süre içerisinde Doğuş oto genel merkezine ve Volkswagen Almanyaya mail attım ve gelecek cevapları bekledim. Sonuç olumsuz olunca ya dedikleri fiyattan (14.000 tl) yaptıracaktım, ya da belgeyi imzalayıp, twitterde ve burada sorunumla ilgili yazdıklarımı silerek indirimden yararlanarak 5.000 tl ye razı olacaktım. O an için mahkemeye de gitmeyi düşünmedim değil, ancak mahkeme süreci uzun olduğundan, kişisel olanaklarım yeterli olmadığından ve yedek aracımda olmadığından zorunlu olarak belgeyi imzalayarak yaptırmak zorunda kaldım. Ancak bana yapılanlar içime sinmedi ve forumda başıma gelenleri paylaşmak istedim işin özeti budur.

Bu arada arkadaşlar forum zaten doğuş tarafından takipte pozitif anlamda forumumuz çok şükür büyük bir forum Burada bir haksızlık var bizde bunu merak ediyoruz ama burada tek tarafı dinledik yada okuduk, karşı tarafın savunması nedir bilmiyoruz ne olursa olsun, bu yüzden yazılarımızda birşey yok ama forumu zor durumda bırakacak şeyler yazmamaya dikkat edelim, ne olur olmaz.

   firatciftci44 Nickli Üyeden Alıntı

taner abi DH linkini paylaştım, sen de görmüşsündür. konuyu açan şahsın almanya Volkswagen ile mailleşmesi var. almanyanın attığı cevabı bize kısaca tercüme edebilir misin? merak ettim ben :S

-----------------
Volkswagen Almanyanın cevabı:

Ref.-Nr.: Volkswagen-2014/01-004692

10. Januar 2014
10 Ocak 2014

Sehr geehrter Herr Dr. M.....,
Sayın Bay Dr. M.

Vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Mesajınız için teşekkür ederiz.

Wir bitten um Ihr Verstaendnis dafuer, dass wir die Anliegen aller unserer Kunden nicht von einer zentralen Stelle aus
bearbeiten koennen, sondern auf die Kompetenz unseres weltweiten Vertriebsnetzes bauen. Fuer alle Verkaufs- und
Serviceangelegenheiten in Ihrem Land ist unser Importeur
Tüm müşterilerimizin işlemlerini tek bir merkezden işleme alamadığımız için anlayış göstermenizi rica eder,
bunun için dünya çapında kurduğumuz dağıtım ağımızı kullandığımızı bilgilerinize sunarız. Ülkenizdeki tüm
Satış ve Servis işlemleri için ithalatçımız olan:

Dogus Otomotiv
Servis ve Ticaret A.S.
Atatuerk Mah. Anadolu Caddesi 22
41490 Sekerpinar, Cayirova/ KOCAELI
Tuerkei
Tel.: +902123350444

zustaendig.
yetkilidir.

Deshalb haben wir Ihr Schreiben umgehend dorthin weitergeleitet, mit der Bitte, sich um Ihr Anliegen zu kuemmern und direkten
Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
Bu nedenle yazınızı kendilerine iletmiş ve işleminizle ilgilenmeleri ve sizinle doğrudan irtibat kurmaları için ricada bulunmuş oluyoruz.

Mit freundlichen Gruessen aus Wolfsburg
Wolfsburg'tan selamlar

i.V. Holger Andres i. A. Benjamin Stuellenberg

Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to customercare@volkswagen.com
Homepage http://www.volkswagen.com

biz aslında burada dolaylı olarak doğuş otoyu sorumlu tutuyoruz. bayinin yaptığı bir işlem ama artık bu dsg garanti sorunsalını akılcı ve yerinde bir yöntemle ucu açık olmayan bir garanti kapsamıyla düzeltmesi gerek doğuşun...
bayisini uyarsın ve desin ki: arkadaş dsg ile ilgili sıkıntı çıktığında şu şu şu arızaya göre şu işlem, şu şu şu arızaya göre de şu işlem yapılacaktır diyerek garanti güvencesini sunması gerek. kimi bayiler şak diye şanzumanı garantiden değiştiriyor, kimileri böyle enteresan uygulamaları yapıyor. bu işin bir standardı olmalı mutlaka

   Arguss Nickli Üyeden Alıntı

Bu arada arkadaşlar forum zaten doğuş tarafından takipte pozitif anlamda forumumuz çok şükür büyük bir forum Burada bir haksızlık var bizde bunu merak ediyoruz ama burada tek tarafı dinledik yada okuduk, karşı tarafın savunması nedir bilmiyoruz ne olursa olsun, bu yüzden yazılarımızda birşey yok ama forumu zor durumda bırakacak şeyler yazmamaya dikkat edelim, ne olur olmaz.

Bu yazı ayrıca 2010 model 1.4 TSI 7-DSG Passat Comfortline aracının değişimi için mahkemeye giden ve kazanan DH'daki bir kullanıcının mahkeme dava dosyalarında da var, download ettim, okuyorum.

Dogus ile Vag bana göre aynı konumdalar. Sonuçta Türkiye pazarı için Doğuş'u yetkili kılmış; yalnız farklı ülkelerde farklı uygulama yapmak maalesef bütün uluslararası markaların uyguladığı bir durum.

Bana göre konuyu Doğuş'un çözmesi lazım, kraldan çok kralcı bir duruma karşıda VAG'ın denetimini tam yapması lazım (kendisi denetim yapmaya gerek görmüyorsa; müşterilerden gelen e-mail'lere karşı hassas olmalılar...)

   kubi Nickli Üyeden Alıntı

Dogus ile Vag bana göre aynı konumdalar. Sonuçta Türkiye pazarı için Doğuş'u yetkili kılmış; yalnız farklı ülkelerde farklı uygulama yapmak maalesef bütün uluslararası markaların uyguladığı bir durum.

Bana göre konuyu Doğuş'un çözmesi lazım, kraldan çok kralcı bir duruma karşıda VAG'ın denetimini tam yapması lazım (kendisi denetim yapmaya gerek görmüyorsa; müşterilerden gelen e-mail'lere karşı hassas olmalılar...)

Bu konunun dışında insanlar birçok problem yaşadı Doğuşla. Bu konu için söylemek gerekirse bayi kadar doğuş, doğuş kadar da vag sorumlu. Vag in kendi ülkesi almanyada müşteri tutumunu bilmiyorum. Almanyadaki arkadaşlar anlatırlarsa bizim de fikrimiz olur. Eğer vag da bizdeki doğuş gibi davranıyorsa zaten tartışmanın bir anlamı yok.

Şu da bir gerçek, doğuş otomotiv büyük bir başarı göstermiştir. Volkswagen yi bu ülkeye kazandıran doğuş. Garanti bankasının reklamlarında bile yoldan geçen veya park etmiş araçlar hep Volkswagen, seat idi. Bu konuda doğuş sağlam çalıştı. Volkswagen tuttuktan sonra garanti bankasının şirket araçlarını seat aldırdı. NTV nin araçları hep Volkswagen.

Söylenecek o kadar çok şey var ki aslında. Doğuş, Volkswagen yi olabilecek en prestijli konuma getirdi. Aynı zamanda çok büyük kar marjlarıyla araç sattı. Doğuş otomotiv in başına kimi koymuşlarsa başarılı bir iş yaptı. Doğuş un daha fazla para kazanma hırsı (ki bir şirket için olması gereken) müşteri memnuniyetini düşürmek zorunda kaldı. Özellikle DSG konusu zaten hem vag için hem doğuş için çok büyük bir problem haline geldi. Şuan Volkswagen demek ne ise, dsg demek de o kadar problem demek. DSG ile sorun kelimesi kalıplaştı. İnsanlarımız bile bile yine de aldı. Ben de aldım. Nedeni yok. Polo 2013 comf 1.4 dsg aldım. 39 bine. Alternatif var mıydı? Aslında yoktu. Yeni clio ya baktım, otomatik yoktu. Corsa ya baktım eski tip otomatik vites. Honda jazz a baktım neredeyse fiyatı polo kadardı. Sonuçta türkiye de yaşıyoruz. 2.el kaygısı ister istemez oluşuyor. Kim aldığı malın değerini düşmesini ister? Volkswagen nin değer düşüşü diğerlerini göre en az seviyede. sonuçta ömrümüzün sonuna kadar aynı aracı kullanmayacağız. 1-2 veya 3-5 sene sonra satacağız.

Peki DSG ye diğer ülkelerde 9-10 yıl garanti verirken neden bizim ülkemizde 2 yıl bu gaddarlık ve sömürücülük olmazki

GT-I9500 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

   bjk Nickli Üyeden Alıntı

Peki DSG ye diğer ülkelerde 9-10 yıl garanti verirken neden bizim ülkemizde 2 yıl bu gaddarlık ve sömürücülük olmazki

GT-I9500 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Sanıyorum DSG ye 10 yıl garantiyi sadece Çin' de veriyor. Çin' i aslında ayrı tutmak lazım. Zaten Çin'de bir ürünü satabilmek için Çin'de üretim yapmanız lazım. Yoksa Volkswagen neden Çin' de fabrika açsın? Bildiğim kadarıyla garantiyi 10 yıla çıkartmalarının sebebi Çin devletinin baskısı. Sonuçta Çin'i karşısına alamaz Volkswagen

En güzeli düz vites almak bu devirde.Honda ve ZF hariç.Hem ucuz hem sorunsuz.Aslında en güzeli.Düz vites kullanamıyorsanız o ayrı tabi ki.Ama öteki türlüyse ben olsam kesinlikle düz vites alırdım.Kendi araçlarım da ne yazık ki düz vites seçeneği yoktu.Yani aslında var ama tutulmuyor ki neden alayım.Bu yüzden mecbur otomatik aldık.Aldığım günden beri ayağım hep debriyaj arar zavallım ama bulamaz.Halende aynıyım dır frene basarken ve ya dönecek olurken ayağım hep debriyaj arar.Halen alışamadım.Ha konforsa konfor evet.Sürüş zevkli.Ama bozuldumu bakım ve tamiri zor.Zaten çoğu vatandaş sırf bu yüzden otomatik şanzıman deyince aman abi Allah korusun biz iyiyiz düz vitesle diyor.Son olarak trafiğin aşırı yoğun olduğu yerlerde hele ki İstanbul'da (Ki bana milyar dolarlar verseler bile İstanbul'da yaşa deseler Allah korusun deyip çeker giderdim ) dur kalk çok fazla olduğu içinde düz vites insanı saatlerce yorabilir.Sol ayağınızı hissetmeyebilirsiniz.Bu yüzden o tip yerlerde otomatik tercih edilebilir.Ama bunlar dışında zorda kalmadığınız sürece ben düz vites diyorum.Özletiyor kendini kerata.

   BMW Nickli Üyeden Alıntı

En güzeli düz vites almak bu devirde.Honda ve ZF hariç.Hem ucuz hem sorunsuz.Aslında en güzeli.Düz vites kullanamıyorsanız o ayrı tabi ki.Ama öteki türlüyse ben olsam kesinlikle düz vites alırdım.Kendi araçlarım da ne yazık ki düz vites seçeneği yoktu.Yani aslında var ama tutulmuyor ki neden alayım.Bu yüzden mecbur otomatik aldık.Aldığım günden beri ayağım hep debriyaj arar zavallım ama bulamaz.Halende aynıyım dır frene basarken ve ya dönecek olurken ayağım hep debriyaj arar.Halen alışamadım.Ha konforsa konfor evet.Sürüş zevkli.Ama bozuldumu bakım ve tamiri zor.Zaten çoğu vatandaş sırf bu yüzden otomatik şanzıman deyince aman abi Allah korusun biz iyiyiz düz vitesle diyor.Son olarak trafiğin aşırı yoğun olduğu yerlerde hele ki İstanbul'da (Ki bana milyar dolarlar verseler bile İstanbul'da yaşa deseler Allah korusun deyip çeker giderdim ) dur kalk çok fazla olduğu içinde düz vites insanı saatlerce yorabilir.Sol ayağınızı hissetmeyebilirsiniz.Bu yüzden o tip yerlerde otomatik tercih edilebilir.Ama bunlar dışında zorda kalmadığınız sürece ben düz vites diyorum.Özletiyor kendini kerata.

Bi arkadaşımızın bmw aracı var gerçekten çok memnun araç vites arızasını hiç yaşamamış aracı 5.20d 2011 model şuana kadar hiç bi sıkıntı yok diyor. . .Abi Malesef bende senin gibiyim eski aracımız düz vitesti Bende alışamadım otomatik vitese O gün iyiki arkamda kimse yoktu yoksa Hasar olabilirdi Sol ayakla bi daldım frene debriyaj zannetim emniyet kemerini takmamış olsaydım kafam direksiyona çarpabilirdi alışmak baya zor gerçekten 2 3 haftanızı alıyor ben yavaş yavaş alıştım gibi zamanla bunada alışırız heralde

   Omer Nickli Üyeden Alıntı

Bi arkadaşımızın bmw aracı var gerçekten çok memnun araç 5.20d 2011 model şuana kadar hiç bi sıkıntı yok diyor. . .Abi Malesef bende senin gibiyim eski aracımız düz vitesti Bende alışamadım otomatik vitese O gün iyiki arkamda kimse yoktu yoksa Hasar olabilirdi Sol ayakla bi daldım frene debriyaj zannetim emniyet kemerini takmamış olsaydım kafam direksiyona çarpabilirdi alışmak baya zor gerçekten 2 3 haftanızı alıyor ben yavaş yavaş alıştım gibi zamanla bunada alışırız heralde

Otomatik vitese, ki dsg gibi bir otomatik vitese alıştıktan sonra düz vites asla geçmek istemeyeceksiniz