[QUOTE=omerfarukunsalan44;398332]Ömer bey yazınızı okudum işin açıkcası sizden neden ücret aldıklarını anlamış değilim. Bende size başımdan geçeni anlatayım ve kararı siz verin. Benim araç 2012 model ve garantisi bitmeden önce ön konsoldan çıtırtılar geliyor du servise gittim durumu anlattım ( ısparta başaran) sağolsunlar gerekli ilgi Volkswagen alakayı göstererek ön konsola izolasyon yaptıklarını söylediler ve bir servis elemanıyla test sürüşüne çıktık ve problemin ortadan kalktığı onayladım çok şükür ki o çıtırdılar kesildi. Daha sonra üçreti öğrenmek için yetkiliye gittim bana ne dese beğenirsin yapılan işlemler garanti kapsamında yapılmıştır bir ücret ödemenize gerek yok dediler ve araçımı alıp çıktım. Şimdi sizin aracınıza sadece bakmak için para aldılarsa bu çok garip heleki sorunu bulamamışlar bulsalar bide onun için para alacaklarmış valla acı bir olay. Bildiğim kadar garanti kapsamındaki araçlar kullanıcı hatası olmadığı sürece servislerde ücretsiz yapılıyor bence bu konuyu bir servisle görüşün derim. Saygılar
D6503 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi[/Q
Benim aracımın normal garanti süresi dolmuştu aldıgım zaman talep ettikleri ücreti ise şöyle açıklıyorlar usta araçta arıza aramaya başladıgı zaman şikayete istinaden aracın barkodunu okutuyor ve işi bittiginde barkodu tekrar okutuyor bu da sisteme ustanın kaç saat çalıştıgı bilgisaya düşüyor ve ustanın araba ile geçirdigi zamanı ücret olarak istiyorlar bir nevi işçilik ücreti gibi ama olay çok farklı arabayı aldıktan sonra pek bir bilgim yoktu bagaj kapagının otamatik mi manuel mi ben star stop devreye girmiyor du bu şikayetim ile gittim ve gitmişken bunu da ögrenmek istedim şöför tarafındaki tuş takımına yagmur suyu kaçmış ve ksit yapmış olabilecegini söyledi bakılması gerekiyor dedi bagaj kilidi ile alakalı olabilir dedi ona bakıldıgını söyledi ya ben acemi bir teknisyene denk geldim yada doğuş otonun rezilligidir bu e yakın zaman da gidip bunun hesabını sorucam ve tarafımdan alınan sözde olmayan arızayı arama parasınıda alıcambelki zorluk çıkartcaklar ama daha önce forumda bir arkadaş almanya ile direk mail yolu ile iletişime geçtgini ve olumlu yanıp aldıgını paylaşmıştı en son çare bu gibi görünüyor sizlerin fikirleri de bana yardımcı olucaktır.
tam olarak emin olmadığım bir husus var.
sakıncası yoksa öğrenmek istiyorum;
siz, aracınızda otm. bagaj kapağı tertibatı olup olmadığını mı öğrenmek istediniz yoksa zaten varlığından rmin olduğunuz ama çalışmayan bir otm. bagaj kapağınız mı var?
sanırım ya burada yada serviste bir yanlış anlaşılma olmuş.
siz anahtar üzerindeki bagaj açma tuşunu otm. bagaj açma zannetmiş olabilimisiniz?
basıp açılmadığını görünce bozuk diye başvurdunuz sanırım.
yanılıyorsam özür dilerim ama sanki bu veya benzeri bir durum olmuş.