Hocam sizin özelinizde süreci anlatmam iyi olur diye düşünüyorum. zira bu kampanyadan passatturkiye sayesinde haberdar oldum ve beni ciddi bir potansiyel maliyetten kurtaracak.
1. ilk önce kampanya numarasını bildirerek yetkili servisten randevu aldım.
2. bu konunun 1. sayfasında olan ingilizce yönergenin ve kendim yazdığım Türkçe mealinin çıktısını aldım.
3. servis günü servis görevlisi arkadaşa bu kampanyanın yapılma sebebini detaylıca anlattım. (enjektörler kronik sorunlu, vwye baskı geldiği için 2 yıllık süreçte tüm ülkelere kampanya yapılıyor,arıza çıksın çıkmasın belli numaralara sahip enjektörleri değiştiriyorlar, şimdi sıra Türkiyede, ben de bu seri numaradan çıkarsa enjektörün değiştirilmesini bekliyorum vs.) hatta çıktı aldığım kağıdı da kendilerine bıraktım.
4. öğleden sonra beni aradılar sadece enjektörlerin değil kablo tesisatının da değiştirilmesi gerektiğini, yurtdışına sipariş verdiklerini 15 iş günü içerisinde gelmesini beklediklerini söylediler.
olayın özeti budur. inşallah yardımcı olur sizlere.