DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SATIYOR?

Passat Turkiye Google Passat Turkiye Google

Konuyu Değerlendir: Güncel Değerlendirme :

  1. #1
    offline
    ATASKIN - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    ALİ
    Üyelik Tarihi
    19/07/2012
    Yer
    ISTANBUL
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    1

    DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SATIYOR?

    Dun (18.07.2012) Mez'den 2012 sıfır Passat 1.4 TSI ımı teslim aldım. Henuz bir kac yuz metre gitmistim ki (Mez onundeki isiklarin onu) aracta ABS alarmi olustu ve "Fren Arizasi, Servise gidin" mesaji cikti. Araci hemen Mez'e teslim ettim. Aksam 7de aracta ABS nin surekli acik kalmasi sorunu tesbit edildigi ve yarin ilgili parca değişimiyle sorunun giderilecegi bilgisini aldim. Henuz teslim alir almaz kusuru ortaya cikan ve mudahale ile kusuru giderilmeye calisilan bir arac icin kusursuz sifir arac aldim gibi dusunemem ve kabul edemem. Bir tuketici olarak sifir diyerek aldigim bir aracin kusursuz/ mudahalesiz olmasini da beklerim. VWin de bu is prensibinde oldugunu dusunuyordum ki bugun DogusOtodan Deniz Bey arayarak aracımın değişim talebimin reddedildiğini iletti. Bu cevabı yazılı istediğimde ise yazılı veremeyeceklerini (gerek olmadığını!) soyledi. Dogus Oto ve Volkswagen demekki Turkiye'de bu imiş!!! bir de mesaj göndermişler "her kmde yanınızdayız, keyifli surusler " diye. YAZIK!
    Hukuki yollarla ugrastıracaklar, birilerinin ugrasması gerekiyor sanırım bu ülkede
  2. #1
    offline
    ATASKIN - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    1

    Dun (18.07.2012) Mez'den 2012 sıfır Passat 1.4 TSI ımı teslim aldım. Henuz bir kac yuz metre gitmistim ki (Mez onundeki isiklarin onu) aracta ABS alarmi olustu ve "Fren Arizasi, Servise gidin" mesaji cikti. Araci hemen Mez'e teslim ettim. Aksam 7de aracta ABS nin surekli acik kalmasi sorunu tesbit edildigi ve yarin ilgili parca değişimiyle sorunun giderilecegi bilgisini aldim. Henuz teslim alir almaz kusuru ortaya cikan ve mudahale ile kusuru giderilmeye calisilan bir arac icin kusursuz sifir arac aldim gibi dusunemem ve kabul edemem. Bir tuketici olarak sifir diyerek aldigim bir aracin kusursuz/ mudahalesiz olmasini da beklerim. VWin de bu is prensibinde oldugunu dusunuyordum ki bugun DogusOtodan Deniz Bey arayarak aracımın değişim talebimin reddedildiğini iletti. Bu cevabı yazılı istediğimde ise yazılı veremeyeceklerini (gerek olmadığını!) soyledi. Dogus Oto ve Volkswagen demekki Turkiye'de bu imiş!!! bir de mesaj göndermişler "her kmde yanınızdayız, keyifli surusler " diye. YAZIK!
    Hukuki yollarla ugrastıracaklar, birilerinin ugrasması gerekiyor sanırım bu ülkede

  3. #2
    offline
    Y_o_L_c_U_38 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Dursun
    Üyelik Tarihi
    09/05/2011
    Yer
    belçika & kayseri
    Yaş
    40
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    13.797
    1-BSE 531

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    gecmis olsun ali bey gercektne can SIKICI bi durum, ama ayni arazadan dolayi en az 3 kez servise giderse ve ariza giderilemezse(!) ancak o zaman degisim talep edebilirsiniz diye biliyorum..
  4. #2
    offline
    Y_o_L_c_U_38 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    13.797

    gecmis olsun ali bey gercektne can SIKICI bi durum, ama ayni arazadan dolayi en az 3 kez servise giderse ve ariza giderilemezse(!) ancak o zaman degisim talep edebilirsiniz diye biliyorum..

  5. #3
    bjk
    offline
    bjk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Erkan
    Üyelik Tarihi
    13/10/2011
    Yer
    Mersin
    Yaş
    44
    Model
    Caddy
    Motor
    1.6 TDI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    1.389

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    geçmiş olsun Ali bey aracınız hayırlı olsun güle güle kullanın
  6. #3
    offline
    bjk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    bjk
    Mesajlar :

    1.389

    geçmiş olsun Ali bey aracınız hayırlı olsun güle güle kullanın

  7. #4
    offline
    srcn09 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Sercan Ağaoğlu
    Üyelik Tarihi
    17/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    31
    Model
    Jetta
    Motor
    1.2 TSI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    19.615
    34 JB 0257

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

       ATASKIN Nickli Üyeden Alıntı
    Dun (18.07.2012) Mez'den 2012 sıfır Passat 1.4 TSI ımı teslim aldım. Henuz bir kac yuz metre gitmistim ki (Mez onundeki isiklarin onu) aracta ABS alarmi olustu ve "Fren Arizasi, Servise gidin" mesaji cikti. Araci hemen Mez'e teslim ettim. Aksam 7de aracta ABS nin surekli acik kalmasi sorunu tesbit edildigi ve yarin ilgili parca değişimiyle sorunun giderilecegi bilgisini aldim. Henuz teslim alir almaz kusuru ortaya cikan ve mudahale ile kusuru giderilmeye calisilan bir arac icin kusursuz sifir arac aldim gibi dusunemem ve kabul edemem. Bir tuketici olarak sifir diyerek aldigim bir aracin kusursuz/ mudahalesiz olmasini da beklerim. VWin de bu is prensibinde oldugunu dusunuyordum ki bugun DogusOtodan Deniz Bey arayarak aracımın değişim talebimin reddedildiğini iletti. Bu cevabı yazılı istediğimde ise yazılı veremeyeceklerini (gerek olmadığını!) soyledi. Dogus Oto ve Volkswagen demekki Turkiye'de bu imiş!!! bir de mesaj göndermişler "her kmde yanınızdayız, keyifli surusler " diye. YAZIK!
    Hukuki yollarla ugrastıracaklar, birilerinin ugrasması gerekiyor sanırım bu ülkede
    Ali bey merhabalar , MEZ OTO 'da TİJEN Hanımı bulun Passatturkiye 'den Sercan yönlendirdi geçen gün mekatronik ve kavrama sistemi değişti diyin ve olayı anlatın size en iyi şekilde yardımcı olucaktır

    Ayrıca bu tarz şeyler olabilir bence fabrikasyon ufak tefek hatalar eğer aracınıza gerekli özen gösteriliyorsa bence sıkıntı yok tabi ki sıfır araçta olmamasını istiyoruz ama bu 0 da olabilir bizim ki 110.000 km de olabilir bence bu konuda servisin yaklaşımı çok önemli
  8. #4
    offline
    srcn09 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    19.615

       ATASKIN Nickli Üyeden Alıntı
    Dun (18.07.2012) Mez'den 2012 sıfır Passat 1.4 TSI ımı teslim aldım. Henuz bir kac yuz metre gitmistim ki (Mez onundeki isiklarin onu) aracta ABS alarmi olustu ve "Fren Arizasi, Servise gidin" mesaji cikti. Araci hemen Mez'e teslim ettim. Aksam 7de aracta ABS nin surekli acik kalmasi sorunu tesbit edildigi ve yarin ilgili parca değişimiyle sorunun giderilecegi bilgisini aldim. Henuz teslim alir almaz kusuru ortaya cikan ve mudahale ile kusuru giderilmeye calisilan bir arac icin kusursuz sifir arac aldim gibi dusunemem ve kabul edemem. Bir tuketici olarak sifir diyerek aldigim bir aracin kusursuz/ mudahalesiz olmasini da beklerim. VWin de bu is prensibinde oldugunu dusunuyordum ki bugun DogusOtodan Deniz Bey arayarak aracımın değişim talebimin reddedildiğini iletti. Bu cevabı yazılı istediğimde ise yazılı veremeyeceklerini (gerek olmadığını!) soyledi. Dogus Oto ve Volkswagen demekki Turkiye'de bu imiş!!! bir de mesaj göndermişler "her kmde yanınızdayız, keyifli surusler " diye. YAZIK!
    Hukuki yollarla ugrastıracaklar, birilerinin ugrasması gerekiyor sanırım bu ülkede
    Ali bey merhabalar , MEZ OTO 'da TİJEN Hanımı bulun Passatturkiye 'den Sercan yönlendirdi geçen gün mekatronik ve kavrama sistemi değişti diyin ve olayı anlatın size en iyi şekilde yardımcı olucaktır

    Ayrıca bu tarz şeyler olabilir bence fabrikasyon ufak tefek hatalar eğer aracınıza gerekli özen gösteriliyorsa bence sıkıntı yok tabi ki sıfır araçta olmamasını istiyoruz ama bu 0 da olabilir bizim ki 110.000 km de olabilir bence bu konuda servisin yaklaşımı çok önemli

  9. #5
    offline
    gokbrk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Gökay
    Üyelik Tarihi
    23/09/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    47
    Model
    Passat
    Motor
    1.6 MPI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    2.772

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    Geçmiş olsun Ali Bey. Öncelikle aracınız hayırlı olsun. Daha ilk km'lerde böyle bir sorun olması üzücü ama malum her şey gibi bunlarda bozulabilen makineler. Önemli olan satıcının tavrı. Umarım sizinde içinizi rahat ettirecek bir sonuç alırsınız.
  10. #5
    offline
    gokbrk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    2.772

    Geçmiş olsun Ali Bey. Öncelikle aracınız hayırlı olsun. Daha ilk km'lerde böyle bir sorun olması üzücü ama malum her şey gibi bunlarda bozulabilen makineler. Önemli olan satıcının tavrı. Umarım sizinde içinizi rahat ettirecek bir sonuç alırsınız.

  11. #6
    offline
    saydalan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    16/05/2012
    Yer
    ANKARA
    Model
    CC
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2012
    Mesajlar
    423

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    Geçmiş olsun. Keşke aracınızı değiştirseler ama değiştir(e)mezler.

    Aracınızın şase numarasına vergi (ÖTV) ödendi ve plaka çıktı. Faturası da Fiyat+ÖTV+KDV olarak düzenlendi. Fakat sizin aracınız eğer geri alınırsa yine ÖTV ödenemeyeceğinden diğer alıcıya faturası Fiyat+KDV olarak çıkacak ve prosedürde ikinci el olarak geçecek. İsterse 5 metre bile gitmemiş olsun. Bunu da diğer müşterilerin hiçbirisi kabullenmez.
    Konu saydalan tarafından (20 07 2012 Saat 01:03 ) değiştirilmiştir.
  12. #6
    offline
    saydalan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    423

    Geçmiş olsun. Keşke aracınızı değiştirseler ama değiştir(e)mezler.

    Aracınızın şase numarasına vergi (ÖTV) ödendi ve plaka çıktı. Faturası da Fiyat+ÖTV+KDV olarak düzenlendi. Fakat sizin aracınız eğer geri alınırsa yine ÖTV ödenemeyeceğinden diğer alıcıya faturası Fiyat+KDV olarak çıkacak ve prosedürde ikinci el olarak geçecek. İsterse 5 metre bile gitmemiş olsun. Bunu da diğer müşterilerin hiçbirisi kabullenmez.

  13. #7
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yasin
    Üyelik Tarihi
    20/02/2011
    Yer
    Nazilli & Hanau
    Yaş
    36
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2016
    Mesajlar
    29.155
    HU TE 2016

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    Gecmis olsun ilk basta,

    her aracta kusur olabilir. Ben aracimi aldigimda Farlar ayarsizdi bir Far ayari bir Hikaye kitab oldu sonu Avukatta bitti Hikayenin. Degisim ögle kolay olmuyor malesef, olsa ben kendi aracimi degistirmistim simdiye kadar . Ama Sifir araclarda hep sorun olabiliyor, üretimde bazi ters giden seyler tabiki biz sürdükce meydana ciktigi insani üzüyor ama bunun icin zaten Volkswagen 24 Ay Sifir arac Garantisi veriyor yani her hangi bir yerde ariza cikardimi götür servise tamir etsinler .

    3x defa Tamir hakki vermen lazim ayni hata yüzünden Servise, yoksa degisim gerceklesemiyor. Servislerin kanunen hakkidir.

    Her ne kadar da olsa bu olay sirf Volkswagen icin degildir, her üreticide sorunlar olabliyor. Dediginiz sorun burada bir cok B7 sahibinin aracinda da vardi ve Update yükleyip olayi bitirdiler
  14. #7
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    29.155

    Gecmis olsun ilk basta,

    her aracta kusur olabilir. Ben aracimi aldigimda Farlar ayarsizdi bir Far ayari bir Hikaye kitab oldu sonu Avukatta bitti Hikayenin. Degisim ögle kolay olmuyor malesef, olsa ben kendi aracimi degistirmistim simdiye kadar . Ama Sifir araclarda hep sorun olabiliyor, üretimde bazi ters giden seyler tabiki biz sürdükce meydana ciktigi insani üzüyor ama bunun icin zaten Volkswagen 24 Ay Sifir arac Garantisi veriyor yani her hangi bir yerde ariza cikardimi götür servise tamir etsinler .

    3x defa Tamir hakki vermen lazim ayni hata yüzünden Servise, yoksa degisim gerceklesemiyor. Servislerin kanunen hakkidir.

    Her ne kadar da olsa bu olay sirf Volkswagen icin degildir, her üreticide sorunlar olabliyor. Dediginiz sorun burada bir cok B7 sahibinin aracinda da vardi ve Update yükleyip olayi bitirdiler

  15. #8
    offline
    Risk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Recep YAZICI
    Üyelik Tarihi
    28/02/2011
    Yer
    İstanbul / Umraniye
    Yaş
    51
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    3.337

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    Aracın değişimini gerektirecek bir durum yokki ortada. Evet araç sıfır ancak bu arıza çıkarmayacak anlamına gelmez. 2000 senesinde bir arkadaşım 2.0T Volvo araç satın aldı. 2 gün sonra araç debriyajında bir problem çıktı ve 15 gün serviste kaldı araç. Aracın problemini yurtdışından gelen bir ekip çözebildi. Bu kötü başlangıçtan sonra senelerse sorunsuz kullandı aracını.
  16. #8
    offline
    Risk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.337

    Aracın değişimini gerektirecek bir durum yokki ortada. Evet araç sıfır ancak bu arıza çıkarmayacak anlamına gelmez. 2000 senesinde bir arkadaşım 2.0T Volvo araç satın aldı. 2 gün sonra araç debriyajında bir problem çıktı ve 15 gün serviste kaldı araç. Aracın problemini yurtdışından gelen bir ekip çözebildi. Bu kötü başlangıçtan sonra senelerse sorunsuz kullandı aracını.

  17. #9
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Yasin
    Üyelik Tarihi
    20/02/2011
    Yer
    Nazilli & Hanau
    Yaş
    36
    Model
    Passat
    Motor
    2.0 TDI
    Yılı
    2016
    Mesajlar
    29.155
    HU TE 2016

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

       Risk Nickli Üyeden Alıntı
    Aracın değişimini gerektirecek bir durum yokki ortada. Evet araç sıfır ancak bu arıza çıkarmayacak anlamına gelmez. 2000 senesinde bir arkadaşım 2.0T Volvo araç satın aldı. 2 gün sonra araç debriyajında bir problem çıktı ve 15 gün serviste kaldı araç. Aracın problemini yurtdışından gelen bir ekip çözebildi. Bu kötü başlangıçtan sonra senelerse sorunsuz kullandı aracını.
    Aynen katiliyorum, yani sonucta bu arac üretimden cikiyor dogru dürüst bile Test yapilmiyor. Arac Transport modunda Kilometre yazmasin diye üretim tesisi icinde Test pistinde Test ediliyor o kadar. En büyük Testi biz sürerek yapiyoruz.
  18. #9
    offline
    VW_Passat - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    29.155

       Risk Nickli Üyeden Alıntı
    Aracın değişimini gerektirecek bir durum yokki ortada. Evet araç sıfır ancak bu arıza çıkarmayacak anlamına gelmez. 2000 senesinde bir arkadaşım 2.0T Volvo araç satın aldı. 2 gün sonra araç debriyajında bir problem çıktı ve 15 gün serviste kaldı araç. Aracın problemini yurtdışından gelen bir ekip çözebildi. Bu kötü başlangıçtan sonra senelerse sorunsuz kullandı aracını.
    Aynen katiliyorum, yani sonucta bu arac üretimden cikiyor dogru dürüst bile Test yapilmiyor. Arac Transport modunda Kilometre yazmasin diye üretim tesisi icinde Test pistinde Test ediliyor o kadar. En büyük Testi biz sürerek yapiyoruz.

  19. #10
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Adı
    Erdem
    Üyelik Tarihi
    27/02/2011
    Yer
    İstanbul
    Yaş
    35
    Model
    Passat
    Motor
    1.4 TSI
    Yılı
    2010
    Mesajlar
    3.991
    34 GV 9966

    Cevap: DOGUS OTO- KUSURLU ARACI SIFIR DIYE (mi) SA

    Bu tarz hatalar olabiliyor malesef..Ancak bu sadece Volkswagen de değil , tüm markalarda mevcut..Biraz şans işi..Bizde 6 ay bekleyerek aldıgımız aracın teslim gününde daha araba 130km deyken ,arıza verdi..Gece çekici üzerinde servise çektik..1 günde parça değişti ve sorun halledildi..
  20. #10
    offline
    errddm - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Mesajlar :

    3.991

    Bu tarz hatalar olabiliyor malesef..Ancak bu sadece Volkswagen de değil , tüm markalarda mevcut..Biraz şans işi..Bizde 6 ay bekleyerek aldıgımız aracın teslim gününde daha araba 130km deyken ,arıza verdi..Gece çekici üzerinde servise çektik..1 günde parça değişti ve sorun halledildi..