PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Vosmer Çalışanın Yaptığı Terbiyesizlik.



TorukMacto
04 12 2012, 21:54
.......................

Thief
04 12 2012, 22:12
Git çağır o arkadası ver odunu kardeş en iyisi bu

nemesis06
04 12 2012, 22:17
Git çağır o arkadası ver odunu kardeş en iyisi bu

Güldürdün kardeş Hangi Birini Dövceksin ki Kavgayla iş çözülmez.

Thief
04 12 2012, 22:20
Maksat güldürmek arkadasın canı cidden sıkılmış :)

nemesis06
04 12 2012, 22:22
Aracı satmaya kadar gitmiş konu Olmadı Anahtarıda kafasına atar gelirsin kardeş :)

sebinefe
04 12 2012, 22:26
İzmir li hemşerim. Öncelikle merhaba ve de iyi akşamlar.
Birincisi böyle olaylar oluyor. Hem de çok fazla. Kendine muahatap alıp da aynı seviyeye düşme derim. Doğui oto genel merkezini ara mail at ne bileyim onun yanına gidip de ciddiye alma derim. İkamet ettiğin yer neresi bilmiyorum ancak Gaziemire kadar da yorulma derim.
İkincisi, esnaf olduğunu söylemişsin. Hocam sen kendi işinde hem patron hem çalışansın. Bilirsin ki müşteri sana para kazandıran kişi. İstesen de istemesen de birçok kez alttan alman gerekiyor. O adamın böyle bir kaygısı yok. Ferit Şahenk' in kazandığı veya kazanacağı para onu çok alakadar etmez. Onun için yaptığı ne varsa dengesizce yapıyordur. Canını hiç böyle şeylerden sıkma derim.

Bu arada beni bugün Doğuş genel merkezden aradılar. Demekki bu gibi şeylerde hassaslar. Direkt genel merkezle muahatap olmalısın derim.

kaanbaba199
04 12 2012, 22:27
Git çağır o arkadası ver odunu kardeş en iyisi bu
En iyi çözüm ya :D Sizin arabadaki aletleride getirelim :fir Topluca dalarız :) o Küllüğün ordaki alet tam uyumlu olur hemde onun yerinde duruyo 7/24 ondan daha iyi bilen yok küllüğün orayı

dirlik
04 12 2012, 22:28
kim olsa canı sıkılır, bu ne terbiyesizlik ya. Satış sorumlusu vermiş öyle ya da böyle sana ne kardeşim, ne yorum yapıyorsun. Belki de sizin küllüğü o şerefsiz çalmıştı...

nemesis06
04 12 2012, 22:30
En iyi çözüm ya :D Sizin arabadaki aletleride getirelim :fir Topluca dalarız :) o Küllüğün ordaki alet tam uyumlu olur hemde onun yerinde duruyo 7/24 ondan daha iyi bilen yok küllüğün orayı

Levye varmı Levye yoksa Su anahtarı getirsem olurmu :fir :)

Thief
04 12 2012, 22:31
En iyi çözüm ya :D Sizin arabadaki aletleride getirelim :fir Topluca dalarız :) o Küllüğün ordaki alet tam uyumlu olur hemde onun yerinde duruyo 7/24 ondan daha iyi bilen yok küllüğün orayı
Benm araba cepanelik mi yaw ;);)

Mehmet Ali
04 12 2012, 22:33
Satis temsilcisi arkadasa dua et ne demektir yahu

TorukMacto
04 12 2012, 22:53
...........

TorukMacto
04 12 2012, 23:02
...................

drmurat17
04 12 2012, 23:18
Küllük var passatlarda size araç eksik teslim edilmiş o zaman

TorukMacto
04 12 2012, 23:34
...................................

estelya
04 12 2012, 23:51
Abi bende kızdım şimdi şu küllüğü merak ettim buraya koyabilirsen örnek bir foto bizde görelim nasıl birşeymiş bir ara da jettaların gazoz açacakları yok oluyordu malesef VW servislerinde böyle tipler çoook tam sopalık (haydar) ama bize yakışmaz Taner abinin bir lafı var Passat sahibi beyefendidir passat sahibi centilmendir.
Aman abicim sinirlerinize hakim olunuz gerekli yerlerede şikayetsiz kalmayınız.:hh

TorukMacto
05 12 2012, 00:04
...........................................

TorukMacto
05 12 2012, 00:08
........................................

Thief
05 12 2012, 00:09
Ne küllükmüş arkadaş o arkadaşı ögrende kardeş sen volkanın gibi evinden aldıralım :kahkaha

TorukMacto
05 12 2012, 00:19
..........................

Thief
05 12 2012, 00:21
Herşey biyana senin hakkın soncda ara hakkını üstüne git bosver babaylada ara düzelr yaw kıyamaz onlar bize :hh

estelya
05 12 2012, 00:25
Volkswagen Passat 1.6 TDI Comfortline 2012 Model 72.500 TL Galeriden satılık sıfır Beyaz renk - 107159009 (http://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-volkswagen-2012-sifir-km-passat-1.6-tdi-comfortline-blemotion-star-stop-107159009/detay)

Bu ilanda var bahsettiğim küllük .Lazımsa araçı aldığınız bayiden ısrarla isteyin :)

Sahibinden.com'daki 2012 model passat ilanlarının 10 da 3 sinde var bu küllük adamlar istemişki vermişler küllüğü ağlamayan bebeğe süt yok zaten biliyoruz illa isticen yoksa vermez doğuş oto ama adam hala ısrar edıyor polo ve jettada tek bu kullukten var diye yarın gidip sürüyle ilanları gösteriyimde gözü gönlü doysun bi.

Bende 2009 B6 var ikinci el aldım aracı, işin garip tarafı aracım izmir vosmer çıkışlı plaka değişti ama şimdi. Yerden göğe kadar haklısınız o aracın hakkı ise oraya ait kullan veya kullanma varsa var, dedim ya ikinciel aldım aracımı artık sahibimi galericimi VW logolu ilkyardım çantasını almışlar galerici ye dedim çanta nerde çantasız getirdik arabayı dedi ben de fazla üstelemedim yedek anahtarı 1 gün sonra geldi anahtar gelmeden devir almadım parayıda vermedim :) Allahtan kullanma klavuzu duruyor bulamamışlardır heralde :) yoksa onuda alırlardı :)

TorukMacto
05 12 2012, 00:29
................................

Thief
05 12 2012, 00:31
Hayırlısı kardeş sen sakinligini koru halledersin insallah

TorukMacto
05 12 2012, 00:32
.....................................

TorukMacto
05 12 2012, 00:33
.......................................

Deep
05 12 2012, 00:35
Sizin yine iyi, benim servisten aldigim arabamin paspaslari yoktu :) Alirken sozum ona her seyini kontrol ettim, ama ayagimin altindaki kagidi kaldirip paspasi kontrol etmek aklima gelmedi. Ertesi gun aradim, odeme yaparken araba nasilsa odur, bir sey yapamayiz dediler. Eyvallah dedik gidip yeni orjinal paspaslardan aldik :)

Bu arada konuyla alakali degil ama eskiden lastik / kaucuk paspas aldiginizda 2 ay kokardi, simdi hic oyle bir sey kalmamis :)

VW_Passat
05 12 2012, 00:46
Satis Temsilcisi hakli o küllük Passat da yoktur :).

Ama gercekten yinede Satici Bayan hediye etmis o dangalak niye ögle atlamis olaya anlamadim. Arkadasim al küllügü adamin basina firlat, adini soyadini al Dogus a ardindan VOSMER e yazili mektub yaz. Vosmere yazdigin mektubta ek olarak ayni Mektubun Dogus a yollandigini söyle !

Gercekten bu tür Terbiyesizlik affedilmez ki Küllük dedigi 10 €uroluk bir parca yani, onun orada yirtinmasi bile gülünc. Cikarken de sanirim Vatandas biraz manali konusmus Babana ki burada ben "TEHDIT" Olarak algilarim ve kesin ama kesin gereken islemleri baslatirdim bu sahis adina.

Konuyu merakla izliyorum, yarin gelismeleri buraya aktar lütfen.

VW_Passat
05 12 2012, 00:47
Sizin yine iyi, benim servisten aldigim arabamin paspaslari yoktu :) Alirken sozum ona her seyini kontrol ettim, ama ayagimin altindaki kagidi kaldirip paspasi kontrol etmek aklima gelmedi. Ertesi gun aradim, odeme yaparken araba nasilsa odur, bir sey yapamayiz dediler. Eyvallah dedik gidip yeni orjinal paspaslardan aldik :)

Bu arada konuyla alakali degil ama eskiden lastik / kaucuk paspas aldiginizda 2 ay kokardi, simdi hic oyle bir sey kalmamis :)

Paspaslar araca ait bir parcadir, yani Volkswagen üretim tesisine hep koyuyor icine :)

Taner Göde
05 12 2012, 09:11
Değerli arkadaşım,

Mesajını okudum. Konunun biraz kültürel olduğunu ifade etmek zorundayım. Burada yazacaklarım hoşuna gitmeyebilir ancak gerçekleri yansıtmak istediğim ve her türlü yanlış anlaşılmayı önlemek istediğim için açık ve net konuşacağım.

Öncelikle, bardak şeklinde küllük PASSAT'ın orjinal bir donanımı veya aksesuarı değil, ürün teslimat kapsamında değil, fabrikada aracın içine konulmuyor, fabrika tarafından distribütöre ve oradan da yetkili satıcılara gönderilmiyor.

Bu bardak küllük yetkili satıcıların showroom'larında duran Passat'lara satış temsilcileri tarafından görsel zenginlik ve dikkat çekmek amacı ile konuluyor. Ben de bu bardak küllüğü Adana VW Yetkili Bayi AYKAN'ın Showroom'unda duran İmparator Mavisi 1.4 TSI 160 HP 7-DSG HIGHLINE bir Passat sedan aracın içinde gördüm, ve CC'yi teslim alırken ben de istedim, standart donanım veya aksesuar olmadığını bildiğim halde.

Şimdi bu ürünü satış temsilcisinden isterken dikkatli davranmak gerek. Satış temsilcileri çok geniş yetkilerle donatılan kişiler değil, ayrıca birbirleri ile rekabet içindedirler de. Normalde sıfır araç alırken kauçuk paspası size hediye verirler, ondan başkası veya fazlası tamamen şans işi, biraz da bulunduğunuz showroom'un araç satış adedi ile de ilgili. Az araç satan daha fazla hediye verirken çok araç satan bazen sizinle hiç ilgilenemiyor bile.

Kendim bu bardak küllüğü isterken satış temsilcisine bunu onun yanına yaklaşarak, aramızda konuşarak ve kısık sesle söyledim. Normalde Passat'larda bulunmadığını, ama icabına bakacağını söyledi. Gerçekten de aracı alırken gidip başka bir aracın içinden çıkarmak yerine çekmecesinden çıkardığı ve benim için ayırmış olduğu bardak küllüğü verdi.

Türkiye'ye gelen tüm Passat'lar ve CC'ler "Raucherausführung" yani "Sigara Paketi" ile geliyor, bu da ön konsolda küllük ve çakmak, arka koltukta da küllük bulunduğu anlamına geliyor. Diğer Volkswagen marka araçlarda bu külük konsolda bulunmuyor, ayrıca 12V prizi de çakmaklıktan ziyade elektronik eşyaları çalıştırmak için bir elektrik bağlantı noktası olarak bulunuyor. Aracı "sigara paketine" çevirmek için bu bardak küllük ve çakmak yanında veriliyor ve araç "sigara paketi" ile geliyor.

Eşime aldığım MITSUBISHI ASX'te de bu böyle, sigara paketi yok, küllük ve çakmak da yok, çakmaklık yerinde üzerinde 12V yazan plastik bir kapak (tapa) bulunuyor.

Ama Passat ve CC'de buna gerek yok. Yine de o bardak küllük işimize yarıyor gibi duruyor. Ancak durum öyle değil. İçine bozuk para koyarsanız çıkarmak zor olur, çünkü bardak küllük iç kenarları bildiğini su kadehi gibi düz değil, çıkıntılı, içine koyğupunuz bir eşyayı çıkarmak için her defasında orta parmaklarınızı kullanmak veya kapağı çıkarmak zorundasınız, ayrıca sol veya sağ ön kapıdaki şişeliklere girmiyor, orta konsoldaki iki bardak tutucusunun birisine de biraz zor oturuyor.

Ama yine de güzel bir ürün, fiyatının yüksek olması bile bizleri bu ürünü almaktan veya istemekten geri bırakmıyor.

VOSMER'den geçen hafta sıfır araç aldık. Ben gitmedim ancak aracı alan arkadaşım oradaki ilgiden çok memnun kaldığını söyledi. VOSMER'de bardak küllük sorununun satış temsilcisileri ve yedek parça bölüm yetkilisi arasında söz üstünlüğü ve kıdem seviyesi çatışmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bir satış temsilcisinin aslında olmayan bir şeye "olur" demesi, başka bir (kıdemli) satış temsilcisinin katı cevap verme engeline takılmış ve bir çakışma yaşanmış olabilir. Böyle durumlar biraz bizim kültürümüzle de ilgili. "Abi" ve "kardeş" alt-üst ilişkisi ve kadın satış temsilcilerinin her zaman erkek cinslerinin arkasında geleneksel olarak görünmeleri ve "kadınlar otomobilden anlamaz" düşüncesinin erkek egemenliğinde olan para ve otomobil dünyasında yaygın olması nedeni ile bayan satış temsilcisinin "Tamam, veririz." beyanının işe yeni girmiş olsa da, işi 20 yıldır yapıyor olsa da, başka (erkek) bir satış temsilcisinin "onu pas/es geçme" olarak nitelendirilir ve "bana sormadan nasıl veriyorsun?" sorusunun sözlerle değil de davranış ve bakışlarla ifade edilmesine sebep olur.

Sende veya saygıdeğer babanda bir hata yok, bayan satış temsilcisinde de yok. Sorun bu konstelasyon (yerleştirme şekli) içerisinde kendine yer bulamayan ve sorun çıkartan diğer erkek satış temsilcisinde.

Bugün gidip oranın altını üstüne getirebilirsin. Ama hiç gitmeyebilirsin de. İkisinde de sonuç aynı olacak, 1 saat sonra seni unutacaklar. Çünkü bu onların işi. Kendini iyi hissetmek ve saygıdeğer babana yapılanların hesabını sormak için oraya gidersen doğrudan VOSMER'in Satış Müdürü ile görüş, derdini ona anlat. Gitmeden önce de mutlaka telefon et, randevu al. Aksi takdirde pek hoş olmaz. Satış temsilcisi içinden "bir araba aldın, sanki bizi satın aldın" diyecektir çünkü.

Adana'dan selam ve sevgiler,

Taner Göde

VW_Passat
05 12 2012, 12:09
Taner abiminde yazdigini daha önce yazmistim, o küllük Passat larda hatta CC de yoktur. Yinede bir küllük 10 €uro bile tutmuyor, saticida hediye etmis. Adam a ne oluyor o anlamsiz :).

Ama yinede ben sikayetci olurdum onun yaptigina. Bardagida götürüp Müdüre geri verirdim al basiniza carpin dercesin :). En iyisi budur. Bir daha araba alinir ? Ben kinli bir insanim, 2007 Model Passat imi aldigim yerde Müdür ile tartistim ondan sonra bir daha da gitmedim oraya :). 4 yildir 1 defa ugradim yalan olmasin onuda bedava ya AUDI A6 Test sürüsü yaptim ondan :o.

proportions
05 12 2012, 12:44
Taner abim hakli, sen o kapidan ciktigin anda hem arkandan konusurlar hemde 10 dakka sonra senin butun dediklerini unutup sen hic gelmemissin gibi devam ederler.
Eger ki yuregine su serpmek istiyorsan direk o adamla degil de ondan daha kidemli biriyle irtibata gecmeni ben de oneririm.
Hem o adami muhattap alarak onun seviyesini yukseltmis olursun, oraya girdiginde bana su elemani çagirin demen baska.. bana müdürün odasini gösterin demen baska bir etki yapacaktir.

Siz ne kadar bir beyefendi gibi davranirsaniz o kadar saygi görürsünüz, eger orda agiz dalasina girerseniz olacagi sadece laf dalasindan baska birsey degildir.

Bir tasta iki kus vurayim derseniz, babanizla beraber oraya gidip olayi anlattiktan sonra o elemani cagirtip babanizdan ozur dilemesini istemeniz olacaktir.
Bu sayede o adama tokat gibi gelecek bir davranis sergilemis olacaksiniz, ayni anda da babanizin gönlünü alacaksiniz.

Saygilarimla,

Ilker

TorukMacto
05 12 2012, 12:50
..........................

TorukMacto
05 12 2012, 13:22
..............................

Taner Göde
05 12 2012, 14:15
Sevgili Berkay arkadaşım (oğlumun da adı Berkay Ekin, önceki iki Passat aracımda "DB" plakasındaki "B" = Berkay)

Ben seni tutuyorum, tabi ki bizim, tüketicinin tarafındayım. Emin ol o satış temsilcisi Volkswagen'in anlamını bile bilmiyordur. Ha Polo-Golf-Jetta-Scirocco-Passat satmış, ha portakal-limon-mandalina-greyfurt satmış, onun için değişen tek şey tarih ve maaş, başka hiçbir değişiklik yok, bugün Doğuş Otomotiv'in yetkili satıcısında VW araç satar, yarın MIGROS'ta kuruyemiş satar.

Zaten çok fazla bilgili, akıllı ve yetenekli olsa onun orada işi ne? Çok daha yüksek mevkiilerde gözü olurdu. Almancayı benim gibi bilse Doğuş Otomotiv'de Binek Araç İthalat Müdürlüğüne oynardı, durmadan uçakla Almanya'ya git, Wolfsburg'ta toplantılara, kokteyllere katıl.

"Bir araba aldın, sanki bizi satın aldın" ifadesi burada "bir araba alarak istediğinin herşeyi yapmamızı isteyebileceğini mi sandın?" anlamında, çünkü bize göre araç alarak herşey başlıyor ama onlara göre araç satarak herşey bitiyor.

Canını sıkma, olur böyle şeyler, kusur karşı tarafta, biz seni biliyıoruz Berkay'ım.

Selam ve sevgiler,

Taner Göde




En son yazdığınıza hiç katılmıyorum
" Bir araba aldın, benimi satın aldın" diye müşteri temsilcisi söylenir.
Ben oraya araba aldım her istediğimi yapmaya mahkumlar diye gitmedim gitmemde ben oraya arkadiın zıt fikirlerini çürütmeye gidicem ben zaten paramla alıcaktım ama olaylar buraya geldi. Adamın kuru inadı Ve saygısızlığı insanı gercekten sinir ediyor.

hlttmz
05 12 2012, 15:17
Selam,

Rica etsem bahsedilen küllüğün görselini paylaşabilir misiniz ? Merak ettim :).. Bu arada geçmiş olsun.

Emre_4758
05 12 2012, 15:53
O küllük her araçta gelmiyor mu ?Ayrı bir ücreti de yok.Aracımda da mevcut,hatta sürgülü bardaklıktaki yerine oturtulmuş bir vaziyette geldi.Bayideki Passat'larda da naylon poşet içinde kolçağın içine konmuştu.