PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Antalya Başaran Yetkili servisi rotAyarı rezilliği



alisahin
18 04 2012, 18:56
Aracımın sıcak havalarda geç çalışma problemi vardı,

Bende aracı aldığım yere Antalya Basaran servisine götürdüm, götürmüşkende , kavramayı takarkenki !! bozulmuş olan rot ayarımı yaptırayım dedim.

aracı 1 gün sonra almaya gittiğimde aracınız hazırdır 3 saat çok hassas bir rot ayarı yapıldı denildi..

Araca bindim ve evime gdiyorum birde baktım bizim direksiyon saat 10 yönüne doğru yamuk, döndüm aracın direksiyonu sola doğru yamuk olduğunu söyledim,

rot balans ayarcı adam yanıma gelerek burası vosburg değil, burası vw fabrikası değil bu araba satıldı satılalı rot ayarı yapamadık diye bir laf işittim,

bende ; Burası orjinal vw servisi , siz bu bayiliği alıyosanız düzgün yapıcaksınız şeklinde tartışmamız oldu. Adamı şikayet edicem

Aracı 3 kere rot ayarı yaptırdım üçündede direksiyonu yamuk olarak verdiler..

Şimdi size soruyorum bu servisin sanayiden ne farkı kaldı ?

drozia
18 04 2012, 19:16
Rot ayarı hiçbir zaman serviste yaptırılmaz sana tavsiyem olsun göstermelik oraya bir rampa koymuşlar bir işe yaramaz. özel Rotçuya git:)

SELÇUK
18 04 2012, 19:25
kavrama değişimi için servise gittim ne zaman teslim edersiniz dediğimde:

- kavrama değişimi 1 günde biter ama değişim sırasında rot ayarı bozuluyor ve yeniden yapılıyor. onun için kavrama değişimi 2. güne sarkıyor" dendi.


yapılması gereken işlem dogru ama ustanız kustahmış gercekten. bence de şikayet edilmeyi hak etmiş

srcn09
18 04 2012, 20:27
Ali abim geçmiş olsun bu tarz konularda hemen Doğuş Oto ile irtibata geçilmeli Doğu otomotiv bu tarz konularda çok hassas hemen ilgileniyor Doğuş Otomotive e-mail attıktan 1 gün sonra hemen dönüş yapıyor ben dün yazı yazmıştım sabah aradılar ;)

VW_Passat
18 04 2012, 20:28
Ben bile Rot Balans ayari icin tavsiyeler uyup VW ye gitmedim :)

SELÇUK
19 04 2012, 00:31
Ali abim geçmiş olsun bu tarz konularda hemen Doğuş Oto ile irtibata geçilmeli Doğu otomotiv bu tarz konularda çok hassas hemen ilgileniyor Doğuş Otomotive e-mail attıktan 1 gün sonra hemen dönüş yapıyor ben dün yazı yazmıştım sabah aradılar ;)


sonuç? :)

dirlik
19 04 2012, 00:55
sıfır sıfır elde var sıfır. Doğuş oto servis konusunda sınıfta kaldı. Servis anlayışı en iyi olan sadece TOYOTA...

dirlik
19 04 2012, 00:55
sıfır sıfır elde var sıfır. Doğuş oto servis konusunda sınıfta kaldı. Servis anlayışı en iyi olan sadece TOYOTA...

RadaR65
19 04 2012, 07:33
Benim özel bir rotçum var, Allah eksikliğini göstermesin çok süper adamlar. Servisimdende gayet memnunum. Yetkiliyle işim olmaz. :)

austun1975
19 04 2012, 08:02
Rot ayarı konusunda yetkili servisler malesef biraz beceriksiz oluyor.Daha önceki aracım için opel servisinde de doğru düzgün rot ayarı yapamıyorlardı.VW de durum aynı.Bu konuda sanayideki rot balanscı tek seçenek.

Y_o_L_c_U_38
19 04 2012, 09:03
kendi beceriksizliklerine bakmazlar bu kezde nedne sanayide yaptirdin derler garanti kapsama disi:)

gecmis olsun ali bey..

sivil
19 04 2012, 11:09
Tamam doğrudur sanayideki bir rotçu bu işin uzmanıdır ona götürmek lazımdır amma ve lakin yetkili bir vw servisi rot için gelen bir arabasını en düzgün şekilde yapıp-yaptırıp müşterisine teslim etmek zorundadır.Kendi bünyesinde yapamadıkları işleri dışarıda anlaştıkları bir esnafa götürüyorlar çoğu servis.(tıpkı auto kingde tampon tamiri yaptırdıkları gibi) Demek ki bu servis böyle yapmamış kendisi erbabı olmadığı halde bu işi savsakça geçiştirmeye çalışmış.

RadaR65
19 04 2012, 11:27
Tamam doğrudur sanayideki bir rotçu bu işin uzmanıdır ona götürmek lazımdır amma ve lakin yetkili bir vw servisi rot için gelen bir arabasını en düzgün şekilde yapıp-yaptırıp müşterisine teslim etmek zorundadır.Kendi bünyesinde yapamadıkları işleri dışarıda anlaştıkları bir esnafa götürüyorlar çoğu servis.(tıpkı auto kingde tampon tamiri yaptırdıkları gibi) Demek ki bu servis böyle yapmamış kendisi erbabı olmadığı halde bu işi savsakça geçiştirmeye çalışmış.

Bu konuda sonuna kadar haklısın Turhan Abicim. Ben aracımı Yetkili servise bırakıyorsam aracımı bitmiş ve sağlam olarak almak isterim. İster kendisi yapsın, İster bir esnafa yaptırsın. Bu beni hiç ırgalamaz. Ben aracımın yapılıp yapılmamasına bakarım.

alisahin
19 04 2012, 22:17
kavrama değişimi için servise gittim ne zaman teslim edersiniz dediğimde:

- kavrama değişimi 1 günde biter ama değişim sırasında rot ayarı bozuluyor ve yeniden yapılıyor. onun için kavrama değişimi 2. güne sarkıyor" dendi.


yapılması gereken işlem dogru ama ustanız kustahmış gercekten. bence de şikayet edilmeyi hak etmiş


Kavrama değisiminde aracınız hazır dediklerinde araca binip rot ayarı bozuk dediğimde rot ayarı bozulacak birsey yapmadık, keşke aracımın rot ayarı bozuk deseydiniz dendi ..

SELÇUK
19 04 2012, 23:15
Kavrama değisiminde aracınız hazır dediklerinde araca binip rot ayarı bozuk dediğimde rot ayarı bozulacak birsey yapmadık, keşke aracımın rot ayarı bozuk deseydiniz dendi ..


onların dunyadan haberı yok demek ki
şunu söyliyim bana bunu söyleyen danışmadaki bayandı üstelik. bırak cinsiyeti, usta bile değildi.

alisahin
20 04 2012, 07:47
Ali abim geçmiş olsun bu tarz konularda hemen Doğuş Oto ile irtibata geçilmeli Doğu otomotiv bu tarz konularda çok hassas hemen ilgileniyor Doğuş Otomotive e-mail attıktan 1 gün sonra hemen dönüş yapıyor ben dün yazı yazmıştım sabah aradılar ;)dogusa dun aksam maıl attım sercan :) bakalım cevap olarak ne dıyecekler

alisahin
20 04 2012, 15:43
bugün Doğuş otodan 2 kere aradılar şikayetimi detaylı dinlediler ; Başaran oto da arayıp, bol özürlü konuşma yapıp keşke doğuşu bu işe karıştırmayıp aramızda halletseydik gibisinde konusma geçti.

Bana sende simetri hastalığı var diyen rotcu ustayı benden iyice tarif etmemi isteyip ne zaman isterseniz servisimize gelip gerekli ayarları yapabileceklerini söylediler.

SELÇUK
20 04 2012, 16:29
bugün Doğuş otodan 2 kere aradılar şikayetimi detaylı dinlediler ; Başaran oto da arayıp, bol özürlü konuşma yapıp keşke doğuşu bu işe karıştırmayıp aramızda halletseydik gibisinde konusma geçti.

Bana sende simetri hastalığı var diyen rotcu ustayı benden iyice tarif etmemi isteyip ne zaman isterseniz servisimize gelip gerekli ayarları yapabileceklerini söylediler.



bizim millet böyle işte. deh demeden yürümez çüş demeden durmaz

demek ki neymiş....

müşteriyi bilinçsiz sanıp, saçma sapan konuşup başından savmakla iş olmuyormuş :)