ilkersungur
16 12 2021, 20:35
Değerli arkadaşlar.
Aracım 2015 model 90.000 km'de B8 1.4 TSİ manuel vites.
Geçen hafta içerisinde 5. e 6. viteslere geçişlerde sertlik başladı. Özellikle 6. vites geçişi bayağı sert bir hale geldi.
Servise sorunu aktardığımda gelin bakalım dediler ve bu gün servise bıraktım aracı.
Zaten aracın yıl bakımı da geldiği için hem bakım işlemi yapılsın hem de bahsettiğim vites sorununa bakılsın istedim.
Akşam üzeri arandığımda yıllık bakımın yapıldığını ilettiler fakat vites ile ilgili farklı bir durum olduğunu ilettiler.
Şöyle ki; Vites kolunun altında olan bir plastik parça varmış, parça 1 2 3 4. vites geçişlerinde sorun göstermezken 5. ve 6. vites geçişlerinde bu bu plastik parçanın hata verdiğini, plastik parça, halat, vs. değişmesi gerektiğini, parça, sökme takma 11.500 TL maliyeti olduğunu söyledi. Fakat parça Doğuş Oto stoğunda yokmuş. Türkiye'de olmadığını Almanya'dan sipariş edileceğini söylediler.
Servis kısmında işe bakan usta ile yaptığım görüşmede ilgili yeri söküp baktıklarını, ilk defa bu parçada bir arıza ile karşılaştığını, parçanın içinde, kenarında bir tırnak kırılmış, bir yay, vida, vs. hasar görmüş olabilir dedi.
Parça gelene kadar 5. ve 6. vitese geçişler sert de olsa aracı kullanabileceğim iletildi. Sıkıntı olması durumunda yardıma hazır olduklarını ilettiler.
Parça siparişi onayını verdikten sonra aracımı teslim aldım ve yola çıktım. Garip bir şekilde 5 ve 6. vites geçişlerinde sertlikten eser kalmamıştı. Olan sertlik klasik vw manuel vites sertliği idi.
Emin olabilmek için 4-5 defa durup tekrar kalkış yapıp 5. ve 6. viteslere kadar hızlandım ve vitesler sorunsuz bir şekilde geçiş yaptı. Hatta 5-6 6-5 geçişleri de yaptım. Sıkıntıdan eser yoktu.??
Servise telefon ile ulaştım. Geçişlerde ilginç bir şekilde sertlik kalmadığını ilettim. Servis danışmanı arkadaş o zaman parça siparişini iptal edelim. Bir süre kullanın durumu takip edelim. Durum tekrarlanır ise yeniden siparişe döneriz dedi.
Böyle bir sorun ile karşılaşan bir arkadaşımız oldu mu aranızda? Ya da konuda ustalık bilgisine sahip arkadaşımız var mı bilgilendirme yapabilecek.
Yardımlarınızı bekliyorum.
(Yetkili Servis, Servis Danışmanı, Servis'in ustaları çözüm odaklı ve yardımcı oldular. Sezar'ın hakkı Sezar'a)
Aracım 2015 model 90.000 km'de B8 1.4 TSİ manuel vites.
Geçen hafta içerisinde 5. e 6. viteslere geçişlerde sertlik başladı. Özellikle 6. vites geçişi bayağı sert bir hale geldi.
Servise sorunu aktardığımda gelin bakalım dediler ve bu gün servise bıraktım aracı.
Zaten aracın yıl bakımı da geldiği için hem bakım işlemi yapılsın hem de bahsettiğim vites sorununa bakılsın istedim.
Akşam üzeri arandığımda yıllık bakımın yapıldığını ilettiler fakat vites ile ilgili farklı bir durum olduğunu ilettiler.
Şöyle ki; Vites kolunun altında olan bir plastik parça varmış, parça 1 2 3 4. vites geçişlerinde sorun göstermezken 5. ve 6. vites geçişlerinde bu bu plastik parçanın hata verdiğini, plastik parça, halat, vs. değişmesi gerektiğini, parça, sökme takma 11.500 TL maliyeti olduğunu söyledi. Fakat parça Doğuş Oto stoğunda yokmuş. Türkiye'de olmadığını Almanya'dan sipariş edileceğini söylediler.
Servis kısmında işe bakan usta ile yaptığım görüşmede ilgili yeri söküp baktıklarını, ilk defa bu parçada bir arıza ile karşılaştığını, parçanın içinde, kenarında bir tırnak kırılmış, bir yay, vida, vs. hasar görmüş olabilir dedi.
Parça gelene kadar 5. ve 6. vitese geçişler sert de olsa aracı kullanabileceğim iletildi. Sıkıntı olması durumunda yardıma hazır olduklarını ilettiler.
Parça siparişi onayını verdikten sonra aracımı teslim aldım ve yola çıktım. Garip bir şekilde 5 ve 6. vites geçişlerinde sertlikten eser kalmamıştı. Olan sertlik klasik vw manuel vites sertliği idi.
Emin olabilmek için 4-5 defa durup tekrar kalkış yapıp 5. ve 6. viteslere kadar hızlandım ve vitesler sorunsuz bir şekilde geçiş yaptı. Hatta 5-6 6-5 geçişleri de yaptım. Sıkıntıdan eser yoktu.??
Servise telefon ile ulaştım. Geçişlerde ilginç bir şekilde sertlik kalmadığını ilettim. Servis danışmanı arkadaş o zaman parça siparişini iptal edelim. Bir süre kullanın durumu takip edelim. Durum tekrarlanır ise yeniden siparişe döneriz dedi.
Böyle bir sorun ile karşılaşan bir arkadaşımız oldu mu aranızda? Ya da konuda ustalık bilgisine sahip arkadaşımız var mı bilgilendirme yapabilecek.
Yardımlarınızı bekliyorum.
(Yetkili Servis, Servis Danışmanı, Servis'in ustaları çözüm odaklı ve yardımcı oldular. Sezar'ın hakkı Sezar'a)