Herkese merhaba, benim 2016 model 1.4 TSI Trendline B8 kasa bir aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Geçtiğimiz günlerde aracımın ön farları ile motor kaputu arasında kalan conta vazifesi gören fitillerde bir sorun farkettim. Fitillerin far üzerine monte edildiği vida yuvaları her iki farda da tam simertrik şekilde kırılmış. Her iki farda da dışta kalan vida noktalarından kırılmayı gözlemlemek kaputun kapanması sırasında bir problem oluştuğu hissi yarattı. Benzer bir problem yaşayan oldu mu içinizde? Ya da bu tip bir sorun deneyimlemediyseniz sebebi ne olabilir?

Not: Araç hasarsız, boyasız, kazasız.

https://resmim.net/f/q8N9F9.jpg

https://resmim.net/f/G61a5S.jpg

https://resmim.net/f/YW4650.jpg

Forumda bu konu pek ilgi görmedi ama durum ile ilgili yine de güncelleme yapmak isterim. İleride belki birilerine lazım olur, kenarda dursun.

Servis konuyu inceledi ve Almanya'ya raporladı. 1 defa fotoğraf çekmek için, 1 defa de video (https://forum.donanimhaber.com/vw-passat-sahipleri-ve-sevenler-kulubu--24631582-2157#) çekmek için servise çağırıldım. 3 haftalık bir sürecin sonunda far değişim onayı geldi. Bu far üstündeki çıtaların bağlantısındaki problem için, her iki far da yenilendi. Garanti kapsamında yapılan bu değişiklikler yaklaşık 1 aylık (3 hafta onay+ 1 hafta malzeme temini ve montaj) bir trafik sonucunda gerçekleşti ve herhangi bir ücret talebi olmadı. Aracım serviste hiç yatmadı, günübirlik davetler ile Doğuş Oto Kartal konuya çözüm sundu.

Geçmiş olsun, sorununuzun çözüldüğüne sevindim.

Adınıza sevindim, gözünüz aydın hocam. Belki biraz uğraştırdılar ama uğraştığımıza değmiş.