Merhaba, 38 günlük b8 1.4 tsi dsg comfortline passat sahibiyim aracım henüz 2000 kilometrede. Aracı teslim alır almaz diğer passat kullanıcıları gibi saat ve trip veri sorunu ile karsılaştım. Servisle iletişime gecerek durumu bildirdim. Yazılım ile düzeleceği bilgisi verildi.Aracı 30.10.2015 tarihinde güncelleme yapılması için yetkili servise teslim ettim. Daha sonra aranarak guncelleme işleminin yapılamadığı baglantı ile ilgili bir sorun olduğu konu ile ilgili Almanya ile iletişime geçildiği bildirildi. 03.11.2015 tarihinde servis tarafından tekrar aranarak aracımın gösterge panelinin değişmesi gerektiği,sorunun aracımdan veya yetkili servis hatasından kaynaklanmadığı, VW güncelleme sisteminden kaynaklandığı bildirildi. Nasıl olurda VW nin kendi sistemi bir aracı kullanılamaz hale getirir hala anlamış değilim. Konu ile ilgili yetkili servis müsteri iliskileri sorumlusu ve Doğuş oto ile iletişime geçerek mağduriyetimin ve güven sorunumu giderebilmek adına ne gibi bir yol izlenecegini sordum. Hala konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.Gercekten çok can sıkıcı bi durum.

Merhaba, aracı dün teslim aldım yeni gösterge paneli takılarak güncellemesi yapılmış, şuan için saat geri kalma ve ortalama tüketim sıfırlanma problemleri giderilmiş. 40 günlük araçta parça değişimine sebep olan güncelleme problemleriyle ilgili ise; bozulan parcayı orjinali ile garanti kapsamında değiştirdiklerini, bunun dışında başka bir işlem yapmayacaklarını ilettiler.

geçmiş olsun arkadaşım.

Merhaba, aracı dün teslim aldım yeni gösterge paneli takılarak güncellemesi yapılmış, şuan için saat geri kalma ve ortalama tüketim sıfırlanma problemleri giderilmiş. 40 günlük araçta parça değişimine sebep olan güncelleme problemleriyle ilgili ise; bozulan parcayı orjinali ile garanti kapsamında değiştirdiklerini, bunun dışında başka bir işlem yapmayacaklarını ilettiler.

ortalam tüketim sıfırlanma derken? tam olarak nasıl oluyor?
benim arabamda 3 ayrı ortalama tüketim verisi var;
biri uzun süreli diye geçiyor ve tam 4000 km boyunca sıfırlanmıyor.
ikincisi her yakıt takviyesinde otm. sıfırlanıyor.
üçüncüsü ise kısa süreli diye geçiyor ama kaç saatte bir beye göre sıfırlanıyor pek anlamış değilim. acaba sizin arıza dediğiniz o mu?
iki kez "radyo hazırlanıyor" diye bekleyip durdu ama radyosu uzun süre açılmadı.
arabayı açıp kapatınca düzeldi.
böyle bir sorun olmuşmuydu?

Merhaba, 38 günlük b8 1.4 tsi dsg comfortline passat sahibiyim aracım henüz 2000 kilometrede. Aracı teslim alır almaz diğer passat kullanıcıları gibi saat ve trip veri sorunu ile karsılaştım. Servisle iletişime gecerek durumu bildirdim. Yazılım ile düzeleceği bilgisi verildi.Aracı 30.10.2015 tarihinde güncelleme yapılması için yetkili servise teslim ettim. Daha sonra aranarak guncelleme işleminin yapılamadığı baglantı ile ilgili bir sorun olduğu konu ile ilgili Almanya ile iletişime geçildiği bildirildi. 03.11.2015 tarihinde servis tarafından tekrar aranarak aracımın gösterge panelinin değişmesi gerektiği,sorunun aracımdan veya yetkili servis hatasından kaynaklanmadığı, VW güncelleme sisteminden kaynaklandığı bildirildi. Nasıl olurda VW nin kendi sistemi bir aracı kullanılamaz hale getirir hala anlamış değilim. Konu ile ilgili yetkili servis müsteri iliskileri sorumlusu ve Doğuş oto ile iletişime geçerek mağduriyetimin ve güven sorunumu giderebilmek adına ne gibi bir yol izlenecegini sordum. Hala konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.Gercekten çok can sıkıcı bi durum.

geçmiş olsun. bu merkezi sistemden güncelleme, şifre ile işlem işleri tam rezillik oldu VW için..

7 8 aydir aracimda bi sıkıntı yok servise goturdugumde guncelletmeye korkuttunuz beni;)

güncelleme yapılmadan yazılım atılmadan problem halledildiyse iyi olmuş

Merhaba Mustafa bey. Yakıt tüketim verilerim aracı her stop ettiğimde sıfırlanıyordu.Uzun süreli ya da yakıt aldıktan sonra diye geçen değer sadece aracı çalıştırdıktan sonra kaç kilometre yol yaptıysam o değeri gösteriyordu.Araç durdurulduğunda tamamı sıfırlanmış oluyordu.Aynı şekilde araç saatide her gün 10 dakika geri kalıyordu.Radyo hazırlanıyor yazısı ile ilgili bir sorun yaşamadım.

Merhaba brb89 çok nadir denk gelebilecek bir bağlantı sorunundan dolayı gösterge panelinin kullanılamaz hale geldiğini, değişiminin gerektiği söylenmişti. Sistemlerindeki bu bağlantı sorunu ne kadar sıklıkla tekrar ediyor herhangi bir fikrim yok.

Teşekkürler mhttas.

ortalam tüketim sıfırlanma derken? tam olarak nasıl oluyor?
benim arabamda 3 ayrı ortalama tüketim verisi var;
biri uzun süreli diye geçiyor ve tam 4000 km boyunca sıfırlanmıyor.
ikincisi her yakıt takviyesinde otm. sıfırlanıyor.
üçüncüsü ise kısa süreli diye geçiyor ama kaç saatte bir beye göre sıfırlanıyor pek anlamış değilim. acaba sizin arıza dediğiniz o mu?
iki kez "radyo hazırlanıyor" diye bekleyip durdu ama radyosu uzun süre açılmadı.
arabayı açıp kapatınca düzeldi.
böyle bir sorun olmuşmuydu?

Uzunsüreli tüketimi ben istediğimde sıfırlayabiliyorum (direksiyondaki ok tuşuna uzun basarak). Güncel tüketim her sabah araca bindiğimde ve akşam işten dönerken kendisi sıfırlanmış oluyor. Yakıt aldıktan sonra da kendisi sıfırlıyor.

Uzunsüreli tüketimi ben istediğimde sıfırlayabiliyorum (direksiyondaki ok tuşuna uzun basarak). Güncel tüketim her sabah araca bindiğimde ve akşam işten dönerken kendisi sıfırlanmış oluyor. Yakıt aldıktan sonra da kendisi sıfırlıyor.

valla benim arabamda öyle değil.
direksiyondaki ok tuşuna basınca sıfırlanan veri kısa süreli, daha doğrusu her sabah kendi kendine sıfırlanan sayacın ta kendisi. ister ok tuşu ile istediğiniz anda sıfırlıyorsunuz ellemezseniz bir süre (o süre nedir onu anlayabilmiş değilim) otm. sıfırlanıyor.
uzun süreli tamamen kafasına göre takılıyor.
belki 4000 değilde 5000 e falan ayarlanması mümkündür ama nasıl bilmiyorum.

Anlık Tüketim kontakt kapattıktan 2 saat sonra sıfırlanır.

valla benim arabamda öyle değil.
direksiyondaki ok tuşuna basınca sıfırlanan veri kısa süreli, daha doğrusu her sabah kendi kendine sıfırlanan sayacın ta kendisi. ister ok tuşu ile istediğiniz anda sıfırlıyorsunuz ellemezseniz bir süre (o süre nedir onu anlayabilmiş değilim) otm. sıfırlanıyor.
uzun süreli tamamen kafasına göre takılıyor.
belki 4000 değilde 5000 e falan ayarlanması mümkündür ama nasıl bilmiyorum.

Hocam, ben şuna dikkat ettim uzun süreli yakıt gösterge panelinde sıfırlanıyor. Multimedya (veya ne karın ağrısıysa) da gösterilirken sıfırlanmıyor.