arkadaşlar erdem boyaya internet üzerinden sipariş vermeyin. çalıştıkları sürat kargoyu şikayet etmek için aradığımda kabahatli oldum. 1 kez aradığım halde tacizci diye suçlandım. müşteri memnuniyetleri sıfır bir firma pişman ettiler sipariş verdiğime. ukalaca cevap veriyorlar müşteriye

Hocam geçmiş olsun aslında yapmazlar öyle şey.. İbrahim abi vardır orda onla görüşün kendisi 70 Yaşında filan çok iyi niyetli bir amcamız. istanbulda birebir tanışma fırsatımda oldu o çözecektir problem neyse. Siz sanırım orda çalışan elemanlar ile sorun yaşamışsınız ?

Ankara - Yurtiçi Kargo Atatürk Orman Çiftliği şubeside aynı şekilde. Artist, yalancı, ukala, müşteriyi kesinlikle dinlemeyen bir şube. Defalarca kez sorun ve tartışma yaşadım. Dağıtıcı özellikle kargomu getirmedi, şubeye gidip almak durumunda kaldım. Kargo tesliminde para üstü vermeye pek yanaşmıyorlar, bozuk yok diyip geçiyorlar.
Adrese gelmedikleri halde "geldik bulamadık" diyerek telefona mesaj gönderiyorlar. Büyük kargoları taşımak zor geliyor galiba.

Sent from my iPhone 6 Plus using Tapatalk

hocam sitesindeki cep numarasını aradım durumu anlatma çalışıyorum hem dinlemiyor hemde saçma sapan ithamlarda bulunuyor. paket 2 gündür şubede bekliyor. muhatap bulamıyoruz. bende erdem boyayı aradım durumu anlatmak için tacizci muamelesi gördüm.

Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

Saygılarımızla

Erdem Boya

Kargodan kaynaklı sorun olmuştur. Erdem boyayla baya bir alışverişim oldu. Hiç sıkıntı olmadı

Erdem boya ile sayısız alış verişim oldu bugüne kadar. Her seferinde de fazlasıyla memnun ayrıldım.

Müşterimizin 9 eylül'de verdiği sipariş aynı gün sürat kargoya verilmiştir ertesi günü öğleyin müşterimizden birazda kızgınca büyük harflerle yazılmış mesaj aldık kısaca kargocuya telefonla ulaşamadığını söylüyor bizde bu durum üzerine kargocumuzla görüştük fakat kargocu kargoyu Ankaraya varır varmaz aynı gün teslim edemedi.ertesi sabah müşterimiz kızgın ve azarlar bir şekilde kargosunun bugünde gelmediğini kargocunun telefonlara bakmadığını bizim kendisini mağdur ettiğimizi bu kargocuyu nerden bulduğumuzu, zaten sürat kargonun kapanmış olabıleceğını hükümetin el koyduğu için kargosunu alamayacağı şeklinde kelimeler kullandı bizde kendisine öyle bir şeyin olmadığını biraz anlayışlı olmasını beklediğimizi,çoğu kargocunun sabahları yoğunluktan telefonlara bakmadığını söyledik fakat kendisinin kızgınlığı geçmedi bizde kendisine bizi sözle bu kadar taciz etmesine gerek olmadığını sonuçta kargo şırketının sahibi olmadığımızı söyledik bizim bu konuda yapabileceğimiz tek şey gönderıci kargo subesı le gorüşüp kargonun müşterimize ulaşmasının hızlandırılmasını sağlamaktı bizde bunu yaptık ve müşterimiz o gün kargosunu aldı.Kısacası müşterimiz kargosunu bir gün gecikme ile11 Eylülde teslim almıştır.

Başlığı açan müşterimizin yazdığının aksine firmamız onbinlerce satışta %100 müşteri memnuniyeti sağlamış bir firmadır.

Saygılarımızla

Erdem Boya



bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.

Valla bu konuda erdem boyanın yanındayım. Bende iki kere sipariş verdim kargom zamanın da geldi ayrıca ibrahim abi sağolsun aldıklarımın yanına bir iki parçada eşantiyon malzeme koymayı hiç eksik etmedi.

D6503 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

İbrahim beyden (Erdem boya) en az 10 'un üzerinde alışveriş yaptım.defalarca detailing konusunda tecrübelerine başvurdum,iyilik,esnaflık ve hoşgörü dışında bir davranış görmedim.Böylesine bir satıcının kusura bakmayın ama buradan karalanması hakkaniyete de uygun değil.bir alışverişimde kargo bedava fırsatı vardı,yanlışlıkla kargo parası benden tahsil edilip bilgi verince anında hesabıma kargo bedelini iade ettiler.kargonun dağıtıcı firmada bekletilmesinin sorumluluğunu satıcıya ihale etmek doğru değil.

bilgi eksikliği var ben kargo firmasında muhatap bulamadım ne çağrı merkezi ne de varış şubesinden kimse telefona çıkmadı. kargo 2 gün boyunca varış noktasında bekledi. ben de bunun üzerine bir faydanız olur mu acaba diyerek sizi aradım. tacizci gibi ne arıyorsun bizi diyerek ukalaca cevap verdiniz. herkes esnaf olamıyor maalesef. bunu da 14 senelik satın almacı kimliğimle söylüyorum.

1 Gün gecikmeyle kargonuzu teslim almışsınız daha ne istiyorsunuz hocam ? başlığı ilk okuduğumda herhalde kargosunu teslim alamadı filan dedim.. Ama kusura bakmayında artık saçmalamaya başlamışsınız. İstanbuldan Ankaraya gönderilen bir kargonun 2 günde teslim alınması gayet normal birşey. İbrahim beyin söylediklerine güvenirim taciz konusunda eminimki haklılardır şu tutumunuz bunu gösteriyor çünkü.. Çok agresif tutumlar sergiliyorsunuz.

konuyu açmamda ki sebep firmanın müşteriye karşı takındığı tavırdan rahatsız olmamdı. 1 defa arayarak yardım istemek tacize giriyorsa ben de taciz ettim. firmanın avukatlığı yada dalkavukluğu sana düşmez. konu açarken de insanlar senden müsade isteyecek değil.