PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : VW Bayilerinde yaşanan problemler



KadirMert
18 03 2015, 16:33
Geçen yıl aracımı aldığımda çıkan problemden dolayı VW Yağçı otomobil Servis Müdürü, Satış Müdürü bizzat işyerime gelerek problemi gidereceklerini ve yaşanan bu problemden dolayıda üzerine basa basa 3,4 defa 1.yıl bakım konusunda jest yaparak servis ücreti almayacaklarını söylemişlerdi.
Problemi gideremeyip daha berbat ettikleri gibi
Nihayetinde sayılı gün zaman geçti gitti, 1.yıl bakımım geldi VW Yağçı'yı aradım ücretsiz serviside hatırlattım, söz veren şahışlar biz öyle söz vermedik diyip çıktılar.

Doğuş dan böyle sonuç aldığım için hiç şaşırmadım sadece bu tip insanlarla muhatap olmak zorunda kalmam ve kalacak olmam beni biraz üzdü.
Sonucmu bir daha VW çalışanı ile iş yaparsam herhangi bir problemde anında yazıya döküp imza isteyecem,

VW Yalan dolan üzerine kurulmuş ticaret yapmaya alışmış,
VW Doğuş ve bayileri orti olmuşlar, sonuçta siz yalancı durumuna düşürüyorlar.
VW Doğuş'a İyi niyet göstermiyeceksin, açıklarını bulduğunda anında problem çıkartacaksın

Bu deneyimi sizlere örnek olması için paylaşmak istedim.

ftr_35
18 03 2015, 17:24
Ben şuan birebir yaşıyorum bu sorunu sizi çok iyi anlayabiliyorum. 2 günde bayılarak aldığım arabamdan nefret ettirdiler

ftr_35
18 03 2015, 17:25
Ne gibi bir problem yaşamıştınız aracinizda

sty
18 03 2015, 17:28
Ben şuan birebir yaşıyorum bu sorunu sizi çok iyi anlayabiliyorum. 2 günde bayılarak aldığım arabamdan nefret ettirdiler
Hocam senin problem çözüldü mü? Ne yaptın araç takas işi oldumu?

ftr_35
18 03 2015, 17:38
Yok yanaşmıyorlar takasa. Doğuş kabul etmiyormuş. Bana bir iki aksesuar verelim olayı aramızda kapatalım gibi birşeyler dediler ben estim gürledim çıktım aracıda bıraktım serviste yarın gidip pazarlık yapıcaz gibi. Olmadı dava yoluna gideceğiz noterden ihtar çektim avukatla görüştüm tüketici hakları ilede görüştüm yüzde yüz haklıyım ama süreç uzun sürer diye cekiniyorum biraz

ftr_35
18 03 2015, 17:40
Hocam senin problem çözüldü mü? Ne yaptın araç takas işi oldumu?
Galerici mahmut abiden araba almış gibiyim nerden bulaştık bu doğuşa bilemedim...

Burakim
18 03 2015, 18:34
Yok yanaşmıyorlar takasa. Doğuş kabul etmiyormuş. Bana bir iki aksesuar verelim olayı aramızda kapatalım gibi birşeyler dediler ben estim gürledim çıktım aracıda bıraktım serviste yarın gidip pazarlık yapıcaz gibi. Olmadı dava yoluna gideceğiz noterden ihtar çektim avukatla görüştüm tüketici hakları ilede görüştüm yüzde yüz haklıyım ama süreç uzun sürer diye cekiniyorum biraz
Gidin üzerine bu iş maddi tazminata kadar gider. Kuzenim Opel astranın H kasası ilk çıktığında 1.7 CDTI aldı. Aracın şanzımanı arızalı çıktı aracı kilitleyip kalıyordu. Araç yıllarca kapılarının önünde yattı ama sonçta davayı kazandılar. Artık davalar o kadar uzun sürmüyor. Mahkemeler herzaman tüketiciden yana. Hiç canınızı sıkmayın. gerekirse araç kiralayın bu kiralamanın bedelini bile onlardan geri alabilirsiniz. İyi bir avukatla görüşün işinizi çok kolay bir şekilde çözecektir.

kadyr
18 03 2015, 19:26
süreç uzasın sen yıne o sırada arabaya eşşek gıbı bınersın sonrada gerı verdınmı tamamdır. bı tandıgım bu sekılde lınea yı gerı verdı ıkı senede bındı arabaya

yasin3866
18 03 2015, 19:33
Yok yanaşmıyorlar takasa. Doğuş kabul etmiyormuş. Bana bir iki aksesuar verelim olayı aramızda kapatalım gibi birşeyler dediler ben estim gürledim çıktım aracıda bıraktım serviste yarın gidip pazarlık yapıcaz gibi. Olmadı dava yoluna gideceğiz noterden ihtar çektim avukatla görüştüm tüketici hakları ilede görüştüm yüzde yüz haklıyım ama süreç uzun sürer diye cekiniyorum biraz

aksesuar derken ne teklif ediyorlar. hiç utanmadan bagaj havuzu paspas teklif etmişlerdir.

aykutakca
18 03 2015, 19:42
Öncelikle geçmiş olsun. Hukukî süreçler uzun sürebilir. Bilirkişi raporları vs. zaman alabilir. Ancak ürünün geri alınması kararı çıkarsa bindiğiniz yanınıza kâr kalır. Bir arkadaşımız Ford Connect aracını buna benzer bir süreçle iade etti ve ödediği parayı tamamen geri aldı. 15000 km'lik bir test sürüşü yapıp aracı beğenmediğini söyleyip bayiden çıkmış gibi oldu...
[emoji4] [emoji4] [emoji4]
Saygılarımla...

Aykut AKCA

dr.yek
18 03 2015, 19:58
hep derim araç gelmeden fatura kestirmeyin.Zam filan diyorlar milleti korkutup sonra hasarlı araçları insanlara bela ediyorlar.

Stanced386
18 03 2015, 20:09
Bi passat zevkim vardı bu gidişle vazgeçecem almaktan. Aylardır temiz araç düşürcem diye ter atıyorum.

sty
19 03 2015, 05:47
Yok yanaşmıyorlar takasa. Doğuş kabul etmiyormuş. Bana bir iki aksesuar verelim olayı aramızda kapatalım gibi birşeyler dediler ben estim gürledim çıktım aracıda bıraktım serviste yarın gidip pazarlık yapıcaz gibi. Olmadı dava yoluna gideceğiz noterden ihtar çektim avukatla görüştüm tüketici hakları ilede görüştüm yüzde yüz haklıyım ama süreç uzun sürer diye cekiniyorum biraz
Yedek aracım var demiştiniz yanılmıyorsam? Servis tutanakları elinizde mi? Elinizde ise araç faturası ve servis belgesi ile gereklı hukukî işlemi baslatin derim. Araca sakın el surdurmeyin o delil olarak bilirkişi tayin edildikten sonra rapora dökülür. Bilirkişi için de arabanın arızalı kalması önemli. Sanırım Asliye Hukuk bakıyor bu işe.

ftr_35
19 03 2015, 10:02
Yedek aracım var demiştiniz yanılmıyorsam? Servis tutanakları elinizde mi? Elinizde ise araç faturası ve servis belgesi ile gereklı hukukî işlemi baslatin derim. Araca sakın el surdurmeyin o delil olarak bilirkişi tayin edildikten sonra rapora dökülür. Bilirkişi için de arabanın arızalı kalması önemli. Sanırım Asliye Hukuk bakıyor bu işe.
Evet yedek aracım var. Araç serviste olduğu için servis raporlarını alamadım daha. Aracı servisten çıkarmakta istemiyorum bir iki gün daha sabredicem kesin konuşmadılar halen oyaliyorlar beni.

sefayildiz46
19 03 2015, 12:11
Özellikle kahramanmaraş elis kadar sorumsuz bir bayii varmıdır çok merak ediyorum aralıkta kapora verdim nisan başı diye anlaştık 1 ay daha erteledi nisan sonuna kaldı hadi onuda geçtim defalarca aradım siparişi girmeden arayın değiştirecek ekletecek opsiyonlar var diye o kadar aramama ramen yanlış girildi siparişim ve 20 aralık 2014 tarihinden beri beni sadece 2 sefer arayıp bilgilendirdi birinde siparişinizi girdik(ondada yanlış girildi) aradan bir hafta geçtikten sonra tekrar siparişinizi düzelttik diye ama aracı aldıktan sonra gördüğüm bildiğim eşim dostum akrabam bütün tanıdıklarıma elis otodan uzak durmasını söyleyecem gerekirse fizan dan alın aracı ama k.maraş elis otoya yaklaşmayın.
Tabi birde bunun memnuniyeti var onuda aracı alıp çıkarken bir iki ufak fısıldayacak bişeyler buluruz illaki

ftr_35
19 03 2015, 13:29
Özellikle kahramanmaraş elis kadar sorumsuz bir bayii varmıdır çok merak ediyorum aralıkta kapora verdim nisan başı diye anlaştık 1 ay daha erteledi nisan sonuna kaldı hadi onuda geçtim defalarca aradım siparişi girmeden arayın değiştirecek ekletecek opsiyonlar var diye o kadar aramama ramen yanlış girildi siparişim ve 20 aralık 2014 tarihinden beri beni sadece 2 sefer arayıp bilgilendirdi birinde siparişinizi girdik(ondada yanlış girildi) aradan bir hafta geçtikten sonra tekrar siparişinizi düzelttik diye ama aracı aldıktan sonra gördüğüm bildiğim eşim dostum akrabam bütün tanıdıklarıma elis otodan uzak durmasını söyleyecem gerekirse fizan dan alın aracı ama k.maraş elis otoya yaklaşmayın.
Tabi birde bunun memnuniyeti var onuda aracı alıp çıkarken bir iki ufak fısıldayacak bişeyler buluruz illaki
Aracı almadan heryerini herseyini pür dikkat inceleyin daha büyük sıkıntılarla karşılaşmamak icin.

KadirMert
23 03 2015, 15:35
Geçen yıl aracımı aldığımda çıkan problemden dolayı VW Yağçı otomobil Servis Müdürü, Satış Müdürü bizzat işyerime gelerek problemi gidereceklerini ve yaşanan bu problemden dolayıda üzerine basa basa 3,4 defa 1.yıl bakım konusunda jest yaparak servis ücreti almayacaklarını söylemişlerdi.
Problemi gideremediler.
Nihayetinde sayılı gün zaman geçti gitti, 1.yıl bakımım geldi VW Yağçı'yı aradım ücretsiz serviside hatırlattım, söz veren şahışlar biz öyle söz vermedik diyip çıktılar.

Doğuş dan böyle sonuç aldığım için hiç şaşırmadım sadece bu tip insanlarla muhatap olmak zorunda kalmam ve kalacak olmam beni biraz üzdü.
Sonucmu bir daha VW çalışanı ile iş yaparsam herhangi bir problemde anında yazıya döküp imza isteyecem,

VW Yalan dolan üzerine kurulmuş ticaret yapmaya alışmış,
VW Doğuş ve bayileri orti olmuşlar, sonuçta siz yalancı durumuna düşürüyorlar.
VW Doğuş'a İyi niyet göstermiyeceksin, açıklarını bulduğunda anında problem çıkartacaksın

Bu deneyimi sizlere örnek olması için paylaşmak istedim.

Bugün Doğuş'tan aradılar,
Servis jestim hiç olmamış, bayi ile görüşmüşler bayi çalışanı yok öyle birşey demiş, Türkçesi "kendi uyduruyor demiş" teşekkür ederim dedim. Diyecek yapacak birşey yok.
Allah'a havale ettim.
İşin aslı tam rezalet ama Doğuş işine gelene inanmak istiyor.

Shepidy
23 03 2015, 15:56
Bugün Doğuş'tan aradılar,
Servis jestim hiç olmamış, bayi ile görüşmüşler bayi çalışanı yok öyle birşey demiş, Türkçesi "kendi uyduruyor demiş" teşekkür ederim dedim. Diyecek yapacak birşey yok.
Allah'a havale ettim.
İşin aslı tam rezalet ama Doğuş işine gelene inanmak istiyor.

Ayıptır günahtır ya. Peynir ekmek gibi araç satılıyor tabi müşteri kaybetme korkuları yok. Müşteri diyince akıllarına "Gelir kazanma amacıyla hizmet sunulması gereken kimse" gelmiyor haliyle, direk "yolunacak tavuk" geliyor.