Nasipse inşaallah Mart ayına aracımın ilk yıllık bakımı geliyor. Km 13 500.

Bu ilk bakımda neler yapılıyor?
Ne kadar sürüyor?
Nelere dikkat etmeliyim?
Maliyeti ne olur?
Nereyi tavsiye edersiniz?

Tavsiyeleriniz memnuniyetle karşılanacaktır. Şimdiden teşekkürlerimle ...

360 tl tutumuştu benim - 2 ay önce yaptırdım.
Kağıtta bi sürü bişeyle yazmışlardı da - o kontrol edildi bu yapıldı v.s ama gerçekten kontrol ettilermi - sanmam.
Filtreleri değiştir - arabayı yıkat tamam.
Benim şöför kapısı biraz sert ti - bakımdan önce belirttim - geldiğimde yapılmadığını gördüm. tekrar içeriye aldılar , ne yaptılarsa 15 dakika sonra geldiler , baktım yapılmıştı.

Kartal Doğuş ta yaptırdım..

Benim araç 14500 km oldu bile. Kış lastikleri için bekliyorum.
Martın 2inci haftası hem bakım hemde lastik değişimi için yollayacağım.
Buraya neler yapılıyor yazarım.

Benim de galiba Mart'ın 2. haftası olacak büyük bir ihtimalle bakım. Rekor'a göndermeyi düşünüyorum şimdilik. Bakım tecrübesi olan arkadaşların tavsiyelerini bekliyoruz..

uzun yola çıkacağımdan dolayı 1 yıl ve 15 bin km olmadan 13500 kmde bakıma soktum aracı 2 ay önce..370 tl tuttu.. yağ+filtreler değişti, bazı sorunlar halledildi..en önemli sorun ses yapan dekorun sessizleştirilmesi ve çalışmayan eve gelişin uzun uğraşlardan sonra yapılmasıydı.. bakım, elis'te (kahramanmaraş) yapıldı.. yağ olarak castrol tam sentetik yağ kullanıldı.

Rekor'a mail attım ne kadar sürer ve maliyeti ne olur diye. Cevaplarını bekliyorum. Ekstra'dan baktırmam, kontrol et(tir)mem gereken bir şey var mıdır acaba?

Bugün sabah bıraktım ilk yıllık bakım için aracımı, 15150 km oldu benimki de. Yağ, filtre değişimi ve genel kontroller dışında birşey yok. 350 TL civarı tutuyor. Ama ben ekstradan Motor koruma ve klima bakteri temizliği de istedim (140 TL + KDV), bir de bagaj kapağı gıcırtı yapıyordu onun yağlanmasını istedim. Onun dışında da başka birşey yok.

Hayırlı uğurlu olsun. Motor koruma ve klima bakteri temizliğine neden ihtiyaç duydunuz? Motor koruma derken nasıl bir uygulamadan bahsetmektesiniz, paylaşabilir misiniz ltF?

Motor koruma bildiğim kadarıyla VW 'nin isteğe göre yağ değişimi sırasında motora pembe bir sıvı koyuyor

Yağı boşaltmadan önce teneke kutu içinde bir sıvı dökülüyor ve 15 dk bekleniyor ve ardından boşaltılıyor ve motor iyice temizlenmiş oluyor diye biliyorum , ardından yeni yağ konuluyor ve en son üstüne pembe bir sıvı boşaltıyorlar , Ben bir farkını görmedim açıkcası

Diğer türlü motor koruma , motor dış temizliği olarakta geçebilir

,Klima bakteri temizliğini ise ben her yıl yaptırırım faydası oluyor gerçekten

Klima temizliği tamam, mutabıkız da
bu motor koruma uygulamasına aklım yatmadı. Faydası var mı yok mu? Salt doğuş kakalaması ise haybeden fatura kabartmaya gerek yok. Ancak gerçekten bir faydası var ise fiyatına da bakmam ben de uygulatırım. Nede olsa arabanın kalbi. Evvet, var mı "motor koruma" hakkında tam bilgisi olan?!

bende 16,650 de bakima götürebildim ancak yağ filtreler yani standart 15,000 bakimi yapildi 360,00 6 taksit özsa ve çok ilgiliydiservis elamani:o

Benim aracın 60,000 bakımı 400tl tutmuştu :)

Toyota kullandığım zamanlarda bakım hizmetleri takdirimi kazanmıştı. Bana bir liste verip yapılacak/yapılan tüm bakım kalemlerini lşstelemişlerdi. Doğuş'ta böyle bir yaklaşım yok anlaşılan. Periyodik bakıma gidiyor isem tim yapılacakları tafsilatıyla öğrenmek hakkım değil mi?

Toyota kullandığım zamanlarda bakım hizmetleri takdirimi kazanmıştı. Bana bir liste verip yapılacak/yapılan tüm bakım kalemlerini lşstelemişlerdi. Doğuş'ta böyle bir yaklaşım yok anlaşılan. Periyodik bakıma gidiyor isem tim yapılacakları tafsilatıyla öğrenmek hakkım değil mi?
Kesinlikle öyle sonuçta para veriyorsunuz kuruşuna kadar hesabını sormak hakkınız

avekten almıştım ama dsg testi için esenyurt dogusa goturdum.

384 tl verdim yıllık bakıma...hatta kurusu da var.. euro bazında fıyat oynuyormuş....

yag, filtreler degıstı, cam suyu, sarf malzeme, işçilik

avekten almıştım ama dsg testi için esenyurt dogusa goturdum.

384 tl verdim yıllık bakıma...hatta kurusu da var.. euro bazında fıyat oynuyormuş....

yag, filtreler degıstı, cam suyu, sarf malzeme, işçilik

Ufak tefek şeylerin ücretini almayın diye söyleyin Selçuk abim , Cam suyu gibi , veya Yağ tapası gibi şeyleri bizden uzun zamandır hiç almıyorlar :))

Ufak tefek şeylerin ücretini almayın diye söyleyin Selçuk abim , Cam suyu gibi , veya Yağ tapası gibi şeyleri bizden uzun zamandır hiç almıyorlar :))


yapılanlar aynı nette yazılanlar...tapa falan yok...

herseyı anlıyorum da cam suyu nedir yani?? sanki susuz gezıyoruz

Değişen yağ DSG'nin değil değil mi? DSG yağı daha pahalı diye biliyorum ve şlk ağır bakımda değişiyor galiba. Motor yağı olarak ne kullanıyor Doğuş?

DSG yağı 60,000 de değişiyor ve litresi 90 tl yetkili serviste. 4 litre yağ alıyor. Motor yağı olarak castrol kullanıyorlar diye biliyorum

Değişen yağ DSG'nin değil değil mi? DSG yağı daha pahalı diye biliyorum ve şlk ağır bakımda değişiyor galiba. Motor yağı olarak ne kullanıyor Doğuş?


yok dsg yağı değil, motor yağı castrol magnetic 10/40

Başka herhangi bir likit (antifriz vb) takviyesi falan var mı?

Başka herhangi bir likit (antifriz vb) takviyesi falan var mı?


sadece cam suyuna eklenmiş o kadar

Hayırlı uğurlu olsun. Motor koruma ve klima bakteri temizliğine neden ihtiyaç duydunuz? Motor koruma derken nasıl bir uygulamadan bahsetmektesiniz, paylaşabilir misiniz ltF?

Merhabalar,

Ön kaputu kaldırıp bakın, eger benim aracimdaki gibi toz, toprak icindeyse motor koruma yaptirin. Hem temizliyorlar hem de koruyucu madde ile siliyorlar. Motora birsey koyma falan yok. Klimalar icersinde su bulundugu icin ve icerideki havayi devri daim yaptirdigi icin bakteri uremesine ortam hazirliyor. Bunlar eger akciger probleminiz varsa ciddi sorunlara yol aciyor (ornegin Kazim Kanat). O nedenle bunu kesin ōneririm.

Şimdi oldukça mantıklı geldi. O zaman motor koruma+klima temizliğini ben de talep edeceğim. Teşekkürler ...

uzun yola çıkacağımdan dolayı 1 yıl ve 15 bin km olmadan 13500 kmde bakıma soktum aracı 2 ay önce..370 tl tuttu.. yağ+filtreler değişti, bazı sorunlar halledildi..en önemli sorun ses yapan dekorun sessizleştirilmesi ve çalışmayan eve gelişin uzun uğraşlardan sonra yapılmasıydı.. bakım, elis'te (kahramanmaraş) yapıldı.. yağ olarak castrol tam sentetik yağ kullanıldı.

Dekoru nasıl sessizleştirdiler acaba

avekten almıştım ama dsg testi için esenyurt dogusa goturdum.

384 tl verdim yıllık bakıma...hatta kurusu da var.. euro bazında fıyat oynuyormuş....

yag, filtreler degıstı, cam suyu, sarf malzeme, işçilik
bu şişirmedir her zaman için:))

hayirli olsun Ascentarium ustam ilk bakimin :)

Sağolasın be Yasin'im. Bende diyordum Yasin bu başlığı nasıl kaçırdıda bir cevap yazmadı şimdiye kadar ... :))

Dekoru nasıl sessizleştirdiler acaba

Gevşeyen vida vs vardı da onları elden geçirdiler de "dekor sessizleştirdik" piyasaladılarsa, bir nebze (zorla da olsa) anlarım. Ama böyle bir olay yok, ve olamazda. Yaptıkları sadece silikon bazlı bir sprey ile bağlantı yerlerinin üzerinden geçerek hareketten mütevellit ses yapan aksamın ses oluşturmasının önüne geçmeye çalışma girişimidir sadece o kadar.

Gevşeyen vida vs vardı da onları elden geçirdiler de "dekor sessizleştirdik" piyasaladılarsa, bir nebze (zorla da olsa) anlarım. Ama böyle bir olay yok, ve olamazda. Yaptıkları sadece silikon bazlı bir sprey ile bağlantı yerlerinin üzerinden geçerek hareketten mütevellit ses yapan aksamın ses oluşturmasının önüne geçmeye çalışma girişimidir sadece o kadar.
Ya vida nasıl gevşer anlamak mümkün değil...

Ben bundan 3 ay önce aracımı Kayseri özsa'ya bıraktım. Yaklaşık 10 gün kadar kaldı. Bakmaya gittiğimde aracın on göğüsünün tamponun camurluklarinin bile sokulduğunu gördüm. Ayrıca km saatinin üstünde de ince bir tabaka silikon uygulanmış. Su anda bile arabamda hiç ses yok. Resmen sıfır aldığım halinden daha sessiz olmuş. Ancak bazı taşlı yollardaki zirilti sesi az da olsa devam ediyor. Ama bu işlem için yaklaşık 450 liralık bi faturaya imza attım(garanti için)

Merhaba arkadaslar, benim arabam 37000 kms de 8. ayda TR'ye tatile gitcem innnnnnsallah. bakim sart
Ben herseyi kendim yapacam. Neymis yani 5 L yag, yag filtresi, mazot filtresi, hava filtresi ve iç hava filtres.
Etse etse 100 Avro ya 150-200 Tl eder. 1 saat'ta isciligi.
Hem kaliteli mal kullanirsiniz hemide daha ucuza gelir.
Burda bi arkadas vw'ye gitti 700 Euro odemis bir vidanj için:mor

Merhaba arkadaslar, benim arabam 37000 kms de 8. ayda TR'ye tatile gitcem innnnnnsallah. bakim sart
Ben herseyi kendim yapacam. Neymis yani 5 L yag, yag filtresi, mazot filtresi, hava filtresi ve iç hava filtres.
Etse etse 100 Avro ya 150-200 Tl eder. 1 saat'ta isciligi.
Hem kaliteli mal kullanirsiniz hemide daha ucuza gelir.
Burda bi arkadas vw'ye gitti 700 Euro odemis bir vidanj için:mor

Aracin yeni VW den aldiysan Garantisi icin mecbur VW Servisinde yaptirip VW Servisinde Servis defterine yazdirtman gerekiyor :).

Diger türlü dedigin gibi Malzemeler 150 €uro tutuyor yaklasik, kendin yapabiliyorsan tebrik ederim :alk tabiki daha cok para tasarruf edersin.

Ben Almanya da sordurdugumda 2. bakim 60.000km icin 800 €uro istemislerdi DSG Yagi ile arastira arastira en sonunda kendi Servisim iyi bir indirim yapti DSG Yagsiz 500 €uro ödedim. Daha sonra sirf DSG yag bakimi icin 238 €uro ödedim :). Yani VW kesinlikle cok pahali, sirf deftere yazi yazmak icin Longlife Mobilitätsgarantie uzatimi icin 100 €uro aliyor :)

Bu Yil ilk defa 3 sene sonra aracim TÜV e girecek, izin bakimi derken yine 400 €uro yu gözden cikaracaz :(. Bu sefer ama izin bakimi yaptiracagim, yani Yag + Yag Filtresi, Yakit Filtresi, Hava Filtresi, Servisim dedi Fren Yagi degisecekmis daha sonra TÜV ü de aldikmi izine cakir bomba gibi hazir olacak arac. Yani 400-500 €uro ayiriyorum bunun icin simdiden :).

Haklisiniz efemdim deftere yazdirmak cok onemli. Ama arabayi satmayi dusunmedigim için pek umursamiyorum bakim defterini.

Bu Yil ilk defa 3 sene sonra aracim TÜV e girecek, izin bakimi derken yine 400 €uro yu gözden cikaracaz :(. Bu sefer ama izin bakimi yaptiracagim, yani Yag + Yag Filtresi, Yakit Filtresi, Hava Filtresi, Servisim dedi Fren Yagi degisecekmis daha sonra TÜV ü de aldikmi izine cakir bomba gibi hazir olacak arac. Yani 400-500 €uro ayiriyorum bunun icin simdiden :).


yasin benim tuv 19/08/2016:)):)):))

izin bakimi falan yok simdilik izinden donuste yaptiririm buyuk ihtimalle izine kadar 20.000km olur izine git gel 35.000km:))

Bu Yil ilk defa 3 sene sonra aracim TÜV e girecek, izin bakimi derken yine 400 €uro yu gözden cikaracaz :(. Bu sefer ama izin bakimi yaptiracagim, yani Yag + Yag Filtresi, Yakit Filtresi, Hava Filtresi, Servisim dedi Fren Yagi degisecekmis daha sonra TÜV ü de aldikmi izine cakir bomba gibi hazir olacak arac. Yani 400-500 €uro ayiriyorum bunun icin simdiden :).
benim araç 2009 ve ilk bu sene ekimde giricem sen nasıl bu sene giriyosun 2010 model değil mi senin araç..

Evet, ve nihayetinde Salı günü aracımın ilk 15000/senevi bakımını yaptırdım. Hizmeti Rekor Otomotiv'den aldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisi ve yardımseverliğine kesinlikle diyecek yok, ama ben yine de uygulamadan ve hizmetten pek tatmin olmadım. Sanırım bir sonraki adresim farklı olacaktır. Aşağıda fatura içeriği; yapılan işlemler ve bedelleri var. Fikir olması açısından paylaşmayı uygun buldum
.
Sarf Malzeme 16,94
Yağ Filtresi 17,57
Hava Filtre Elemanı 29,56
Polen Filtre 29,64
5W/30 sentetik yağ 126,00
Karter Tapası 1,87
Cam Suyu 2,13
===================
Bakım TOPLAM 223,71
Bakım İşçiliği 100,10
KDV 58,29
FATURA TOPLAMI 382,10
.
Israrcı olmama rağmen (araç buradan alındı, ve ilk genel bakımı) 10 kuruş dahi iskonto yapılmadı. Sadece kartıma 2 taksit yüceliğini bahşettiler. Ekstradan hiç bir şey yapılmadı da teklif de edilmedi. Bakım sonrası araç (güya!) yıkanarak teslime dildi. Ama almaya gittiğimde gözlerime inanamadım ve bir an beynimden vurulmuşa döndüm. Araca üstünkörü bir su tutulmuş, etekler, çamurluklar hala kirli ve olabilecek en itinasız kurulama yapılmış. Artık herhalde kurulamayı paçavravari bir tahta bezi ile yapmış olacaklarki boydan boya (her ne gezdirdiler ise) çamur artığı izleri ayan beyan gözler önündeydi. Bana araç lekelenmelerinin aracın parkedildiği dış mekandan kaynaklandığı, rüzgarın toz(!) uçurduğu gerekçesi ile açıklanmaya çalışıldı. Keşke fotoğraflarını çekmiş olsa idim ne anlatmaya çalıştığım daha bariz gözler önüne serilebilirdi. Ama o anki halet-i ruhiyyemden hiç aklıma bile gelmedi. Şalterlerimin attığı farkedilince hemen apar topar tekrar yıkamaya götürüldü, gözümün önünde kurulama işlemini yaptılar (ki hani bak nasıl inceden çalışıyoruz).

Sonrasında kendimle muhasebeleştim, ben mi artık çok nankör oldum da hiçbirşeyden memnun kalmaz hale geldim. Ama ne bileyim yani sanayi de bile göstermelik de olsa en azından üç beş bir pazarlık payı ile bir iskonto yapılır. Hadi olmadı yanına ufak bir hediye "hadi bu da bizden olsun" vari. Neyse dedim, artık kurumsallaşmanın getirdiği bir hizmet sunum şeklidir bu diye kabullendirdim kendimi. Aracımın zamanında servise alınması, zamanında teslim edilmesi, değişen sarfın bana iade edilmesi, servis yetkilisinin güleryüzlü hizmeti, çözümcü yaklaşımları vs bunlar da yine de güzel şeyler. Ama yine de aracımı (Doğuş Oto Kartal'a gitmeyip) taa Pendik'ten getirmem karşılığı bir şeyler beklemiştim açıkçası. Üstüne bir de yıkama fecaati ile karşılaşmam, servis tercihimi yeniden sorgulamama neden oldu. Evimin yanında varken aynı bedel ve hizmete neden taa Ümraniye'ye geleyim. Takip eden işlemlerim büyük bir olasılıkla Doğuş Oto Kartal'da olacak.

Doğuş Oto Kartal'dan hizmet alanlar var mıdır? Görüşlerini ve deneyimlerini paylaşmalarından memnuniyet duyacağım.

çoğu vw kullanıcısının şikayeti servislerin iyi olmadığı ve hem araçlarla hemde müşterileriyle ilgilenmediği yönünde ki çok doğru.aracı size satana kadar bir tabir vardır köprüyü geçene kadar ayıya dayı demek lazım aynen bu politikayı uyguluyorlar.ben vw firmasından daha iyi bir hizmet daha iyi bir ilgi alaka beklerdim ama öyle olmadı.
aracı bakıma götürünce işçilik fiyatının alındığını ilk kez görüyorum ve duyuyorum bundan önce ki araçlarımızda böyle bir şey yoktu vw tercih ettiğim için pişman oldum diyebilirim.

çoğu vw kullanıcısının şikayeti servislerin iyi olmadığı ve hem araçlarla hemde müşterileriyle ilgilenmediği yönünde ki çok doğru.aracı size satana kadar bir tabir vardır köprüyü geçene kadar ayıya dayı demek lazım aynen bu politikayı uyguluyorlar.ben vw firmasından daha iyi bir hizmet daha iyi bir ilgi alaka beklerdim ama öyle olmadı.
aracı bakıma götürünce işçilik fiyatının alındığını ilk kez görüyorum ve duyuyorum bundan önce ki araçlarımızda böyle bir şey yoktu vw tercih ettiğim için pişman oldum diyebilirim.

İşçilik her zaman alınıyor. Alınmadığını sizden duyuyorum. Hangi marka almıyor ?

bizde bu araçtan önce sürekli çift kabin ısuzu kullanıyorduk ben hiç işçilik verdiğimizi hatırlamıyorum.bu aracı almadan önce ısuzuyu servise götürmüştük 220 lira tuttu servis ücreti faturayı detaylı olarak incelemiştim işçilik diye bir şey yoktu.bende bu ay içinde caddyi servise götüreceğim de arkadaş işçilik ücreti yazınca bir an gözlerim açık kaldı :)

bizde bu araçtan önce sürekli çift kabin ısuzu kullanıyorduk ben hiç işçilik verdiğimizi hatırlamıyorum.bu aracı almadan önce ısuzuyu servise götürmüştük 220 lira tuttu servis ücreti faturayı detaylı olarak incelemiştim işçilik diye bir şey yoktu.bende bu ay içinde caddyi servise götüreceğim de arkadaş işçilik ücreti yazınca bir an gözlerim açık kaldı :)

İşçilik alınmadığında gözleriniz açık kalmalı.

işçilik almak bence mantıklı bir şey değil gibi geliyor bana.aracı servise götürünce değişecek parçaları zaten servis satıyor ondan ücret alıyor işçilikten ücret alması saçma bence.şöyle bir durum olsa servise dışarıdan aldığın bir şeyi taktırmak istesen o zaman işçilik ücreti alınır mantıklı olanı budur.

satın aldığınız ürünü takarken hiç bir firma hiç bir kuruluş montaj ücreti yada işçilik ücreti almaz doğru değil mi ?

Parça yada sarf edilen malzemelerin fiyatı ayrıdır bunları araca uygulamak ayrıdır.Montaj ve işçiliği elbetteki ücretli olacaktır.Adı üstünde bakıma götürüyorsunuz bu işin doğasında var bazı parçalar değişecek sarf malzemesi kullanılacak vs.Eğer siz bunların hepsini ben kendim yaparım takarım diyorsanız sadece parçaları malzemeleri alırsınız kendiniz takarsınız o zaman sıfır işçilik parası vermiş olursunuz.Parça fiyatı-satışı başka bir şeydir servis hizmeti vermek başka bir şeydir.Zaten servisleri ayakta tutan servis ücretleridir yoksa parçaları başka yollardan yerlerdende temin etmek mümkün.Ha şuna katılıyorum ufacık bir işçiliğe bile oldukça yüksek rakamlar alıyorlarmı?evet alıyorlar, buna katılıyorum.

dediğim gibi daha önce kullanmış olduğumuz araçta böyle işçilik ücreti diye birşey yoktu servise gidince.demek istediğim servise aracı götürünce değişim yapıyorlar ben bu değiştiklere parçaları zaten servisten alıyorum servisin onu ücretsiz olarak takması gerekir.

çoğu vw kullanıcısının şikayeti servislerin iyi olmadığı ve hem araçlarla hemde müşterileriyle ilgilenmediği yönünde ki çok doğru.aracı size satana kadar bir tabir vardır köprüyü geçene kadar ayıya dayı demek lazım aynen bu politikayı uyguluyorlar.ben vw firmasından daha iyi bir hizmet daha iyi bir ilgi alaka beklerdim ama öyle olmadı.
aracı bakıma götürünce işçilik fiyatının alındığını ilk kez görüyorum ve duyuyorum bundan önce ki araçlarımızda böyle bir şey yoktu vw tercih ettiğim için pişman oldum diyebilirim.


valla vw ayıya dayı da demez almazsan alma arkada musterı hazır der...

Evet, ve nihayetinde Salı günü aracımın ilk 15000/senevi bakımını yaptırdım. Hizmeti Rekor Otomotiv'den aldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisi ve yardımseverliğine kesinlikle diyecek yok, ama ben yine de uygulamadan ve hizmetten pek tatmin olmadım. Sanırım bir sonraki adresim farklı olacaktır. Aşağıda fatura içeriği; yapılan işlemler ve bedelleri var. Fikir olması açısından paylaşmayı uygun buldum
.
Sarf Malzeme 16,94
Yağ Filtresi 17,57
Hava Filtre Elemanı 29,56
Polen Filtre 29,64
5W/30 sentetik yağ 126,00
Karter Tapası 1,87
Cam Suyu 2,13
===================
Bakım TOPLAM 223,71
Bakım İşçiliği 100,10
KDV 58,29
FATURA TOPLAMI 382,10




17 ocakta doğuşa gitmiştim cam suyu hariç tüm ücretler aynı...
demek ki euro kuru sadece cam suyunu etkilemiş :)

Evet, ve nihayetinde Salı günü aracımın ilk 15000/senevi bakımını yaptırdım. Hizmeti Rekor Otomotiv'den aldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisi ve yardımseverliğine kesinlikle diyecek yok, ama ben yine de uygulamadan ve hizmetten pek tatmin olmadım. Sanırım bir sonraki adresim farklı olacaktır. Aşağıda fatura içeriği; yapılan işlemler ve bedelleri var. Fikir olması açısından paylaşmayı uygun buldum
.
Sarf Malzeme 16,94
Yağ Filtresi 17,57
Hava Filtre Elemanı 29,56
Polen Filtre 29,64
5W/30 sentetik yağ 126,00
Karter Tapası 1,87
Cam Suyu 2,13
===================
Bakım TOPLAM 223,71
Bakım İşçiliği 100,10
KDV 58,29
FATURA TOPLAMI 382,10
.
Israrcı olmama rağmen (araç buradan alındı, ve ilk genel bakımı) 10 kuruş dahi iskonto yapılmadı. Sadece kartıma 2 taksit yüceliğini bahşettiler. Ekstradan hiç bir şey yapılmadı da teklif de edilmedi. Bakım sonrası araç (güya!) yıkanarak teslime dildi. Ama almaya gittiğimde gözlerime inanamadım ve bir an beynimden vurulmuşa döndüm. Araca üstünkörü bir su tutulmuş, etekler, çamurluklar hala kirli ve olabilecek en itinasız kurulama yapılmış. Artık herhalde kurulamayı paçavravari bir tahta bezi ile yapmış olacaklarki boydan boya (her ne gezdirdiler ise) çamur artığı izleri ayan beyan gözler önündeydi. Bana araç lekelenmelerinin aracın parkedildiği dış mekandan kaynaklandığı, rüzgarın toz(!) uçurduğu gerekçesi ile açıklanmaya çalışıldı. Keşke fotoğraflarını çekmiş olsa idim ne anlatmaya çalıştığım daha bariz gözler önüne serilebilirdi. Ama o anki halet-i ruhiyyemden hiç aklıma bile gelmedi. Şalterlerimin attığı farkedilince hemen apar topar tekrar yıkamaya götürüldü, gözümün önünde kurulama işlemini yaptılar (ki hani bak nasıl inceden çalışıyoruz).

Sonrasında kendimle muhasebeleştim, ben mi artık çok nankör oldum da hiçbirşeyden memnun kalmaz hale geldim. Ama ne bileyim yani sanayi de bile göstermelik de olsa en azından üç beş bir pazarlık payı ile bir iskonto yapılır. Hadi olmadı yanına ufak bir hediye "hadi bu da bizden olsun" vari. Neyse dedim, artık kurumsallaşmanın getirdiği bir hizmet sunum şeklidir bu diye kabullendirdim kendimi. Aracımın zamanında servise alınması, zamanında teslim edilmesi, değişen sarfın bana iade edilmesi, servis yetkilisinin güleryüzlü hizmeti, çözümcü yaklaşımları vs bunlar da yine de güzel şeyler. Ama yine de aracımı (Doğuş Oto Kartal'a gitmeyip) taa Pendik'ten getirmem karşılığı bir şeyler beklemiştim açıkçası. Üstüne bir de yıkama fecaati ile karşılaşmam, servis tercihimi yeniden sorgulamama neden oldu. Evimin yanında varken aynı bedel ve hizmete neden taa Ümraniye'ye geleyim. Takip eden işlemlerim büyük bir olasılıkla Doğuş Oto Kartal'da olacak.

Doğuş Oto Kartal'dan hizmet alanlar var mıdır? Görüşlerini ve deneyimlerini paylaşmalarından memnuniyet duyacağım.
bunlar traş..

traş olduğunu biliyorum, zaten canımı sıkan da o doğrusu. Yani beklentim en azından bu kalemlerin faturaya yansıtılmaması idi. Ha ne beni zengin eder, ne de Doğuş'u fakir. Ama ufak da olsa bir jest olarak faturadan hariç tutulabilirdi bu kalemler. Önceki aracım Toyota idi, en son Dumankaya Toyota ile öyle bir kavga ettim ki markadan soğumama ve Toyota'nın adını bile ağzıma almamama neden oldular. Bana bakım'da yansıttıkları en ilginç kalem "atık uzaklaştırma bedeli 12,50". O açıdan VW bence o kadar da abartmıyor bakım faturalarını. Ne diyelim artık: dikeninden dolayı gülden vazgeçemeyiz değil mi? :))

arabayı alacağım dediğin zaman sana ayı yerine dayı diyor.sattıktan sonra zaten ilgilenmiyor senle.

Cam suyu fiyatı amma artmış bizden en son 60.000 km bakımda almışlar o da 0.50 yazıyor :)

atık uzaklaştırma bedeli 12,50"


bu sacmalıgı ılk kez duyuyorum...sen klozete ettın ama sifonu ben cektım parası gibi birsey :)

atık uzaklaştırma bedeli 12,50"


bu sacmalıgı ılk kez duyuyorum...sen klozete ettın ama sifonu ben cektım parası gibi birsey :)
:))) :))) :))) :))) :)))

60000 bakımını yaptırdım 3 gün önce arabanızın %12 indirimi var dediler o halde 430 tl hesap çıktı yağ değişimi kaç km de oluyor bundan sonra bakım 75000 de söylediler yağ 15000 km gider mi

Selamlar. İlk 15000 bakıma ücret ne kadar alınıyor?

Selamlar. İlk 15000 bakıma ücret ne kadar alınıyor?

Servisten servise fiyat değişiyor. 800 tl yi düşmüyor , 1000 Tl yi bulmuyor.