Bugün 30bin bakımı için aracımı Erel'e götürdüm. Bu konuda biraz bilgi vereyim ;
İş yerime Doğuşoto daha yakın ancak daha önce satış ekibinin ilgisizliğinden şikayetçi olduğum için serviste Erel'e gitmeyi tercih ettim. Sabah aracı teslim ederken 3 konuyu şikayet olarak yazdırdım. Bunlar ;
- Gösterge panelinden gelen ses.
- Gösterge panelinde yavaş yavaş başlayan malum tozlanma.
- Vites D2'de iken yokuş yukarı kalkarken yaşadığım titreme.

Bakımın, extra birşey çıkmazsa, 410 Tl tutacağını bana ilettiler ve akşam arabayı teslim almak üzere anlaştık.
Akşam arabayı teslim almaya gittiğimde şikayetlerim konusunda görüştük.
Gösterge panelinin çerçevesi sökülerek aradaki boşluklar doldurulacak şekilde tekrar takılmış. Sesin kaynağı geçme şeklinde tasarlanan trimlerin kalitesizliği. Yani bu parçalar daha hassas bir şekilde lego'lar gibi özenilerek üretilmediği için arada kalan boşluklar ses yapıyor.
Toz konusunda hiçbirşey yapılmamış, daha doğrusu yapılacak birşey yok dendi. Şu anda tozlanma daha başlangıç seviyesinde, bu arttığında ve bundan sonraki bakımlara gittiğimde başlarını ağrıtmayı düşünüyorum. Bu arada bu konuyla ilgili ilk defa şikayet aldığını söyleyen servis yetkilisinin şaşkınlığı görülmeye değerdi. :)

Şanzıman test edilmiş ve kavramanın değişmesi gerektiğine karar vermişler. Öncelikle yazılımı değiştirmişler ancak birşey fark etmemiş. Şu anda parçanın siparişi verilmiş durumda. Yaklaşık 2 hafta sonra gelecek ve montaj için randevu verilecek. Parçanın değişim süresi yaklaşık 4 saat 20 dakika ve eğer garantisi olmasa 2500 tl civarında masrafı var.

Bakım için 450 Tl civarında para ödedim, bana ilk söylenen fiyattan farklı olarak bazı extra harcamalar var. Bunlar : Karbon Clean diye bir temizleyici kullanılmış, radyatöre antifriz eklenmiş, iç tarafta ufak bir ampul değiştirilmiş.

Orada beklerken bazı şeylerin fiyatınıda sordum. 4 kayak kapasiteli kayak taşıma aksesuarı yaklaşık 1350 Tl tutuyor. Ben bunu Thule'ye sormuştum, peşin olarak 400€'ya veriyorlar. Aslında 2 üründe Thule ama birinde VW logosu var. Ucuz olan Thule başka arabalara da uyabiliyor. Bu yüzden VW yerine Thule almak daha iyi olabilir.

Aracımı 160Bg, 250 NM güç ve tork değerlerine servisin kullandığı ABT yazılımı ile çıkarmanın maliyeti 4500 TL. cık :) Bu fiyat bana çok uçuk geldi . Aracın garantisi bozulmuyor ancak Superchips, Wimmer gibi kaliteli yazılımlara göre 2,3 kat pahalı.
Bunların dışında servis hizmet orta üstü denebilir, ben memnun kaldım. :)

Bakımınız hayırlı uğurlu olsun :)

Gittiğinizde servis görevlisi Cemal bey var onunla iletişime geçin bizim forumu tanıyor beni de yakından tanıyordur bizden bahsederseniz çok daha yakın ve elinden geldiğince yardımcı olucaktır :)


Allahtan garanti varken değişim oluyor yoksa çok sıkıntı olurdu umarım bir daha sorun çıkarmaz bu DSG 'ler beni çok korkutmaya başladı :(

İlginize teşekkür ederim. Parça değişimine gittiğimde Cemal Bey'i bulurum :)
Bu tip sorunların garanti ile ilişkisini de sormuştum. Eğer düzenli olarak servise geliniyorsa bir çok arabada yaşanan kronik sorunların, iyi niyet garantisi altında, ücretsiz yada daha az bir ücret karşılığında giderildiğini bana ilettiler. Ben daha önceki aracım olan BMW'de de benzer durumu bizaat yaşamıştım. Garantisi bitsede klima ile ilgili bir problemimi düzeltmişlerdi. VW benzer davranışı yapacaktır diye düşünüyorum... :)