PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Aynı Arıza Nedeni İle Araç Değişimi Olur mu?



gokbrk
10 11 2011, 17:05
Arkadaşlar merhabalar,

Bir tanıdığımın 4 ay önce aldığı Passat B7 1.4 TSI BMT (DSG) aracında iki defadır ABS ve el freni ışığı yanarak uyarı vermiş. İlkinde yazılım güncellemesi ile hatayı gidermişler. İkincisinde ise parça değişimi yapmışlar. Bayram boyunca araç bendeydi ve ben kullanırkende aynı hataları vermeye başladı. Şimdi aynı sorundan dolayı üçüncü kez servise gidecek ve garanti devam ediyor. Bildiğim kadarı ile tüketici kanununda bu tarz durumlar ayıplı mal olarak kabul görüyor ve (mahkeme yolu ile de olsa) değişim yapılabiliyormuş. İkaz lambalarının açıklamalarında okuduğumda bu lambaların yanması ile bazı sistemlerin devre dışı kaldığı ve hemen servide gidilmesi gerektiği yazıyor. Burada işin birde güvenlik boyutu var. ABS'nin devre dışı kalıp kalmayacağı belli olamayabilir.
Bu arıza esnasında aracın autostart özelliğide devre dışı kalıyor.

İçinizde veya bildiğiniz bir yakınınızda bu tarz bir sorun yaşayan oldu mu? Oldu ise ne gibi bir yol izledi? Bilgisi olan var ise yardımcı olursa sevinirim. Laf aramızda yakınım aracını değiştirince (BMW almak istiyor) onun aracını ben almak istiyorum :)

Arguss
10 11 2011, 17:10
Öyle bir hakkınız var gibi görünsede, bu kadar basit demeyeyimde, ufak bir problem için mümkün değil, hukuki olarak 1 sene uğraşırsınız ama boşa gider

Risk
10 11 2011, 17:16
Aynen öyle

Yazılı olarak hakkınız var ancak ; mahkemelerde sürünmek , bilirkişinin aracın içine etmesi vs vs. Zor iş..

VW_Passat
10 11 2011, 17:18
Arkadaşlar merhabalar,

Bir tanıdığımın 4 ay önce aldığı Passat B7 1.4 TSI BMT (DSG) aracında iki defadır ABS ve el freni ışığı yanarak uyarı vermiş. İlkinde yazılım güncellemesi ile hatayı gidermişler. İkincisinde ise parça değişimi yapmışlar. Bayram boyunca araç bendeydi ve ben kullanırkende aynı hataları vermeye başladı. Şimdi aynı sorundan dolayı üçüncü kez servise gidecek ve garanti devam ediyor. Bildiğim kadarı ile tüketici kanununda bu tarz durumlar ayıplı mal olarak kabul görüyor ve (mahkeme yolu ile de olsa) değişim yapılabiliyormuş. İkaz lambalarının açıklamalarında okuduğumda bu lambaların yanması ile bazı sistemlerin devre dışı kaldığı ve hemen servide gidilmesi gerektiği yazıyor. Burada işin birde güvenlik boyutu var. ABS'nin devre dışı kalıp kalmayacağı belli olamayabilir.
Bu arıza esnasında aracın autostart özelliğide devre dışı kalıyor.

İçinizde veya bildiğiniz bir yakınınızda bu tarz bir sorun yaşayan oldu mu? Oldu ise ne gibi bir yol izledi? Bilgisi olan var ise yardımcı olursa sevinirim. Laf aramızda yakınım aracını değiştirince (BMW almak istiyor) onun aracını ben almak istiyorum :)

Cok ilginc, ayni sorunu ATT-SUKRU Abim ve bir kac kisi daha yasamisti ama Yazilim Update sonra bu sorun gitmisti.

Ben bir ara geri verecektim size bildiklerimi ve tecrübemi yazayim :). Aynisi bende de olmustu ama Tamir sayisi cok ama ayni arizadan tekrar girmemisti Tamire!

Kanunen araci bir defa daha tamir ettirmeniz lazim, eger bu seferde düzelmez ise geri iade hakki dogar ve araci geri iade edebilirsiniz. Tabiki size her 1000km boyunca parada ödeyeceksiniz unutmayin, sonucta araci kullandiniz yani bir nevi kullanim bedeli ödeyeceksiniz. Bunun icin Dogus Otomotiv Volkswagen e dilekce yazacak araci geri iade edilmek istegi var diye ve sorunlar ve tamir edilen tüm raporlar ile birlikte Dosya halinde Volkswagen Merkeze gidecek Dilekce. Ardinda Volkswagen Volkswagen deger hesapliyor ve karar veriyor ! Deger olarak aracin ne kadar KM yapmis ve ne kadar kullanim bedeli ödeneceyidir. Ama eger VW geri iade yi gereksiz görürse iptal ediyor bu dilekceyi ve Dogusta almiyoruz diyor geriye :).

Bir defa daha tamir hakki vermeniz sart ama verirken hatirlatin araci geriye iade edecegim diye tekrar olmazsa! Olmadigi an cünkü direk Saticiniz ile irtibata gecmeniz gerekecek !

VW_Passat
10 11 2011, 17:22
Emre ve Recep abim,

niye bu kadar karamsar yazdiniz anlamadim. Bunun hukuk ile olacak bir yani yokki ilk basta.

Yazdigim gibi Dogus Oto mecbur Almanya ile irtibata gecmesi gerekecek (tabiki bilmiyorum bu konuda Dogusun söz hakki varmi yokmu, burada bu islerde Distrubütör olmadigi icin direk VW ile ugrasiyoruz!) ve karari VW veriyor.

Motor-Talk da bir arkadasin Passat Variant 2010 Model 2.0 TDI 140HP 6-Vites DSG aracini DSG den patlama sesleri geldigi icin ve 2. de tamir olmadigi icin VW bu seslerin normal oldugunu söyledigi halde Servis ile savasdan sonra Servis mahkemeye gitmeden hak verdi ve araci geriye aldi. Simdi o Passat yedek parca olacak yani parcalanacakmis adam bana ögle dedi. Volkswagen geriye almis araci.

Motor-Talk da bir üye ELektronik arka bagajdan sikinti cekti 3. cüde gerektigi gibi araci iade etti.

Bende iade ediyordum ama cok hata oldugu halde ayni hata yüzünden 3 defa gitmedigim icin hak talep edemedim :)

gokbrk
10 11 2011, 17:25
Araç 10.000 km'de. Servise tanıdığım götürecek ama bu durumlarıda iletecek. Hatta bu konuyu VW'e (Almanya) yazmayı düşünüyor. Tabi bundan ne sonuç alınır bilinmez. Belkide sorunu servis çözemiyor.

VW_Passat
10 11 2011, 17:27
Araç 10.000 km'de. Servise tanıdığım götürecek ama bu durumlarıda iletecek. Hatta bu konuyu VW'e (Almanya) yazmayı düşünüyor. Tabi bundan ne sonuç alınır bilinmez. Belkide sorunu servis çözemiyor.

Arac kac aylik ?

gokbrk
10 11 2011, 17:29
Arac kac aylik ?

İlk mesajımda 4 ay demiştim ama 5 ay olmuş alınalı...

VW_Passat
10 11 2011, 17:32
İlk mesajımda 4 ay demiştim ama 5 ay olmuş alınalı...

bu konuda sorun olmaz sonucta 5 Aylik aracta olmamasi gereken birsey :). Sadece 10.000km cok yüksek, yani VW geriye alirsa her KM basina degerinden %0,06 gibi birsey ödeyeceginizide hesaplayin. Ama Kapora ödedigseniz bundan hesaplarlar :)

Arguss
10 11 2011, 18:03
Yasin ben çok ciddi bir motor arızası dışında örneğini görmedim burada durumlar sizinkiyle tamamen farklı hatta daha karamsar olayım :) Mümkün değil hiç düşünmeyin bile... Çünkü böyle durumlarda biz sorununuzu çözmeye çalışıyoruz zaten, amacınız yeni araç talep etmekse buyrun mahkemeye diyorlar zaten direk :) Bunu suistimal edecek insanlarda çok var zaten

VW_Passat
10 11 2011, 18:10
Yasin ben çok ciddi bir motor arızası dışında örneğini görmedim burada durumlar sizinkiyle tamamen farklı hatta daha karamsar olayım :) Mümkün değil hiç düşünmeyin bile... Çünkü böyle durumlarda biz sorununuzu çözmeye çalışıyoruz zaten, amacınız yeni araç talep etmekse buyrun mahkemeye diyorlar zaten direk :) Bunu suistimal edecek insanlarda çok var zaten

Iste bu son yazdigindan süphe ettim zaten, Türkiye de bunun icin kanunlar daha degisiktir. Ama Almanya da durum böyle, onun icin 3. defa daha tamir ettirmen lazim ayni hata sorun yüzünden !

Arguss
10 11 2011, 18:17
Maalesef böyle Yasin, aslında ben bu durumdada haklı buluyorum bazen, bu durumu çok suistimal ederler heee ciddi birşey olur uğraşılır ama aracın başına gelecekleri göze alınacaksa olumlu sonuç alınmasa bile, bilirkişi o arabanın içine edecek çünkü Recep abinin dediği gibi, adam bedford ustasımıdır nedir artık şans :)

tpower
10 11 2011, 19:22
Yasin ben çok ciddi bir motor arızası dışında örneğini görmedim burada durumlar sizinkiyle tamamen farklı hatta daha karamsar olayım :) Mümkün değil hiç düşünmeyin bile... Çünkü böyle durumlarda biz sorununuzu çözmeye çalışıyoruz zaten, amacınız yeni araç talep etmekse buyrun mahkemeye diyorlar zaten direk :) Bunu suistimal edecek insanlarda çok var zaten

Benim bizzat tanidigim bir scirocco bir golf var arac degisimi yapilan

Risk
10 11 2011, 19:26
Sevgili Yasin.

TR neree DE nere. Bu tip konular hakkında bir çok haber vs mahkeme safhasını okudum. Kısa sürede biten ve aracı değiştirilse bile madur olmayan yok gibi bir şey. Yanlış bilmiyorsam sende aynı problem nedeniyle birden fazla gittin servise. Aracı geri vermeyi neden düşünmedin. ??

MHMTPKZ
10 11 2011, 19:30
Bu nedenlerle VW hele hele Dogus Grubu arac degistirecek....pehhhh....

Arguss
10 11 2011, 20:16
Bu arada dipnot arkadaşlar VWTURK yönetimi doğuş'a yapılan olumsuz yorumlar neticesinde başına iş alıyordu zor ikna ettiler avukatları yasal işlem yapılıp tazminat davası açılacaktı yönetime, yani takip ediliyoruz bu konularda yeri değil ama aklıma gelmişken söyliyeyim dedim, yoksa çok saçma sapan politikası olan bir şirket olduğuna herkes hemfikirdir :)

Risk
10 11 2011, 20:26
Bu arada dipnot arkadaşlar VWTURK yönetimi doğuş'a yapılan olumsuz yorumlar neticesinde başına iş alıyordu zor ikna ettiler avukatları yasal işlem yapılıp tazminat davası açılacaktı yönetime, yani takip ediliyoruz bu konularda yeri değil ama aklıma gelmişken söyliyeyim dedim, yoksa çok saçma sapan politikası olan bir şirket olduğuna herkes hemfikirdir :)

Doğus otomotiv temsil ettiği markalar ile her zaman Türk kullanıcıların gönlünde özel bir yeri olan , müşteri ilişkilerinde avrupa standartlarını yakalamış ve geçmiş.. Benim şahsen çok sevdiğim ve değer verdiğim bir firmadır.

İyiki varsın Doğuşşşş :)

tpower
10 11 2011, 20:33
İs yasal prosedure gelince tabiki dogusun avukatlari haklarini dogal olarak savunacsklardir... Bir forumda yoneticilerin yasalara aykiri olarak bir markayi kotuleyici yada irrite edici yorumlara izin vermemeleri gerekir.. Bu yazanlarida yonetenleride baglar... Burada amac yasal sınırlar cercevesinde hak aranması olmalıdır... Aracimi degistirin memnun degilim demek suc degil ama x firma devamli bozuk urun satiyor nitelemesini deklare etmek sıkıntı yaratabilir.. Sikayet yada sikayet lanse edici mercii bu platform olursa yoneticiler sorun yasayabilirler tabikide... Sikayet merci tuketici hakem heyetleri ve tuketici mahkemeleridir.. Forumda marka yada kurulus korulemek yerine bence yasal hak arama yollarina basvurmak gerekir.. Bir ariza 3 kez olmus ise urun degistirilir.. Yada ne bileyim garanti suresi 2 yil gibi. yine arac degisiminde tabikide araci yiprattiginizin amortismani dogal olarak dusulecektir... 3 aylik 9000 km scirocco icin 5 bin tl odeyip yenisini almisti arkadasim.. Aracinin fiyati 82 bin tl idi... Neyse bu isler uzlasi ile olursa daha iyi olur ama isi bilen bir avukat takip ederse tum yasal haklarinizi kolaylikla alirsiniz... Sizin muhatabiniz yetkili servis gibi gozuksede onun maddi kaybini yada operasyonel kifayetini dustributor firma saglar.. Bu islerle vw ag nin ise sadece musteri memnunuiyeti seviyesinde ilgisi olur yoksa vw ag de turkiyedeki yasalara gore satis yapacakti eger dogus distrubutoru olmasaydi..

Risk
10 11 2011, 20:39
Yalan yanlış yada kötü niyetli olmadıktan sonra her marka hakkında yazı yazılabilir. Bugün marka forumlarının hepsini dolaşın ilgili firma hakkında onlarca topic görürsünüz. Adam araç almış ve hayatı kararmışsa tabiki yazacak bilgilendirecek. Gayet doğal..

VW_Passat
10 11 2011, 20:39
Sevgili Yasin.

TR neree DE nere. Bu tip konular hakkında bir çok haber vs mahkeme safhasını okudum. Kısa sürede biten ve aracı değiştirilse bile madur olmayan yok gibi bir şey. Yanlış bilmiyorsam sende aynı problem nedeniyle birden fazla gittin servise. Aracı geri vermeyi neden düşünmedin. ??

Yazdigim gibi ayni sorun yüzünden 3 defa Tamire gitmedigim icin + benim sorunlar önemli bir ariza olmadigi icin :). Iste burada sacmalik var ama diger türlü Kanunlar degisse bu seferde Emre abinin dedigi gibi millet bir isini bulup aracini ikide birde degistirip durur :)

VW_Passat
10 11 2011, 20:41
Bu arada dipnot arkadaşlar VWTURK yönetimi doğuş'a yapılan olumsuz yorumlar neticesinde başına iş alıyordu zor ikna ettiler avukatları yasal işlem yapılıp tazminat davası açılacaktı yönetime, yani takip ediliyoruz bu konularda yeri değil ama aklıma gelmişken söyliyeyim dedim, yoksa çok saçma sapan politikası olan bir şirket olduğuna herkes hemfikirdir :)

Takip ediyorsa selam söylüyorum DOGUS a, milleti uyarmak gözünü acmak bilgi vermek sucsa Türkiye de beni assinlar ne yapalim :)).

Risk
10 11 2011, 20:45
Takip ediyorsa selam söylüyorum DOGUS a, milleti uyarmak gözünü acmak bilgi vermek sucsa Türkiye de beni assinlar ne yapalim :)).


A++

Öyle olsa sikayetvar.com gümlerdi şimdiye :)

VW_Passat
10 11 2011, 20:50
Yalan yanlış yada kötü niyetli olmadıktan sonra her marka hakkında yazı yazılabilir. Bugün marka forumlarının hepsini dolaşın ilgili firma hakkında onlarca topic görürsünüz. Adam araç almış ve hayatı kararmışsa tabiki yazacak bilgilendirecek. Gayet doğal..

Aynen benim VW ye ettigim küfürlerde haksiz degilim, VW desin yanlisin var diye utanmadan.

Simdi biz 1990 dan beri VW kullaniyoruz. Babam müsteri idi, 2007 den beri ben müsteriyim. 2 arac aldim ikiside sorunlu cikti bende, 1990 yilindan beri süren Babam bile nefret ettikten sonra artik nediyeyim. Simdi bunu Forumda sizler ile paylasmayacaksam o zaman bu Forumda hic bir paylasim yapmayalim cünkü VW her ise yasal arastiracaksa isimiz uzun o zaman :).

Almanya da Motor-Talk da herkez özgürce istedigini yazabiliyor, "Scheiß X Marka" / "Boklu X Marka" diyebiliyorken biz burada bunu dedikmi X Sirket yasal islem baslatacaksa o zaman bastan bu tür siteler yasaklansin ve X Sirket tarafindan yag cekilecek siteler acilsin; örnek;

"Vayyy anasini, VW aldim Premium marka BMW ye 5 katlar bu arac", "Yasasin Dogus, ula cok ucuza Lamborghini aldim", "X Sirketten arac aldim müsteri hizmeti ile cok memnunum" gibi türlü yazilar yazilan bir Forum acilsin o zaman. Kime ne faydasi olur "?" bilinmez.

Hep yalan söylersek Forumun ne zevki olur ? Herkez kafadan sallasin birgün burada bakin sonuc ne olur :)).

Risk
10 11 2011, 20:55
Aynen benim VW ye ettigim küfürlerde haksiz degilim, VW desin yanlisin var diye utanmadan.

Simdi biz 1990 dan beri VW kullaniyoruz. Babam müsteri idi, 2007 den beri ben müsteriyim. 2 arac aldim ikiside sorunlu cikti bende, 1990 yilindan beri süren Babam bile nefret ettikten sonra artik nediyeyim. Simdi bunu Forumda sizler ile paylasmayacaksam o zaman bu Forumda hic bir paylasim yapmayalim cünkü VW her ise yasal arastiracaksa isimiz uzun o zaman :).

Almanya da Motor-Talk da herkez özgürce istedigini yazabiliyor, "Scheiß X Marka" / "Boklu X Marka" diyebiliyorken biz burada bunu dedikmi X Sirket yasal islem baslatacaksa o zaman bastan bu tür siteler yasaklansin ve X Sirket tarafindan yag cekilecek siteler acilsin; örnek;

"Vayyy anasini, VW aldim Premium marka BMW ye 5 katlar bu arac", "Yasasin Dogus, ula cok ucuza Lamborghini aldim", "X Sirketten arac aldim müsteri hizmeti ile cok memnunum" gibi türlü yazilar yazilan bir Forum acilsin o zaman. Kime ne faydasi olur "?" bilinmez.

Hep yalan söylersek Forumun ne zevki olur ? Herkez kafadan sallasin birgün burada bakin sonuc ne olur :)).

Ayrıca bu tip forumlarında firmalarada katkısı var bence.

VW_Passat
10 11 2011, 20:58
A++

Öyle olsa sikayetvar.com gümlerdi şimdiye :)

Sunu yazayim, evet VW degil ama VW Servisleri Forumlari cok takip ediyor !

Misal adama diyorum su su var, aaaa sendemi orayi takip ediyorsun diyebiliyor. Islerine geldimi senle oluyorlar amaaa islerine gelmedimi Forumda herkez yalan yanlis yaziyor diyorlar ;). Servislerde bir nevi Forumda ki üyelerin bilgileri ile yasiyorlar ;).

Örnek bir sorun oluyor Internet ten arastiriyorlar ve mutlaka Motor-Talk gibi büyük Forumlardan tüm bilgileri vs. ulasiyorlar ve aynisini Müsteride uygulayip "buyrun, hatanizi bulduk ve tamir ettik" diyebiliyorlar, oysaki hatayi baska bir üye buldu herseyini baska biri sundu bunlar sadece yaptilar :).

Internet Forumlari o kadar büyük ki, burada her yazilan insanlari ona göre yönetiyor. Örnek, simdiye bugüne kadar kodlama ilgili bizler neler biliyorduk ? Burada paylasarak herkez bilgi sahibi oldu. Örnek Ahmetin aracinda Sanzimanda sorun var, Ahmet bu sorunla savasip sonunda tamiri yapilip araci düzeliyor ve Ahmet bunu Forumda paylasinca diger madurlarin isinide görüyor. Mert abim Egsoz takiyor, o egsozu taktirmak isteyenler Mert abimin yaptigi kisiye gidip taktirmak isteyecekler simdi diye liste uzar gider Forumun degerli bilgileri ile. Adama Teknik birsey ögrenmek istiyor, girsin Teknik bölümüne hersey var orada neredeyse tüm bilgiler karsisina cikar. Forum u 1 kisi degil, hepimiz yönetiyoruz kisacasi tüm bilgilerimiz ile !

Diger örnek, X Sirketten birsey siparis ettiniz ve size yamuk yaptilar. O Sirketin adini verdiginizde o sirketin imaji sarsilabilir. Forum böyle birseydir iste.

Arguss
10 11 2011, 20:58
Bizim öyle bir olayımız olmadı kimse yanlış anlamasın ve herkes görüşünü söyleyebilir ben sadece hatırlatmak istedim bu konu olmasaydıda aklıma geldiği için hiç alakası olmayan bir konu altındada belirtirdim yani :)

VW_Passat
10 11 2011, 21:02
Ayrıca bu tip forumlarında firmalarada katkısı var bence.

Abi sen ne diyorsun üstteki bir önce yazdigimi oku, Servisler bile bu tür Forumlari mecburen is geregi takip ediyorlar ! Bir nevi Forum = Servisin bilgi kaynagi ! Kendim yasadigim ve kulaklarim duydugum icin yaziyorum buraya. Sohbet gecti oradan biliyorum. Ama islerine gelmedimi onlar haksiz cikacaklari zaman kiviriyorlar yalan felan diyorlar :)).

VW_Passat
10 11 2011, 21:04
Bizim öyle bir olayımız olmadı kimse yanlış anlamasın ve herkes görüşünü söyleyebilir ben sadece hatırlatmak istedim bu konu olmasaydıda aklıma geldiği için hiç alakası olmayan bir konu altındada belirtirdim yani :)

Iyi etmisin Emre abim, hatirlatmakta fayda. Özellikle Türkiye de bir sirket adinda yalan yanlis Haberler söyleyip imajini zedelemek cabuk yayilir :). Hadi Almanya neyse, adam Türkce bilmedigi icin anlamaz zaten takip etmez bile ama Türkiye de dikkatli olmakta fayda var. Tabiki karsidaki kisi hakli iken x Sirkete yaziyorsa ve ona 2-3 kisi onaylayip destek veriyorsa o zamanda Müsteri hakli demektir ve konusmasi yanlis olmaz bu durumda !

VW_Passat
10 11 2011, 21:12
Bu arada sunuda diyeyim,

Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes ve bir kac daha Marka Motor-Talk.de sitesi ile baglantilari vardir ! Misal üyelerin tüm yazdiklari VW hakkinda öneri veya kötü elestiriler VW tarafindan degerlendirilip calisiyordur :). VW Temsilcileri ve intern VW calisanlari dolasiyor sitede, ondan yeni degisim olmadan saglam bilgileri Motor-Talk dan aliyoruz hep ;). Orada da küfür ediliyor ve olsa orada olurdu olaylar.

tpower
11 11 2011, 01:12
Burada sikayet etmek baska, genelde kotuleyip asagilamak baska... İnce bir fark var arada... Kendinize yapilan yanlisi tabikide yazacaksiniz yada sikayetinizi bildirecek paylasacaksiniz... Ama kendi sikayetinizden baska genelleme yaptiginizda yada o soyle kotu boyle yaramaz sakin almayin dediginizde kasit olusuyor... Zaten sizin gibi bircok kisi sikayet ederse urun ve hizmetlerden dolayisi ile marka zaten kendi imajini ve gelecegini kurtarmak icin kendine ceki duzen verecektir.. Buda zaten markanin fiyat / fayda / perfirmans / komfor / isletilebilirlik rasyosunu yani piyasadaki marka degerini gosterir... Vw toyotadan cok performanslidir ama marka degeri acisindan cok geridedir ama mercedes in performansi teterlidir ama marka degeri cok cok usttedir.. Yani bu bir butun...

gokbrk
11 11 2011, 10:05
Arkadaşlar ilginiz için teşekkürler. Kısmet midir bilinmez, dün gece araca hırsız girmiş ve multimedya cihazı çalmış. Araç alınırken RNS 510 bulunamadığı için serviste Zenec takılmıştı. Kaskoya işli mi bilmiyorum. Araç şu an servise gidiyor. Hem arıza için hem de hırsızlık olayı için bakılacak. Umarım her iki sorunda çözümlenir. Gelişmeleri buradan paylaşıyor olacağım...

gokbrk
11 11 2011, 10:12
Bu arada forumun faydalarını hepimiz görüyor ve bir çoğumuzda bu bilgilerden faydalanıyoruz. Doğal olarak hoşumuza gitmeyen veya sorun yaşadığımız durumlarıda paylaşıyoruz. Bazılarımız pek katılımcı olamasada onlar içinde durumun pek farklı olduğunu sanmıyorum. Burada hiçbir şirketin kötülendiğini söylemek doğru olmaz diye düşünüyorum. Tabiki insan olarak sorun yaşadığınız bir firma ile ilişkileriniz güllük gülistanlık olmaz. Ama burada yazılanların şirketlerin kişiliklerini koruma haklarına gidecek kadar kötü olmadığını düşünüyorum.

Söylediklerim buradaki arkadaşların yazdıklarına cevap olarak değildir, kimse üstüne alınmasın. Sadece düşüncelerimi aktarmak istedim. Paylaşıma devam :)

Risk
11 11 2011, 10:24
Arkadaşlar ilginiz için teşekkürler. Kısmet midir bilinmez, dün gece araca hırsız girmiş ve multimedya cihazı çalmış. Araç alınırken RNS 510 bulunamadığı için serviste Zenec takılmıştı. Kaskoya işli mi bilmiyorum. Araç şu an servise gidiyor. Hem arıza için hem de hırsızlık olayı için bakılacak. Umarım her iki sorunda çözümlenir. Gelişmeleri buradan paylaşıyor olacağım...

Geçmiş olsun. Umarım kasko karşılar zararınızı.

gokbrk
11 11 2011, 10:34
Geçmiş olsun. Umarım kasko karşılar zararınızı.

çok teşekkür ederim. cihaz kaskoya gerçek fiyatından dahil olduğu için bu konuda bir sıkıntı çıkacağını sanmıyorum ama yinede kesin netice alana kadar birşey belli olmayacak...

SELÇUK
11 11 2011, 11:21
geçmiş olsun..servis sonucunu paylaşırsanız memnun oluruz

gokbrk
11 11 2011, 11:23
geçmiş olsun..servis sonucunu paylaşırsanız memnun oluruz

tabi, her iki konuda da gelişmeler oldukça paylaşacağım.