Tüm arkadaşlara iyi günler diliyorum.
Arkadaşlar 2 ay öncesine kadar Passat 1.6 Trendline sıfır ÖTVsiz IŞIK paketli ve hız sabitleyici ek donanım ile Polat otomotivden satın almıştım. Aracımın ön camında , sağ VE sol ayna camında VE yüzeysel arka camda pas lekeleri mevcuttu. Aldığım ilk haftalar fark edip götürmüştüm. Pas lekeleri olduğunu o sıra öğrendim temizleyip getirdiler , yüzeysel olarak ön camda bir çoğu gitmişti. Fakat sonradan kalan kısımlar için tekrardan servise gelip bildirdim temizlensin diye bu sefer tamamen hayal kırıklığı yaşadım ön camda VE arka camda VE sol ayna camında çizikler vardı. Sonuç olarak ön cam VE ardından sonra sol ayna camı değişildi. Arka camda çizikler var 1,2 yere gösterdim pasta cila atsak Bile gitmeyeceğini söylediler. Büyük ihtimalle kalın pasta yada zımpara vurmuşlar buna abi dediler. Halbuki yüzeysel vardı pamukla o ilacı 10 dk uygulasalardı bile geçerdi ama ne yapmislarsa bilmiyorum. Bende arka cam için servise tekrar gittim sonuçta 100.000 liralık arac mecbur gideceğim fakat servis ustası Birsey yapamayacağını söyleyip müdüre yönlendirdi müdürde mahkemede hakkını Araya bilirsin diyip , geçiştirdi. Onların yerinde bende olsam sorunlu aracın gelmesini asla istemem ama bunda ben suçlu değilim, arac sorunlu geliyorsa teslim almayacaksın kardesim. İlgilenmedikleri icin ve servisten sonra o çizikler olduğu icin doğuş otomotive bildirdim(VW Dialog) a foto istediler gönderdim, o ki aracımın camı çizildi o kadar aksilik geldi, paylaşayım istedim.

Bu arada aracım şuanda 1400 km dedir...

Benim sıfır km aracımın arka tampon sol kısmını vurdular Dogus otoda vuruğa karşılık 4 ad kıs lasdigi verdiler bedelsiz araca iyi indirim yaptılar bende sesimi çıkarmadım ellerinde o donanımda başka araç yoktu yeni sipariş etsem çok fiyat farkı vardı sesimi çıkarmadım yaptırmakta istersen yardımcı oluruz getir dediler çok rahatsız edici değil

Benim sıfır km aracımın arka tampon sol kısmını vurdular Dogus otoda vuruğa karşılık 4 ad kıs lasdigi verdiler bedelsiz araca iyi indirim yaptılar bende sesimi çıkarmadım ellerinde o donanımda başka araç yoktu yeni sipariş etsem çok fiyat farkı vardı sesimi çıkarmadım yaptırmakta istersen yardımcı oluruz getir dediler çok rahatsız edici değil

Normalde doğuş otomotive kadar bildirmeyecektim amma velakin bizim yaşadığımız sorunları başka biri yaşamasın diye görüştüm. Ve arka cam sorunumun giderilmesini istedim. Benim en kötü bu durumdan arka cam değişerek çıkarım. Ne kadar iyi ne kadar kötü bilmiyorum sıfır araçta kimse böyle olsun istemez sonuç olarak ön camda değişti bir sorun ile karşılaşmadın su hava vs.. bakalım VW diyalog göstermelik bir hizmet mi yoksa gerçekten ilgileniyor mu... Belli olacak.

Direk merkeze şikayet edin bende ilk aldığımda aracı bagaj ucunda tırnak izi gibi izler vardı ilk bakım hediye ettiler ve izleri giderdiler ilk bakımda ise teslim sonrası eve gelince ( araç komple şeffaf kaplama ) ön kaputu tazyikli su yüzünden kaplama 7. 8 santim yuvarlak olarak yırtılmış gittiğimde dalga geçme moduna girdikleri gibi sağlam bir bağırtımı işittiler ve 1200 tl ama kar payı almadan sadece malzeme parası olarak 500₺ istediler 😀😀😀😀 sonucunda direk merkez ile muhatap oldum ve tutuştukları gibi özürlerle beraber tekrar sıfır bedelle ön kaput komple kaplama yapıldı HAKKINIZI SONUNA KADAR ARAYIN

Direk merkeze şikayet edin bende ilk aldığımda aracı bagaj ucunda tırnak izi gibi izler vardı ilk bakım hediye ettiler ve izleri giderdiler ilk bakımda ise teslim sonrası eve gelince ( araç komple şeffaf kaplama ) ön kaputu tazyikli su yüzünden kaplama 7. 8 santim yuvarlak olarak yırtılmış gittiğimde dalga geçme moduna girdikleri gibi sağlam bir bağırtımı işittiler ve 1200 tl ama kar payı almadan sadece malzeme parası olarak 500₺ istediler  sonucunda direk merkez ile muhatap oldum ve tutuştukları gibi özürlerle beraber tekrar sıfır bedelle ön kaput komple kaplama yapıldı HAKKINIZI SONUNA KADAR ARAYIN

Zaten araçtan soğudum hele ki ön cam niye değiştin diyenler yüzünden.. Merkez dediğiniz ? doğuş otomotiv degil mi ? VW diyalog??

WD40 sıksaydınız çok kolay çözülüp hiç bi yere zarar vermeden temizlenmesi lazımdı... Pas lekesi değildir belkide...

WD40 sıksaydınız çok kolay çözülüp hiç bi yere zarar vermeden temizlenmesi lazımdı... Pas lekesi değildir belkide...

Demir tozu gibi bi maddeydi..

VW DİYALOG dan aradılar fotoğraflarda birsey görmediklerini, servise götürüp serviste fotoğraflarının çekilmesi gerektiğini söylediler. Şuanda haber bekliyorum ki gideyim. Paylaşmamın sebebi forum kullanıcılarının bilgisinin olmasıdır...

Arkadaşlar VW DİYALOG BU KONUDA birşey yapamayacaklarını söyledi, Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Konu ve VW devri kapanmıştır..

Ayrıca bayinin verdiği cevap ; Alıcı kişi aracı sorunsuz teslim aldığına dair imza atmıştır. Sonradan oluşan sorunlar bize ait değildir... vs. Siz siz olun araç alırsanız aracı didik didik edin. Kanuni yola başvurmayacağım hakkımı helal etmiyorum.

Aslında bir konuda haklılar, aracı sorunsuz teslim aldığınız şeklinde imzayı atmışsınız, nerden bilsinler belki park ettiğiniz bir demircinin önünde oluştu bu lekeler? Neticede elinizde belge yok showroomdan bu şekilde aldığınıza dair...


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Aramızda kaç kişi aracı teslim aldıktan sonra o kağıdı imzaladı, ben prosedür diye düşünerek önüme gelen kağıtları fazla okumadan imzalarım. Demek ki prosedür bile olsa görmeden-incelemeden imzalamam demek lazım.

ben inceleyip herseye tamam diyip teslim aldıktan sonra imzaladım ki herkesin bu şekilde yaptığını düşünüyorum. prosedür diye kağıt mı imzalanır hocam yapmayın :sor1

Bu forumu her gün yeni birşeyler öğrendiğim için çok seviyorum. :kahve

Bu forumu her gün yeni birşeyler öğrendiğim için çok seviyorum. :kahve
Ama öyle hocam. hani olmaz olmaz bir gün sirf bu imzalar yüzünden uğraşmak zorunda kalırsınız ki arkadasın yazdıgı ufak bir örnek sadece, hani o imzaların bağlayıcılığı var mıdır tartısılır. genelde okumadım baskı altında imzaladım heyecanlıydım vb. sebepler ile o imzalar çürütülür (bunu avukat dostlarım daha güzel yorumlayacaktır :) ) ancak dikkatsizlik yada acele sebebi ile bu tip sorunlar ile uğraşmak güzel olmuyor.

Aslında bir konuda haklılar, aracı sorunsuz teslim aldığınız şeklinde imzayı atmışsınız, nerden bilsinler belki park ettiğiniz bir demircinin önünde oluştu bu lekeler? Neticede elinizde belge yok showroomdan bu şekilde aldığınıza dair...


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Zaten bayi Pas lekeleri diyip temizledi 3 günlük aracı, ön camı çizip değiştirdiler. Arka cama da kalın pasta mi ne vurmuşlarsa çizmişler, sorun degil sonuçta sürüşe etken değil, en kötü durum ben kaskodan değişirim olur biter, burada paylaşımda bulunmamız da ki amaç; Sıfır araç alacak kişilerin bilip ona göre teslim almalarıdır. Bugün biz sıfır arac alıp üstüne 4,5 sefer servise gittiysek başkaları gitmesin diyedir.. Zira biz tırdan bayiye geldiği sırada Bile aracı inceleyip dıştan kontrol ettim, göze takılan birsey yoktu, DEMİR tozlarının dışında oda oldu bitti. Hayırlısı olsun diyorum. İnşallah başka kimseler bu tarz sorun yaşamaz..