Herkese iyi günler diliyorum.Daha sekiz aylık aracın,dişli asfaltta ve bozuk yollarda ön göğüs ve sağ arka kısmından sesler gelmeye başladı.Durumu servise bildirdim beraber teste çıktık ''izolasyon için iki gün aracın kalması gerektiğini söylediler'' kabul ettim. Öyle anlaşılıyor ki bu işi becerememişler geçen gün ELAZIĞ'a giderken yolun bakım ve onarım yapılan kısımlarında baktım gene ses var araçta.Bu arada aracım 2011 Passat Tsı-Dsg 1.4.Sizlerin aracında böyle bir sorun var mı ve bana adam gibi bir yetkili servis tavsiye edebilir misiniz acaba?İlginize şimdiden teşekkür ediyorum.

Herkese iyi günler diliyorum.Daha sekiz aylık aracın,dişli asfaltta ve bozuk yollarda ön göğüs ve sağ arka kısmından sesler gelmeye başladı.Durumu servise bildirdim beraber teste çıktık ''izolasyon için iki gün aracın kalması gerektiğini söylediler'' kabul ettim. Öyle anlaşılıyor ki bu işi becerememişler geçen gün ELAZIĞ'a giderken yolun bakım ve onarım yapılan kısımlarında baktım gene ses var araçta.Bu arada aracım 2011 Passat Tsı-Dsg 1.4.Sizlerin aracında böyle bir sorun var mı ve bana adam gibi bir yetkili servis tavsiye edebilir misiniz acaba?İlginize şimdiden teşekkür ediyorum.
Gerçekten can sıkıcı bir durum, ses konusunda ben de çok hassasım hemen anlarım nerden ne ses geliyor :). 1.4 tsi araçlarda böyle bir ses duymadım. Bu bence sizin araçtaki bir sorun gibi duruyor. Servisler bir işi zaten kökten çözemezler onlarınki eskiyi sök yenisini tak hepsi o kadar!!

Ses olayı Passatta kronik bir sorun diyebiliriz , göğüsten gelen ses normal değildir ancak yan stünlardan gelen kapılardan gelen arka kısımdan gelen sesler ne yazık ki normal ses bunları yalıtım ile çözebiliyoruz bizim araç Uzay Oto da garanti kapsamında arka kapılardan bagaja kadar olan kısım yalıtım yapılmıştı hiç birşey kalmadı ;)

Arada Kapı fitillerinden geliyor onada sıvı silikon ile 3-4 ay ses kesiliyor ;)

Ben pek takmam kafama zaten sesi olsun veya olmasın farketmiyor benim için :)

Bu olay birazda şans galiba bizim araçta ne ses var ne tıkırtı var (Maşşallah deyin) :D

Bu olay birazda şans galiba bizim araçta ne ses var ne tıkırtı var (Maşşallah deyin) :D

B7 lerde henüz tıkırtı sesleri mevcut değil ama hele araç 80.000 km olsun bakalım :)

golf kullanan ve arabanın canını çıkaran arkadasım var..kaç kere vurdu, vuruldu araç. değişmeyen yeri yok nerdeyse..ama icine biniyorum ses var mı diye dinliyorum tık yok..doğuş otonun bir yoneticisinin bana söylediği gibi ne Passat ne digerleri vw nin en iyi aracı golf...

2-3 ay önce benim araçta da bu tip sesin var olduğunu burada yazmıştım. saatin solundaki dekor parçası resmen saz çalıyor diye.. onun çözümünü araya kullanmadığım bir kredi kartı sıkıştırarak hallettim ama bu sefer de gösterge panelinden ses gelmeye başladı... bu arada o meşhuuuuur :! dsg şanzıman sesini ben de arnavut kaldırımlı yolda düşük hızda ve camlar açık giderken duydum... anlayacağınız her türlü ses mevcut..arabada sesi hiç sevmem ama yapılacak birşey maalesef yok gibi duruyor...:down

Aracı aldığımız ilk sene bende de takıntı hale gelmişti ama 3 sene geçince alıştım artık duymuyorum bile ses belki var ama size yok diyorum :)) :))

Bende garanti kapsamında sorunu çözebilecek bir yer arıyorum.Rahatsız edici olduğundan yok sayamıyorum.En yakın il olarak ELAZIĞ da ki servise gitmeyi düşünüyorum.Bu arada UZAY OTO nerede acaba?

Benim arabada da önden bilhassa teyp kısmından epey bir ses geliyor,tabi bozuk yada mıcırlı köy yollarında normal şehir içinde düzgün asfaltta ses yok gibi.Birde bu passatlarda kronik meseledir plastik aksam esneme sesi.Araba esnediğinde mutlaka duyarsınız tık-çıt-pıt gibi esneme seslerini.Bu sert plastikten olan aksamların birleşim yerlerinden geliyor.Ben bir nebze çözebilmek için bu birleşim yerlerine gözükmeyecek kadar sünger-pamuk gibi bir şeyler sıkıştırdım.Epeyce bir azaldı tamamen gitmesede..

benim de gösterge panelimin camından tıkırdama sesi geliyor.

Ayrıca rüzgarın durumuna göre de sürücü camından rüzgar sesi gelebiliyor.

60000 kusur TL verip aldığınız arabada bu sorunları yaşamak can sıkıcı tabii...

Bizim araç ilk aylarda tıkırdadaı hafiften,sonra kesti sesi,şimdilik sorun yok ;)

bazen klimayi actigimda havalandirma gozunden tikirtilar gelior ama ben sallamiyorum :)

bazen klimayi actigimda havalandirma gozunden tikirtilar gelior ama ben sallamiyorum :)

Bizde de oluyor o, sıcak veya soğuk hava plastiği genleştiriyor yada büzüştürüyor, ses ondan gelebilir.

Bindiğiniz araba bir Bentley olmadığı sürece her türlü ses gelecektir :)

Bizim araç ilk aylarda tıkırdadaı hafiften,sonra kesti sesi,şimdilik sorun yok ;)

SIcak havalardan dolayı Can :) Soğuk sıcak farkı olsun araç içinde o zaman ufak tefek sesler mutlaka dyulcak ve bunlar olası seslerdir

Benim arabada da önden bilhassa teyp kısmından epey bir ses geliyor,tabi bozuk yada mıcırlı köy yollarında normal şehir içinde düzgün asfaltta ses yok gibi.Birde bu passatlarda kronik meseledir plastik aksam esneme sesi.Araba esnediğinde mutlaka duyarsınız tık-çıt-pıt gibi esneme seslerini.Bu sert plastikten olan aksamların birleşim yerlerinden geliyor.Ben bir nebze çözebilmek için bu birleşim yerlerine gözükmeyecek kadar sünger-pamuk gibi bir şeyler sıkıştırdım.Epeyce bir azaldı tamamen gitmesede..

Esneme esnasında duyduğun ses Fitillerden geliyor olabilir fitillere sıvı silikon sürüyorum esnemede esnasında tık yok arabada ;)

bazen klimayi actigimda havalandirma gozunden tikirtilar gelior ama ben sallamiyorum :)

O normal kapakçaıklar açılıp kapanıyor bırakında o ses yapsın bari :)

Bizde de oluyor o, sıcak veya soğuk hava plastiği genleştiriyor yada büzüştürüyor, ses ondan gelebilir.

Klimayı açtığınızda ilk çalıştırmada farklı kapakçıklar açılıyor 3-5 dk sonra araba fanı hızlandığından kapakçıklar değişiyor farklı kapakçıklar devreye giriyor ;)

gogusteki sesleri takmiyorum zaten ufak tefek onemsiz sesler :)

Ön konsol grubundan geliyor Sercan.Klima tak tuku değil.Passat gibi arabada reno 9 plastiği kullanmışlar malesef o konsolda.Bilhassa yan kısımlar (sağ dizinin değdiği) yerler en çok tıkırdayan kısımlar.

Biliyorum abi ben klima açıldığı esnada gelen ses diye onun üzerine yazdım yoksa ses geliyor yani ama ben rahatsız değilim Suzukiye binince passata şükürler olsun diyorum :)

rekora gıt servısı güzel

bende 2011 1.6 comfort var sırf bu sorun yüzünden arabadan nefret eder hale geldım......ön gögüsteki çıt çıt sesi beni öldürüyor servise götürdüm bindi baktı izalasyonuna bakılması lazım dedi bende bırakmadım arabyı bazen kapılardan bile aynı ses geliyor birde burası yeri değil ama benım kapılardan toz alıyor araba sanki zaten kapı arasına toz doluyor kapıyı açtığımda o aralardan toz içeri giriyor anlamadım nasıl sıfır araba

on torpido sokulmesi 450 tl + yas indirimi %20 yaptılar evaparator degisti ayrıca sıcak kalorifer petegi degisimi rekorda iscılık bu bilginiz olsun

Söyle yazayim, 2007 Model aracimda kafayi yiyordum Psikolojimi bozdu bu sesler ama cok sükür 2010 da Sesler neredeyse yok sekilde. Olsada cok az Radyo sesi ile duyulmuyor zaten :).

Diger türlü malesef Kronik bir Hastalik ve bu Hastaliki B7 Kasaya da tasidi VW ve insallah B8 e sicramaz.

Herkese iyi günler diliyorum.Daha sekiz aylık aracın,dişli asfaltta ve bozuk yollarda ön göğüs ve sağ arka kısmından sesler gelmeye başladı.Durumu servise bildirdim beraber teste çıktık ''izolasyon için iki gün aracın kalması gerektiğini söylediler'' kabul ettim. Öyle anlaşılıyor ki bu işi becerememişler geçen gün ELAZIĞ'a giderken yolun bakım ve onarım yapılan kısımlarında baktım gene ses var araçta.Bu arada aracım 2011 Passat Tsı-Dsg 1.4.Sizlerin aracında böyle bir sorun var mı ve bana adam gibi bir yetkili servis tavsiye edebilir misiniz acaba?İlginize şimdiden teşekkür ediyorum.

Aynı sorunu bende yaşadım ve halen yaşıyorum ön göğüs ve arka camın üstünden ciddi tangırtılar geliyor, Diyarbakırdaki servise götürmüştüm ama adamların amatörlüğü bariz belli olduğundan arabamı bırakmaya cesaret edemedim zaten bana tavsiyeleride müziğin sesini açmam şeklindeydi, bir faydası olmayacağını bilmeme rağmen Almanya'ya mektup yazıp memnuniyetsizliğimide bildirdim. Bu yaz Muğla iline taşındım en kısa zamanda birde İzmirde servise götüreceğim ve düzeltemezlerse kesinlikle satacağım. Bazı arkadaşlar bu sesleri gayet normal karşılamışlar inan çok şaşıyorum nasıl bir insan 67 bin lira gibi ciddi bir parayı arabaya yatırıp Brodwayda bile çok tangırdayınca canını sıkmaz anlamıyorum.

söyle yazayim, 2007 model aracimda kafayi yiyordum psikolojimi bozdu bu sesler ama cok sükür 2010 da sesler neredeyse yok sekilde. Olsada cok az radyo sesi ile duyulmuyor zaten :).

Diger türlü malesef kronik bir hastalik ve bu hastaliki b7 kasaya da tasidi vw ve insallah b8 e sicramaz.
2009 dan sonra ciddi bir iyileştirme yapılmış ben de de yok şükür

Benim ön panelden ses gelmiyor pek de, nadir de olsa şöför kapısının plastiğinden bazen ses geliyor..

Geçen birisi söylemişti başka bir yerde " Gıcırtı diye bir şey yoktur, az müzik sesi vardır." Teybin sesini biraz daha açın - biter sesler :vw

arkadan gelen ses 3. stop lambasının oldugu yerden geliyodur kesin..
oradakı kapak gevsemıs olabılir..eger olmuyorsa, en kotu ıhtımal camla arasına cıft taraflı bant tarzı bısey koyun..

Benim aracında ön sağ tarafından çıtırtılar geliyor aralık ayında 1 yıl olacak (türkiyeye ilk gelen araçlardan) bakıma gittiğimde baktırmayı düşünüyordum fakat araçta bişeylerin sökülmesine pek gönlüm razı gelmiyor güvenemiyorum ama çıtırtılarda beni rahatsız ediyor ne yapacağıma karar veremedim.

Birde bu konuyla alakalı değil fakat yeni bir konu açmak istemedim geçenlerde aracın benzin göstergesinde kırmızıdan sonra 2 çizgi olmasına rağmen bisüre sonra benzin sinyali verdi ve baktığımda ibrenin kırmızıya indiğini gördüm normaldir diye tahmin ettim sonra aracı otoparka koydum ertesi gün baktığımda benzin ibresinin tekrar kırmızıdan sonraki 2. çicgiye geldiğini gördüm böyle bir hata ile karşılaşanınız oldumu?

anlık olarak dik bir yokuşta bu tip yanlış uyarılar olabilir.. benim eski aracım focusda yokuş çıkarken benzin ışığı yanar, inerken de çoğu zaman sönerdi (ya da tam tersi şu an hatırlamıyorum)..

Benim aracında ön sağ tarafından çıtırtılar geliyor aralık ayında 1 yıl olacak (türkiyeye ilk gelen araçlardan) bakıma gittiğimde baktırmayı düşünüyordum fakat araçta bişeylerin sökülmesine pek gönlüm razı gelmiyor güvenemiyorum ama çıtırtılarda beni rahatsız ediyor ne yapacağıma karar veremedim.

Birde bu konuyla alakalı değil fakat yeni bir konu açmak istemedim geçenlerde aracın benzin göstergesinde kırmızıdan sonra 2 çizgi olmasına rağmen bisüre sonra benzin sinyali verdi ve baktığımda ibrenin kırmızıya indiğini gördüm normaldir diye tahmin ettim sonra aracı otoparka koydum ertesi gün baktığımda benzin ibresinin tekrar kırmızıdan sonraki 2. çicgiye geldiğini gördüm böyle bir hata ile karşılaşanınız oldumu?

bende allaha şükür ses mes yok şimdilik bende aralık ayında almıştım passatı
yalnız yakıt ibresi bendede aynı senin gibi oluyor dert etme kendine

bende allaha şükür ses mes yok şimdilik bende aralık ayında almıştım passatı
yalnız yakıt ibresi bendede aynı senin gibi oluyor dert etme kendine


Böyle bi hatanın sizdede olması gerçekten çok enteresan belkide ilk çıkan seride böyle bir hata var sanırım yakın zamanda vw el atar ama herşeye rağmen bu araba bir başka..

Bu arada aracı ilk alırken pahalı falan deyip baya sitem etmiştik fakat aracın şuanki fiyatını görünce ne kadar şanslı olduğumu birkez daha anlıyorum parkasistsiz, rcd 510 suz araç 57000 tl bide daha ÖTV farkı olursa Allah yardımcısı olsun alanlara.

Benzin ibresi konusunda gercekten bende sasirdim. Bende Kil toz hepsi var icinde ama bu hata yok :)

2005 tdi dsg aracımda ani hızlanmalarda 1500 devir ile 2000 devir arasında araçta zırıltı oluyor. göğüs içinden veya o bölgede bir yerden geliyor. sağ motor kulağı bozuktu onu değiştirdim. zırıltı azaldı ama geçmedi. sanki gaza basınca motor şaseye temas ediyorda zırlatıyor arabayı gibi geldi. sizin yazdıklarınızı okuyunca tdi motorun sarsıntılı çalışmasıyla ses yapan plastik aksamların zırıldaması normal gibi geliyor ne dersiniz.

Göğüsteki sesi kesmek için direksiyonun tam arka bölümünde alüminyum renkli olan trim paneli ile alt bölümdeki plastik göğüs malzemesi arasındaki yarığa bir tane kartviziti yan olarak sokun.

Bir daha ses çıkmıyor. Denedim uyguladım. uyguluyorum.

arka sağdan gelen ses cam sisteminden olabiliyor camı kapamak için bir düğmeye basıp sıkıştırın. Bazen geçiyor.

Arabayı aldığım gün eve giderken ses vardı (sıfır) 2 yıl oldu hala var. ama dert etmiyorum çünkü düzeltmek için trimi sökmek daha beter operasyon.

Göğüsteki sesi kesmek için direksiyonun tam arka bölümünde alüminyum renkli olan trim paneli ile alt bölümdeki plastik göğüs malzemesi arasındaki yarığa bir tane kartviziti yan olarak sokun.

Bir daha ses çıkmıyor. Denedim uyguladım. uyguluyorum.


aynı metodu ben de uyguluyorum uzun ve özellikle mıcırlı yollarda.. ses kayboluyor..

aynı metodu ben de uyguluyorum uzun ve özellikle mıcırlı yollarda.. ses kayboluyor..

şu kart soktugunuz bolge tam olarak neresı? bir foto ekleyebılırmısınız zahmet olmazsa..

arkdaşlar bende deaynı ses var dı ön gögüste yetkili serviste tek taraflı yapışkan sünge koydutturup izolasyon yaptım düzeldi bilginize bende çok dikkat ederim çünkü

şu kart soktugunuz bolge tam olarak neresı? bir foto ekleyebılırmısınız zahmet olmazsa..
mesajınızı yeni gördüm, yarın gündüz gözü ile bir foto çekmeye çalışırım (unutmazsam tabiki!:)))

mesajınızı yeni gördüm, yarın gündüz gözü ile bir foto çekmeye çalışırım (unutmazsam tabiki!:)))

unutmayın valla ahmet bey bende merak ettim

..........

bugun sabah saat 5.30 da ise gitmek icin aracima bindim calistirdim, climayi 24° ayarladim bir iki dk kadar durdum geri geri garajdan cikmaya basladimki bende sesleri duymaya basladim:)))

Selçuk ve Murat Beyler,
Buyrun benim çözümüm...Uzun yolda özellikle mıcırlı asfaltta çok işe yarıyor.. Daha küçük/göze batmayan birşeyler düşünülebilinir tabi ki ama yolda giderken o sinirle ilk önüme gelen kartı sıkıştırdım oraya ve ondan sonra da bu kartı kol dayamanın içerisinde muhafaza eder oldum:))
2708

acaba sorun ince parcada mı yoksa rcd nin cercevesınde mi??
cok ince kesilmiş bir karton da kalıcı olarak belki ise yarayabilir...

acaba sorun ince parcada mı yoksa rcd nin cercevesınde mi??
cok ince kesilmiş bir karton da kalıcı olarak belki ise yarayabilir...
sorun, analog saatin solundaki (taktığım kartın üstündeki) fırça dekor parçasında.. üzerine bastırdığınızda oynuyor.. ilk servise gittiğimde (15 bin bakımına az kaldı) söyleyeceğim ilgilensinler..

acaba çerceve sök tak yapılsa fark olur mu diye sormuştum ama teşhisi koyduysanız servis bir çözüm bulmalı

Selçuk ve Murat Beyler,
Buyrun benim çözümüm...Uzun yolda özellikle mıcırlı asfaltta çok işe yarıyor.. Daha küçük/göze batmayan birşeyler düşünülebilinir tabi ki ama yolda giderken o sinirle ilk önüme gelen kartı sıkıştırdım oraya ve ondan sonra da bu kartı kol dayamanın içerisinde muhafaza eder oldum:))
2708


benim yeni göstergeli B6 da iki gösterge arasındaki yerin altında duruyor. O kadar sağda değil. direksiyonun hemen üzeri.

bugun sabah saat 5.30 da ise gitmek icin aracima bindim calistirdim, climayi 24° ayarladim bir iki dk kadar durdum geri geri garajdan cikmaya basladimki bende sesleri duymaya basladim:)))Dereceyi düşürseydin sende :)))

Selçuk ve Murat Beyler,
Buyrun benim çözümüm...Uzun yolda özellikle mıcırlı asfaltta çok işe yarıyor.. Daha küçük/göze batmayan birşeyler düşünülebilinir tabi ki ama yolda giderken o sinirle ilk önüme gelen kartı sıkıştırdım oraya ve ondan sonra da bu kartı kol dayamanın içerisinde muhafaza eder oldum:))
2708
Abi passatı susturmak için eski focus un kartını kullanmak olmamış hiç. Senin araba daha çok cızırdasa yeri var şimdi :)))

Abi passatı susturmak için eski focus un kartını kullanmak olmamış hiç. Senin araba daha çok cızırdasa yeri var şimdi :)))

bende öyle düşündüm ,passat muhabbete başlamış ama ford club kartını yiyince küsmüş,konuşmaz olmuş..

bende öyle düşündüm ,passat muhabbete başlamış ama ford club kartını yiyince küsmüş,konuşmaz olmuş..
Küstürdüğüne sevinmelimi yoksa üzülmelimi şimdi o zaman :))

Abi passatı susturmak için eski focus un kartını kullanmak olmamış hiç. Senin araba daha çok cızırdasa yeri var şimdi :)))


bende öyle düşündüm ,passat muhabbete başlamış ama ford club kartını yiyince küsmüş,konuşmaz olmuş..

vallahi, passat küser mi küsmez mi hiç umurumda değil..:)) bazı şeylerin az konuşanı makbuldür bilmem anlatabildim mi?:))) o ses gitsin de nasıl giderse gitsin. bu tip sesleri duymayan hanım bile rahatsız olmuştu bir seferinde siz düşünün artık sesin nasıl birşey olduğunu! doğru, o kartı ford varken opeytten benzin almak için kullanıyordum ama sonra opete kızdım bir daha da kolay kolay uğramaz oldum. o nedenle onların kartı şu anda anca o tip işlere yarar..:rolleyes:
araç şu anda 12500 kmde ve yakında servise 15 bin bakımına gideceğim..hallederlerse çok sevineceğim..

vallahi, passat küser mi küsmez mi hiç umurumda değil..:)) bazı şeylerin az konuşanı makbuldür bilmem anlatabildim mi?:))) o ses gitsin de nasıl giderse gitsin. bu tip sesleri duymayan hanım bile rahatsız olmuştu bir seferinde siz düşünün artık sesin nasıl birşey olduğunu! doğru, o kartı ford varken opeytten benzin almak için kullanıyordum ama sonra opete kızdım bir daha da kolay kolay uğramaz oldum. o nedenle onların kartı şu anda anca o tip işlere yarar..:rolleyes:
araç şu anda 12500 kmde ve yakında servise 15 bin bakımına gideceğim..hallederlerse çok sevineceğim..
Öyle diyorsan sen daha iyi bilirsin tabi abi :)
Ama ben olsam elletmem arabamın oralarını. Sesin dahada artma ihtimali var. Bence ilkel sokuşturma yöntemi daha makbul :hihi

Herkese iyi günler diliyorum.Daha sekiz aylık aracın,dişli asfaltta ve bozuk yollarda ön göğüs ve sağ arka kısmından sesler gelmeye başladı.Durumu servise bildirdim beraber teste çıktık ''izolasyon için iki gün aracın kalması gerektiğini söylediler'' kabul ettim. Öyle anlaşılıyor ki bu işi becerememişler geçen gün ELAZIĞ'a giderken yolun bakım ve onarım yapılan kısımlarında baktım gene ses var araçta.Bu arada aracım 2011 Passat Tsı-Dsg 1.4.Sizlerin aracında böyle bir sorun var mı ve bana adam gibi bir yetkili servis tavsiye edebilir misiniz acaba?İlginize şimdiden teşekkür ediyorum.

bendede aynı sorun vardı servıse gorurdum cozemedı arka ust tavan stopları var ordakı cıtadan gelıo ses bıtane vurdum yerıne yerlesdı cıkmıs yuvasından ses yok sımdı

Evet bazen benİm aracimdan da gelİyor Çitir Çitir anlam veremedİm

Yazin olmuyor genel kiŞin fark edİyorum arkadaŞin dedİĞİ soĞukluk sicaklik farkindan olabİlİrmİ acaba dİyeceĞİm ama micirli yolda daha Çok duyuluyor.

Dört aykadar önce sesten dolayı aracı iki gün bırakmıştım.Dün ilk yıllık bakımı için gittiğimde göğüs ve arka sağ kapıdan gelen sesi tekrar belirttim.İlk testi yapan kahraman bir şey yok diyince beraber çıktık.Göstergeler ve arka üst tavandan (üçüncü stop diyorlar)ses aldığını söyledi.Üç saat kadar sonra aracı almaya gittiğimde bakımın ve ilgili yerlerin izolasyonun yapıldığını söylediler.Servis danışmanı ses yüzünden üçüncü kez gitmem durumunda yapılacak işlemin garanti kapsamında olmayacağını bir iki kez tekrar etti.Ben de sorun giderilmemişse kendilerini şikayet edeceğimi söyleyerek ayrıldım.Arka kapıda bozuk yollarda halen ses var.Ön göğüs idare eder gibi.Yorumlarınızı rica ediyorum,selamlar.

Unutmadan garanti kapsamında değiştirilen bir parçanın arızalanması halinde değiştirilmesi(aracın ya da parçanın garanti süresi devam ediyor olsa bile) ücrete tabii imiş.Saçmalık değil mi?

gurultuye devamsa sıkayet farz olmuş

Unutmadan garanti kapsamında değiştirilen bir parçanın arızalanması halinde değiştirilmesi(aracın ya da parçanın garanti süresi devam ediyor olsa bile) ücrete tabii imiş.Saçmalık değil mi?

Bunu bilmiyordum - resmen saçmalık..
2. ye değiştirmiyorlar yani peh

Konuya ilişkin şikayetimi DOĞUŞ'a ilettim gelen mail de aranacağımı belirtmişler.

Dün akşam müşteri memnuniyetini ölçmek amaçlı aradıklarında memnuniyetsizliğimi ilettim.Servislerde ,DOĞUŞ'un koşulsuz müşteri memnuniyeti,kaliteli işçilik prensiplerinin nasıl çiğnendiğini anlattım.Bakalım ne kadar kaale alacaklar.

Aracı olsun ya da olmasın tüm forum üyelerini ,gerek DOĞUŞ'un olumsuz politikaları gerekse servislerde yaşanılan sorunlar,çözüme ulaştırılamayan problemlerle alakalı olarak mail göndermeye,dialog hatlarını aramaya davet ediyorum. Ha varsa memnun kaldığımız işlemleri de yazalım.Ancak bu şekilde bir iyileştirme olabilir sanıyorum.