PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Volkswagenim sayfasına araç ekleme



kksoylemez
16 05 2015, 00:30
Aracımı bir türlü ekleyemedim. TCKN ya da doğum tarihinizi kontrol edin diyor 1 aydır. Ekleyebilen arkadaş var mı son 1 ay içinde?

konan4206
16 05 2015, 00:35
Servise giderseniz işlerler. Yada müşteri hizmetlerinden deneyin

srcn09
21 05 2015, 19:34
Sistem den bazen olmuyor servise gittiginizde guncelleme ile direk duzeltebilirsiniz

konan4206
21 05 2015, 23:34
Sistem den bazen olmuyor servise gittiginizde guncelleme ile direk duzeltebilirsiniz
Benimkini servisde işletemedilerdi. O kadar servis yetkilisinin hiç başına gelmemiş gibi 15 dakka uğraştılar ama olmadı. Daha sonra nasıl olduysa müşteri hizmetlerini 2. Aramamda hallettilerdi.

kksoylemez
29 11 2015, 20:20
Son 6 ay içinde aracını siteye ekleyebilen oldu mu acaba? Ne servis ne müşteri hizmetleri ekleyemedi 6 aydır. Sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar ama bu kadar uzun sürmesi ilginç geldi.

konan4206
29 11 2015, 20:28
Son 6 ay içinde aracını siteye ekleyebilen oldu mu acaba? Ne servis ne müşteri hizmetleri ekleyemedi 6 aydır. Sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar ama bu kadar uzun sürmesi ilginç geldi.
Ben 2 ay önce bir araç daha eklettim. Müşteri hizmetleri benden ruhsat ve kimlik resmini istedi. email olarak attım. Ve sistemde araç göründü.

kksoylemez
29 11 2015, 20:30
Ben 2 ay önce bir araç daha eklettim. Müşteri hizmetleri benden ruhsat ve kimlik resmini istedi. email olarak attım. Ve sistemde araç göründü.

Allah allah, garezleri bana mı bunların :) Çok da önemli değil ama kıl kaptım. Yarın tekrar arayacağım bakalım ne diyecekler.

passatonr
29 11 2015, 23:12
Bu arac ekleme nedir??

konan4206
29 11 2015, 23:54
Bu arac ekleme nedir??
Onur kardeş aracı sisteme eklettiğin zaman volkswagenim sitesine girerek, aracının geçmişteki servis işlemlerini görebilir,randevu alabilir ve kullanım kılavuzu gibi aracınla ilgili bilgileri görebilirsin.

passatonr
30 11 2015, 09:10
Onur kardeş aracı sisteme eklettiğin zaman volkswagenim sitesine girerek, aracının geçmişteki servis işlemlerini görebilir,randevu alabilir ve kullanım kılavuzu gibi aracınla ilgili bilgileri görebilirsin.

herhangi bir motor ayrımı olmaksızın herhalde degil mı? Herhangi bir bayiden yapabilirmiyim? varsa böyle birsey bende gideyim ya:))

konan4206
30 11 2015, 09:18
herhangi bir motor ayrımı olmaksızın herhalde degil mı? Herhangi bir bayiden yapabilirmiyim? varsa böyle birsey bende gideyim ya:))
belki aracın sistemde işlidir.önce burdan üye olmayı dene.Volkswagenim | Giri_ (http://binekarac.vw.com.tr/Volkswagenim/Giris.aspx)

kksoylemez
30 11 2015, 09:37
Ben 2 ay önce bir araç daha eklettim. Müşteri hizmetleri benden ruhsat ve kimlik resmini istedi. email olarak attım. Ve sistemde araç göründü.

Merhaba Celal Bey,

Tam olarak hangi numarayı aradığınızı paylaşabilir misiniz? Bir de e-mail adresleri mümkünse.

Teşekkürler,

passatonr
30 11 2015, 09:40
belki aracın sistemde işlidir.önce burdan üye olmayı dene.Volkswagenim | Giri_ (http://binekarac.vw.com.tr/Volkswagenim/Giris.aspx)

Benim araç ve ben zaten ekliymısız ben unutmusum demek ki :)))

konan4206
30 11 2015, 10:08
Merhaba Celal Bey,

Tam olarak hangi numarayı aradığınızı paylaşabilir misiniz? Bir de e-mail adresleri mümkünse.

Teşekkürler,
mail adresini telefondan vermişlerdi.önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.ve durumu ısrarcı bir şekilde anlatın. 0212-335 04 44

kksoylemez
30 11 2015, 10:52
Müşteri hizmetleri ile görüştüm az önce. Cevap şu şekilde. Daha önce herhangi bir aracını ekletmiş müşterilerde sizin yaptığınız gibi ekleme yapabilmişler ama ilk defa kayıt yapacaklarda problem devam ediyormuş. Kendileri de ekleyemiyorlarmış. Sistemsel güncellemelerini yapmışlar ancak Mernis checki için İçişleri bakanlığından onay bekleniyormuş :(

konan4206
30 11 2015, 10:56
Müşteri hizmetleri ile görüştüm az önce. Cevap şu şekilde. Daha önce herhangi bir aracını ekletmiş müşterilerde sizin yaptığınız gibi ekleme yapabilmişler ama ilk defa kayıt yapacaklarda problem devam ediyormuş. Kendileri de ekleyemiyorlarmış. Sistemsel güncellemelerini yapmışlar ancak Mernis checki için İçişleri bakanlığından onay bekleniyormuş :(
ben 1 yıl önceki aracımı ekleteceğimdede sistemde güncelleme var deyip oyalıyorlardı.akıl sır ermiyor bunların işine.kafaları esince ekliyorlar.

flogart
30 11 2015, 18:37
Aracımı bir türlü ekleyemedim. TCKN ya da doğum tarihinizi kontrol edin diyor 1 aydır. Ekleyebilen arkadaş var mı son 1 ay içinde?
Bu konuya benzer bir sorun yaşamıştım hallettiler sonunda, Konunun linkini de vereyim aşağıya.
http://www.passatturkiye.com/bakim-servis-ve-sigorta/8991-online-servis-randevusu-hkyardim.html (http://www.passatturkiye.com/bakim-servis-ve-sigorta/8991-online-servis-randevusu-hkyardim.html)